对公司的管理和发展的建议、对公司管理和业务发展的建议?

蒋荣清

对于在基层做了近30年管理工作的职员，对单位制度管理的感受是深刻的，为了帮助广大管理工作人员在工作中产生一定有益的启发，今天我特将自己对单位制度管理的长期思考奉献给大家，希望与大家共同探讨。

一、为什么单位需要制度管理？

单位是完成一定社会功能的基本组织，是个人建功立业获得生存资本和一定荣誉感的主要依靠，是现代人融入社会的最基本平台。顾名思义，单位是一个由不同人群组成的集体，人多了“三观”必然有冲突，需要协调来求和谐；人多了利益点必然有竞争，需要平衡来求团结，平衡和协调靠的无非是觉悟自觉、鼓励教育、制度管理。由此可知，维护一个单位的良好秩序让工作得到落实，尽量保持基本的和谐局面让大家心情舒畅，就少不了发挥制度管理的功效。

一切认为只需要觉悟自觉、鼓励教育，而制度管理是可有可无的想法，都是无政府主义这些幼稚思潮的反映。因为初级社会主义时代，还将长期存在自私自利、个人英雄主义、极端自由主义等损害领导权威、破坏集体公共利益、谋取不当利益、贪污腐败的行为存在，克服这些不良行为，不是单靠觉悟自觉、鼓励教育等就能完成的，还必须有制度管理的强大力量来监督和推动，方能做到。

二、什么是制度管理？

制度管理就是：首先由单位领导上层，根据实际需要而制定有关管理条文；其次是组建相关机构，既严格又灵活地执行这些制度条文；最后是广大单位职工与制度的长期磨合，慢慢达到制度完善、自觉遵守的效果。

这里有几个不可忽略的事实：一是制度是单位上层领导管理的法定意志，不因单位职工的民意而让制度效力消失；二是制度成败的关键在执行，执行的难度在于刚性与灵活性的辩证把握，强调刚性而缺乏灵活性的制度无法长期推行，强调灵活性而缺乏刚性的制度无法达成管理效果；三是广大单位职工与制度的磨合是长期的、痛苦的，制度的存在就是管人的，每当制度触及自身利益时，就会激烈地反抗。

三、一个良好管理制度的必备条件？

一是单位领导上层对制度实施的坚定意志。可以这么说，任何制度都是强力推行的，制度要触及广大职工的利益，不可能不产生许多阻力。如果单位领导上层对制度实施意志是朝三暮四、朝令夕改、犹豫不决的，那么这些制度不但难以推行，即使推行了也只有增加单位矛盾产生负面影响。

二是执行制度的组织需要良好素质。首先是政治素质，要有善待单位、公平公正的政治素质，保证在执行时不夹杂私利，不渗入情绪；再是坚定又坚强的心理素质，面对常态的非礼责难，面对狠毒的打击报复，面对阴谋陷害，都能从容面对，不改初心；三是处理复杂事态的能力，要有发现事态苗头并及时止损的能力，要有一眼看清前后因果的能力，要有团结多数争对问题的能力，要有争取单位领导上层充分信任和坚定支持的能力；四是对刚性与灵活性辩证把握的能力，坚持刚性而不失人性，坚持灵活性又不失原则，咬定管理效果这个目标不偏离。

三是对职工的宣传和教育。最好的宣传教育，就是关注职工的思想动态，关心职工的工作困难和生活困难，在公平公正的基础上，适当倾向保护“实干家”，要对开拓创新人才施行容错保护。通过常态的鲜活的宣传教育，就是要让职工对制度想得通，并切实遵守。

四是对制度的定期修订。任何制度是受时势影响的，因此要善于听取职工对制度的意见，并实事求是地组织修订，让制度成为职工心中的制度，而不是墙上挂起做样子的制度。

四、如何完成职工与制度的快速磨合。

一是尽快让大部分职工从制度中得到好处。

二是让无意触犯制度的少数职工得到宽容。

三是让故意违犯制度的极少个别职工得到处罚。

四是让制度的优越必性充分展现。

五、正确理解职工对制度的各种抵触情绪。

一是制度客观存在严重问题的。

二是制度触犯个人利益。

三是一些领导不以身作则执行制度，弄虚作假带坏了风气。

四是切实存在一些投机出巧的人在利用制度的漏洞谋私利。

五是一些长期自由放散惯了的人对制度的严重抵触。

六是一些逞个人英雄好卖弄的人，借抵触制度之功抬高自己在群众中的影响。

七是制度没有消除“奸诈人得利，老实人吃亏”的坏风气。

八是一些人虚幻地认为：制度都必须是完善的，无所不能的。

2021.10.27