‘国美手机以旧换新’国美手机以旧换新活动

每年618等网购节都是低价促销，今年会有什么新的玩法呢？

记者从国美电器了解到，6月9日至6月18日，国美电器、大中电器、永乐电器等全国1600余家门店同步推出“以旧换新 旧家电立抵550元”、套购优惠、价高双倍赔差价等活动。

同时，西安国美还将联合诸多大牌家电推出知名品牌日，以及嵌入式家电节，通过更优质的服务和产品，助力消费升级，引领品质生活。

以旧换新开辟电商节新思路

国美电器总裁王俊洲表示，零售企业是引领和推动消费升级的重要一环，在中国家用电器协会的倡导和建议下，借助国美管家的服务优势和安迅物流的标准化优势，国美提供专业化、规范化的以旧换新服务，实现废旧家电的环保处理。同时，推出以旧换新+套购自由组合等活动，提供一站式购物服务体验，帮助消费者轻松实现品质生活的提升，开辟了电商节的新思路。

中国家用电器协会副理事长徐东生认为，过去十年是政策拉动家电销售高速增长的十年，沉淀了大量的换新需求。随着消费升级、产品迭代，以旧换新的市场机遇被触发，新的市场空间正在展现。

今年国美618活动依托国美管家的服务支撑，以及安迅物流的承运服务，解决了消费者在废旧家电处理过程中缺少便捷渠道、价格不透明、隐私被泄露等痛点。6月1日至6月18日，消费者可通过国美管家、国美Plus、各地门店和400客服热线四大渠道预约上门收旧服务，消费者凭收旧凭证到店领取550元（400元门店补贴+150元国美Plus补贴）高额收旧补贴，凭收旧补贴购新家电享受对应的补贴直降优惠。

国美承诺，6月9日至6月18日期间，消费者在国美购买家电，如出现价格高于其他零售平台价格，将享受差价双倍赔偿。

此次活动期间，国美还联合众多一线电器品牌，“抄底价”持续10天PK，大牌优惠不重样、天天都有新惊喜。包括夏普、格力、海尔、三星、美的多个知名品牌，涵盖空调、彩电、厨卫、冰洗、通讯、电脑、生活家电等若干个品类。

国美嵌入式家电节最高降幅5000元

随着中国家庭对高品质生活的追求，厨房嵌入式家电消费逐年增高，嵌入式家电也随着家庭需求逐步导向专业化、精品化、人性化，厨房电器进入嵌入式时代（蒸箱、烤箱、洗碗机、微波炉）。

消费者对厨房设计日益重视，厨房电器消费水平和消费欲望持续提升。今年6月5日，西安国美联合主流厨房电器的嵌入式品牌西门子、美的、方太、老板开展了第二届嵌入式家电节。

西安国美总经理党小兵表示，越来越多的消费者开始青睐开放式厨房，让厨房空间和家庭生活空间融为一体；其次，整体橱柜的需求也愈加旺盛，消费者对厨房空间的整体感和不同家电之间的协调感要求越来越高；第三，小型居室和厨房被更多年轻人选择，如何在狭小空间获得完善的厨房功能越来越成为考虑的因素之一。

据悉，本次嵌入式家电节上，美的、方太等品牌的台式洗碗机、水槽洗碗机、蒸烤一体机、嵌入式烤箱等爆款价格最高降幅可达五千元，比网上的同款产品要便宜很多。 华商报记者 杨刚

618消费预警>>>

遇到电商大促要擦亮眼睛

海淘当心过期商品

谨慎在第三方卖家下单

618所引发的电商促销开始了。今年京东和阿里都加大了促销力度，其他电商平台也跟风搭车，今年618的热闹劲儿不亚于双11。

对用户而言，遇到电商大促销一定要擦亮眼睛。从本报汇集的投诉线索来看，有几个问题一定要留意。

海淘商品快过期商家不退

最近今年，海淘商品非常火爆，各大电商平台已经一些中小电商APP都开有海淘业务，海淘通常不太会遇到假货，但如果遇到快要过期的商品就欲哭无泪了。

消费者叶女士最近在亚马逊的海外购上看到某品牌鱼油在促销，决定给父亲买上两箱，一共40瓶，可以吃上一年。但没想到，货一送到，就看到瓶底的保质期显示到今年9月产品就将过期了，按照目前的服用进度，到9月份还有一大半鱼油吃不完，而过期保健品只能扔掉。

这种情况很多在亚马逊等海外购的平台上都有反应，保健品、奶粉是重灾区。记者发现，这些电商平台的商品详情页面链接里均不标注产品的保质期，同时没有专门的客服人员和消费者沟通。目前，叶女士正在和亚马逊平台进行沟通，寻求退货处理，但目前平台还未受理。

记者提醒消费者，海淘食品类时，一定要问清保质期，不要图便宜而大量购买，以防消费不完而造成浪费。

在第三方卖家下单 售后麻烦

目前国内的主流电商平台都是分为自营和第三方销售。在自营平台里购买的商品通常都有保障，出现问题也能得到及时回复和处理；但在电商平台的第三方卖家中，如果购买到问题商品，处理起来就很麻烦。

消费者杨女士最近在某电商平台上的索尼专卖店买了一台电视，但用了不到一个月就黑屏没声音。联系该电商平台的索尼专卖店要求退货或换货，未得到满意答复。而后她通过电商平台去处理，但电商平台和品牌专卖店的客服无法达成共识。目前，品牌方只答应给杨女士换货，但还没落实。

网上购物类似这样的情况不胜枚举。消费者在网购时，一般只顾着看价格，很少看是不是自营。通常而言，第三方渠道的商品价格都会比自营的稍微低一些，虽然出现假货的概率较低，但产品一旦出了问题，后续处理会非常麻烦。

提醒消费者，网购时一定要擦亮眼睛，切勿轻易在第三方店下单。 华商报记者 杨刚

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