九州通试水健康管理 “健康998”平台进入公测

12月5日，记者从九州通医药集团获悉，旗下首个健康管理的移动医疗产品“健康998”APP结束内测，进入公测阶段。

旗下子公司九州通健康管理有限公司CEO田超波透露，“健康998”是九州通整合线上、线下全渠道医疗健康资源，实现有效闭环和共享而打造的平台。其中，其产业链上游包括健康大数据，中游包括咨询、就医，下游则涵盖买药、保险，“健康998”全线接入，将医生、患者、药品关联起来，形成了一个完整、正向的产业链条。

相比其他移动医疗产品的“轻”，“健康998”着重于个人垂直化的“重模式”，从健康资讯、身体指标到咨询、就医、买药，对健康有需求的用户均可通过平台找到适合自己的服务。

这是九州通试水分级诊疗的开始。今年10月，国务院发布了全新的《“健康中国2030”规划纲要》，提出全面建立成熟完善的分级诊疗制度，形成基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治的合理就医秩序。

“‘健康998’打造全流程健康管理020模式与政策不谋而合。”田超波表示，健康998”APP是一个开放式健康服务平台，其整合了医生、药厂、医院、连锁药店、体检等医疗健康资源，其目标受众包括个人、家庭及企业。而其服务内容包括七块：即在线咨询、预约挂号、就医陪诊、云存储病历、指标管理、线上购药和家庭健管师，贯穿个人就医全过程。

在线上咨询方面，“健康998”提供图文、语音、视频多种咨询方式，咨询范围包括预诊建议、预约挂号等诊前服务及病历档案管理、康复及用药指导等诊后服务。用户在平台提问后，可以与在线的医生展开一对一的实时沟通。其中视频咨询，无需预约等待，直接接通对接医生，“这是与目前市场上同类软件不同之处。”

作为破冰业务的998陪诊，今年8月上线运营，平台自建专业护士团队数百人，针对老人、孕妇、异地就医等特殊就医群体提供就医全流程服务。在北京地区，998陪诊与12家社区街道合作，将居家养老+就医陪诊结合起来，服务社区居民。据悉，目前998陪诊已覆盖北京、上海、广州、深圳、武汉和济南6大城市，未来还将覆盖到更多医疗资源发达的省会城市。

此外，“健康998”建立了5400余家医院近4万个科室的就医服务资源库，提供挂号、陪诊及16万专家在线咨询等服务，并深入对接北京68家三甲医院和武汉37家三甲医院。同时，平台签约美年大健康、爱康国宾等多家体检机构，并与台湾地区、美国、德国、日本、韩国等地医疗机构合作，可提供定制体检、基因检测及海外就医服务。

“健康998”平台还首推家庭健管师理念，借助平台大数据分析，通过健康干预、个性化健康方案等举措，打造“一家一健康顾问”的服务模式。目前，平台已组建500余人的健康管理顾问团队，包括医生、执业药师和营养师，用户可获得一对一的线上、线下服务。

应对家庭基础健康需求，九州通将自有的线下好药师大药房作为试点，居民通过“健康998”在线签约家庭健管师，可免费健康档案建档、常规检测、用药指导、1小时送药上门等基础服务。针对慢性病及有康复保健需求的用户，家庭健管师可提供上门检测、远程视频问诊、常规体检等服务。对于高端家庭用户，平台上的三甲名医将提供专业权威咨询及医学技术支持，为在线患者提供电话咨询、就医陪诊、转诊预约等服务。

目前家庭健管师已入驻武汉市线下42家好药师门店，后期将跟随线下好药师开店进程逐一将服务进店，计划3年内铺设3000家药店。

据了解，“健康998”APP以个人健康管理为核心，将用户细分为健康人群、亚健康人群与疾病患者，根据各种不同的就医需求，精准匹配不同层级的医疗资源与服务。田超龙说，其中，针对高血压患者群体，平台自主开发了自诊大数据模型，可精准定位高血压患病根源，这是本次公测的重点。

事实上，在国内，包括诸多医药企业已试水健康管理业务。“虽然很多企业的模式还不够成熟，但这是行业未来的一个发展趋势，也是当下的风口。”一位医药行业研究员指出，当下各企业都在抓紧提前卡位。

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