也许你并不知道,没有网红光环的素人主播们,正在快手上利用电商赚着一桶桶金。
在快手,除了大网红的“卖货神话”,更有一大批粉丝仅过万甚至数千的中小主播,正在快手电商红利中掘金。
他们中既有线下店主,也有网店商家;或占据着当地批发市场优势,领域涵盖美妆、服饰、珠宝等。
究竟他们如何在粉丝量少的情况下卖货呢?今日网红观察了多位快手中小主播带货,一揭他们的快手电商之道。
中小主播涌入快手卖货
“这款眼霜,旗舰店都是卖199块一瓶,我们现在直播活动价只要39块9,全国包邮!”
7月11日下午,快手美妆主播“朵朵”在直播间介绍着一款眼部精华商品,她还拿出另一部手机打开淘宝该商品旗舰店对着镜头,让粉丝看着价格对比。
“我们店里还有眼霜、气垫、面膜、防晒霜等产品可以选购!”她一边嘴上介绍着,一边亲身试验,把商品涂抹在自己手臂上。
一小时内,她连续介绍了眼霜、气垫等多款商品,并通过快手购物车、快手小店、让观众加客服微信下单的形式促成多笔订单。
而像朵朵这样在快手上直播美妆护肤带货的中小主播如今还有许多。
6月17日,大数据机构秒针系统发布了《快手平台电商营销价值研究》报告。
据报告显示,美妆、护肤类在快手的目标群体指数极高,近6成老铁在护肤彩妆上花费月均超过千元,快手美妆消费能力日渐凸显。
与其他类目产品相比,美妆、护肤商品通过真人直播试用可以得到直观展示。
服饰直播带货亦是同理。
除了直播直接展示的优点,快手对于私域流量的扶持,以及平台的老铁社区氛围,让这些中小主播上手直播相对较容易。
于是,你极有可能在快手上看到这样一个神奇的现象: 一个粉丝仅几千上万人的主播,靠着直播间几十个粉丝,一场直播下来可能也能卖出好几万块的货。
但作为一个短视频平台,快手的电商直播卖货,也有着独特的玩法。
先拍短视频,涨粉!
综合来说,快手上直播卖货,有其独特的玩法和规则——
第一,卖货前,得先拍一拍短视频!
这是因为,快手的直播推送,主要来源于同城页和关注频道,这部分更像是私域流量,决定了你要有一定的粉丝基础才能有直播流量;
而快手的“ 发现页 ”没有直播推流,仅有热门视频推荐,更有利于吸引垂直的新粉丝。
因此,想要获得更多的直播流量,前提还是要涨粉。而涨粉的主要来源就是拍短视频。
据观察,目前直播带货的中小主播们拍短视频大致分为几类——
1、产品简介:清一色带货商品介绍推荐,重在强调产品及供应链优势;
2、创业故事:强化人设,增加粉丝黏性;
3、干货讲解:服装搭配知识、美妆知识,甚至所谓的“上热门方法”;
4、搞笑段子、剧情类:反转剧情、故事植入等等;
5、跟热点视频:跟拍快手热门音乐、段子,这部分仅为辅助内容。
而这几类视频,无论是卖货还是其他,内容都十分接地气,符合快手用户的调性。
明显可以看到,涨粉是否迅速也跟更新视频频率有关,不少小的带货主播积累几千上万粉丝的同时,也已经在快手发布了上百个视频。
第二,卖货达人类型多样,门槛较低;
或许真是因为直播带货的门槛实在不高,又或者是官方加大了扶持力度,快手上带货的中小带货主播们来历五花八门。
以今日网红观察的几个中小带货主播为例:
线下实体店店主为自己代言卖货;
天猫京东等网店商家引流;
快手主播、达人转型;
快手老铁电商创业;
生产工厂自产自销、微商品牌卖货。
这其中,线下实体店、生产工厂相对于另外四类带货有着一些优势。
实体店可以去线下看货, 小红 通过同城页面进入,一家深圳罗湖步行街实体店直播,主播阿盟就明确表示深圳粉丝们可以直接到店铺以直播价购买。
工厂带货则是因少了销售商、中间环节,价格综合来看更低一些。
直播卖货也要有“套路”
除了上述特点,中小主播要如何才能在快手电商里赚钱呢?比起其他卖货的大主播,快手中小主播似乎也有一套方法论。
首先,直播时间长、多频次,以白天为主;
无法跟头部网红相比,粉丝量并不多的中小主播带货需要多场直播来“量变产生质变”,一般情况下一天之间他们会进行早中晚三次以上直播,但主要活跃在白天。
主要集中在白天的原因则是,快手有所谓的“直播黄金档”,就跟看电视一样, 晚上八点到十二点时间段人气流量特别高,但这一部分“红利”已经被快手头部网红完全瓜分。
“娇姐”就是一位上午11点、下午3点准时打卡的快手美妆主播,她曾在直播间这样说过: “晚上咱挤不进去也争不过大网红,白天12点以后、下午4点以后我都直播,偶尔晚上也会播播,大家可以一边吃饭、等下班,一边看我直播打发时间。”
第二,重视直播互动, 销售手段多样,注重“秒杀”、“低价”;
作为电商主播,必备的就是展示产品的能力,这一部分也通过互动技巧来实现。在快手,各大主播在直播间“八仙过海各显神通”去跟粉丝互动。
例如服装女主播茶子,直播带货跟粉丝互动就做得十分不错。
快手粉丝24万的服装主播女主播茶子熟练地指着身上那款连衣裙,在被观众问起衣服的牌子时还将衣服吊牌放到镜头下展示。镜头前可以清楚地看到裙子吊牌的信息,包括品牌、码数和材质等。
“这是品牌服装的,质量非常好的,你们看看,衣服是宽松版的,侧面是抽绳设计,也是比较有设计感的。喜欢的宝宝们记得截图啊!”主播熟练地说道,“这件就过了啊,还喜欢哪件的告诉我,我试穿给你们看。”
接着,茶子就熟练地一件一件展示店里的新款服装,时不时问问直播间的观众喜欢哪件,并说等下会挨件试穿。而在试穿过程中,茶子会仔细地描述衣服的材质、码数,适合穿的人群等,也会细细回答观众的问题。
观众也会实时给出反馈,像是“好看”、“这件多少钱”、“材质怎么样”、“有没有其他颜色”等,更有之前在他们店里买过东西的观众发出质量不错的评论,整体来看,回头客还不在少数。
不过除了基础的互动,更多主播,玩的还是直播间的“秒杀购买”套路。
所谓的“秒杀购买”也是快手中小带货主播的促销手段之一。通常主播会在一场直播销售多款商品,并会给这一款商品“限时打折”。
打个比方,8点-9点这一个小时,主播卖面膜,粉丝在这期间购买面膜就能拿到比平常更低的价格,下一个9点-10点的时间段卖眼霜,面膜就会恢复“原价”,眼霜则开启折扣价。
更有甚者,在快手购物小黄车每个商品的标题上还会注明“XXX(微信价)”、“XXX(促销价)”予以区别。
与之对应,一场直播下来,主播会多次提醒粉丝 “这块商品现在是活动期间,限时购买打折,只剩下一点时间了,宝宝们抓紧时间!”来“暗示”粉丝抢购。
直播转化?微信走起来
在快手,大主播卖货大部分引导到“快手小店”上进行成交。但中小主播则不同。 多数小主播并不依靠快手小店,而是通过“微信客服”进行操作 。
这也与淘宝电商直播不同。 你要是经常看快手的直播带货就会发现,不少主播三句离不开一嘴“微信客服”。
有的主播每次在试穿完以后就会拿着一张小纸条,纸上 写 着的 是店里客服 的微信号,然后边说: “喜欢的衣服截图,加客服微信下单转账就可以了。 ”
引流到微信的好处有很多,不仅可以降低手续费用,更能将客户集中在微信上、提高复购率,更高级的玩法还可以升级为社群。
例如,主播茶子已开通了快手小店功能,可翻看她快手小店发现,销售并不多,她主要是以“快手直播卖货——微信客服下单”带货。同样的也有很多直播卖货的中小主播,甚至连快手小店功能都没有开通。
“快手小店有些麻烦,现在还涉及收取服务费,搞微信客服售后也一直需要,直接加微信售前售后一起了,多方便。” 专卖面膜的主播珑珑还告诉今日网红,让粉丝加微信主播也有导流的心思,“快手有时候还不一定看呢,但微信大家肯定天天用。 ”
现在的珑珑除了一边快手直播卖货,还会在朋友圈频繁更新商品信息,她说等加微信的粉丝达到几千人,她就会开一个类似“好物分享”的微信公众号。
有意思的是,今日网红加了一个美妆主播的客服微信,在攀谈几句以后, 客服告知“购买商品后,可以加入主播买家购物群,定期主播会在群里分享新款商品,还有促销打折小礼品。”
说 了这么多,到底中小 主播带货转化如何呢?
深耕快手的业内人士阿秦告诉小红,快手的直播人数是稳定的。“你看这个直播间的人数是10,那来来回回都会稳定在10人上下,” 阿秦说道,“ 这个数量的依据是你的粉丝数、打开率等等,一般3000粉丝的达人,开播在线人数大概是10-20人。 ”
具体的直播人数很难确定, 但小红也观察到,上述中小主播的在线观看人数的确不多,但不断有人询问商品价格。
这得益于快手的推荐机制,让关注的粉丝粘性、忠诚度、真实性相对较高,因此哪怕是几千粉丝,也能有一定转化率。
以服装女主播茶子直播为例,一场直播虽然没有公布具体销售额,但是她店铺内几款主打的裙子均被秒杀完。按照她快手小店的价格估算,裙子均价在159元左右,单场直播几款主打的裙子销售额大概在几千元上下。
“朵朵”是少数快手小店运营的不错的快手主播, 据该主播的快手小店数据显示,3.2万粉丝的她快手小店在售商品54件,总销量达到了4847件,据粗略计算4847件商品销售额超过了30万。
背靠快手,即使是普通主播也通过电商带货获得了掘金机会。随时传统电商渠道费用增高,加上观众消费习惯培养,电商直播带货赛道,或许将越来越拥挤。
– E N D –
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