‘维品会’唯品会电话…

10月26日，唯品会在北京举办了主题为“消费升维，特卖升级”的发布会。从发布会来看，唯品会提出的特卖升级就是在供给端为品牌商家提供连贯的库存解决方案，在需求端用低价好物“无套路裸价到底”提供全矩阵的特卖产品，满足消费升维趋势下消费者“大品牌、小价格、好生活”的美好诉求。

同时，唯品会特卖升级也意味着一个全渠道的特卖场景即将诞生。这种全渠道特卖涵盖线上线下，线上渠道方面，将C端的唯品会微信小程序、云品仓、唯享客等多个社交电商入口，和B端精准赋能代购群体的唯品仓平台的作用最大化体现，并在唯品会APP发展唯品快抢、最后疯抢等限时特卖项目，线下渠道方面，开始尝试线下特卖业务，从而在品牌方和用户之间搭建多样的、高效的特卖连接通道。

唯品会副总裁黄红英在大会中也明确表示：“与特卖战略相应，唯品会要坚定不移地，面向广普人群、普罗大众，推行裸价到底，不做任何套路，做真正意义上的无套路特卖，用最简单直观的办法让消费者感知诚意。”

不难看出，在当前消费升维的大趋势下，基于自身的差异化优势，唯品会这个全球最大的特卖电商平台也开始有所行动了。

电商繁盛的那些年，特卖凸显强劲生命力

过去，淘宝、京东等综合电商平台的崛起，让电商为人尽知。在电商市场极尽繁盛的这些年，互联网零售平台享尽线上流量红利。唯品会也率先在国内开创了“特卖”这一独特的商业模式，而后“特卖”这一概念便迅速点燃了市场。

那么，何为特卖？根据百度释义，特卖一般是指在特定的时间段里，以优惠的价格出售指定的商品，一般以商城或者专卖店为多。这个释义用于解释地面特卖会比较合适。但是唯品会特卖是基于互联网零售平台的，以精选品牌、确保正品、确保低价为特色的网络特卖。

在唯品会的特卖模式下，品牌商可以通过唯品会的特卖渠道进行传播和销售，也可以进行新品的试销，以此保证用户能购买到更高性价比的商品。说白了，唯品会特卖的精髓在于一个“特”字，即以低价好物为其“特”，卖与广大消费者。

正因为唯品会特卖能为消费者提供大量的低价好物，特卖在零售市场上表现出了强劲的生命力。在特卖模式推行后短短几年内，唯品会便于2012年3月成功登陆美国纽交所，成为华南第一家登录纽交所的电子商务企业，也成了中国特卖行业的老大。

唯品会上市后，其营业额也一路水涨船高。从财报数据来看：2013年，唯品会全年净营收为104亿元人民币；2014年，231亿元人民币；2015年，402亿元人民币；2016年，565.9亿元人民币；到了2017年，唯品会的全年营业额高达729亿人民币；此外，唯品会2018年前两个季度的营业额均同比上涨。

由此可见，唯品会这家专门做特卖的网站确实选择了一条正确的道路。在电商繁盛时代，唯品会以特卖模式异军突起。而后唯品会又通过十年深耕，成为了当今全球最大的特卖电商平台。可以说，在风云变化的电商行业背后，特卖模式强劲的生命力已然被唯品会所证明。

可偏偏在这个时候，唯品会提出了“特卖升级”。这是为何？

消费升维下，唯品会特卖升级背后是生态级拔高

唯品会召开发布会，将“特卖升级”推到聚光灯下。显然，唯品会不想止步于风头正盛的特卖。关于特卖升级，想来唯品会也是酝酿了很久。一来，唯品会已经积累将近十年的特卖经验，清楚特卖生态还有着什么样的发展空间。二来，特卖升级也是为了顺应消费升维对商业新生态的诉求。其实，这二者指向一致，都是将升级的枪口对准“特卖”生态，最终实现“特卖”生态逐级拔高。

首先，升级后的特卖模式将全面赋能于供需两侧，使供需高效匹配。以前供需两侧在唯品会的连接下更为独立，但现在唯品会通过各种技术手段聚焦于供需信息匹配，目的就是要促进供需两端的最大化互利，提高商流效率。

一方面，唯品会实现供需信息的高度匹配是基于大数据分析。也就是说，唯品会依仗着平台的庞大用户数据，绘制清晰的用户画像，将用户的需求反馈给供给方。供给方得到有效数据后，为用户（也就是需求方）提供对应的商品。同样的，由于供给方基于用户需求提供商品，用户自然也就购买到自己满意的商品。实现供需信息高度匹配最大的好处，便是使得供需双方达到有效“沟通”。你买什么我就卖什么，进而也避免了商户库存积压的问题。

另一方面，唯品会实现供需两端最大化互利，说白了就是使卖家能赚到钱，也使得买家能以更少的钱买到更好的产品和服务。这就要求要缩减商品流通的时间，从而使得商品流通的效率提高，进而使双方都能获利。这其中物流是一个非常关键的因素。唯品会凭借自身11个海外办公室、19个大国际货品仓（含海外仓和保税仓）的布局，大大缩短了物流的时间和成本，进而提高商品的利润。与此同时，平摊到单品的物流成本减少了，商流速度快了，资金流动也快了，商家盈利也多了。为了更好留住用户，商家让利给平台用户，自然用户花钱也更少了，这就使得供需双方都能最大化获利。

其次，在消费升维的大趋势下，新一代消费者更懂得结合自身经济收入和购买力预期，以更理性、更科学、更聪慧的方式，在全球范围内来精准选择质价比极佳的好货。唯品会特卖升级既能顺应潮流，又能引导消费者真正实现观念上的升级。就像大众化传统电商还没有问世的时候，大家甚至不会想到有一天会出现像电商这样的零售业态。所以，相较于传统门店，大众化传统电商对人们来说是一次观念上的升维，而这一次的消费升维给零售业发生了天翻地覆的变化。

对比传统电商的大众化模式，特卖模式本身也是一种升维。此时唯品会借机再升级，实际就是要占据用户心理认知的高地。唯品会决意顺应时代潮流，对特卖进行再升级，势必也会对零售行业带来较大的积极影响。如同传统电商那些年能满足当时消费者需求一样，升级后的特卖模式也将能极大程度满足消费者现在和未来的诉求。

最后，特卖升级用低价好货为供需两端提供一揽子的特卖解决方案，显然唯品会考虑的是用自己已经建立的供应链等优势来为这个过程进一步提速，从而加固自己的特卖产业链优势。换言之，此次升级是在加固特卖优势的同时，极尽释放特卖在新时代的价值。

打个比方，在特卖时代，唯品会在10个国家和地区组建大规模的专业买手天团，有国内团队也有海外团队。这些团队都是由非常有经验的买手组建而成。这些团队在全球各地为唯品会平台的消费者精选常规渠道无法触达的国内外品质好货。这本身也是唯品会特卖模式的一大优势。但是，唯品会特卖升级将能提供比这个更加极致的体验。例如，特卖升级可能会更新产品“一对一”购进和卖出等新的特卖玩法。

综上来看，特卖升级背后其实藏着唯品会全面优化特卖体系的野心，即对原有特卖生态进行加固，并在此基础上推陈出新，让整个特卖体系实现全面升级优化。

特卖升级效应下，唯品会将成零售行业升级新标杆

深究起来，特卖升级其实意味着唯品会将总结十年特卖经验，以此完成一个内在力量的转换，形成一种系统的、整体的、不可复制的核心竞争力。说白了，也就是以原本的特卖优势为本，升级繁衍出更完美的特卖体系。这样的体系一旦建成，唯品会极有可能在特卖升级效应的加持下，引领零售行业进入一个特卖新时代。

一方面，特卖升级首次全面实现买进和卖出的互通。换言之，卖方能更好地为消费者提供低价好物，买方将可能花更少的钱买到更好的商品。这意味着，本次升级将助力供需双方更高效地完成价值交换。这种“有钱大家赚，有利大家享”的模式自然能得广大品牌商和消费者的青眼。有了二者的拥护，特卖升级将在市场上得到最大程度的推广。

此外，全面实现买进和卖出的互通解决了一直掣肘零售行业向前发展的一大难题。这将是零售行业历史上一大重要突破，对零售行业具有非常重要的意义。

另一方面，随着特卖升级能量的持续释放，唯品会将成为零售行业升级的一剂重要催化剂。届时，将会有越来越多的零售企业加入到升级特卖的行列中来，也将进一步推动整个零售行业的发展升级。

由此看来，唯品会特卖升级已经蓄势待发，这是一场从商业模式向价值赋能的进阶。而特卖升级的幕后推手唯品会，极有可能成为零售行业这场升级运动的新标杆。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110，本文首发旷创投网