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57岁的陈女士在杭州一家公司做财务，一直勤勤恳恳兢兢业业，但是前几天，“领导”给她发了条QQ信息，差点让她丢了工作……

57岁女会计说

当时整个人都崩溃了

昨天，陈女士说起这事，还时不时用手拍着胸脯，一副心有余悸的样子。

事情发生在8月9日上午，陈女士说，自己当时正在做账，“老总”忽然在QQ上发来消息，问她在不在。起初她还没注意，不一会儿，“老总的女儿”又在QQ上给她发了一条消息，说“老总”找她有事。

“我们老总女儿跟我是一个办公室的，她都这样说了，我就没有多想。”陈女士马上在QQ上回复了“老总”。

“老总”说，自己正在开会，有点急事需要陈女士帮忙处理下，让她不要走开。

之后，“老总”发来一张转账截图，显示已经收到784000元的保证金。接着又给了陈女士一个电话，说对方是个合作客户，自己已经把合同签好发了过去，让陈女士和对方确认一下钱是否已到账。

陈女士按照“老总”提供的电话打过去，接电话的是个带南方口音的男人。他说，合同是收到了，但里面有个条款他们不接受，需要重新商量后再定，并要求陈女士把保证金先退回去。

“我感觉这个人还是蛮了解我们行业的，我们做业务确实要先交保证金，所以他当时那么说，我一点都没怀疑。”陈女士拍了下大腿，情绪有些激动，“现在想想，就是没给老总打电话问一声，疏忽了！”

陈女士说，由于老总当时不在单位，她就通过QQ汇报了情况。对方马上回复，让她一定要想办法把钱打回去。

陈女士还在犹豫，“老总”又噼里啪啦发过来一堆话，说对方公司是个特别重要的大客户，能不能及时退钱牵涉到公司信誉等等：“这样，你看看公司账户上还有多少钱，先给对方打过去，如果不够你想办法垫一下，我回头补给你。”

公司账户里只有66万，陈女士赶紧找亲戚朋友借了一圈，再加上自己的积蓄，凑足784000元，给对方账号转了过去。

就在这时，经营部的经理路过，听陈女士说起这事，觉得很奇怪：老总怎么自己去签合同？合同不都是我们这里签的吗？

陈女士一听，猛地反应过来，被骗了！

“我当时整个人都崩溃了，一直在抖，还是同事帮忙报了警。”

先止损、后报案

反欺诈中心3分钟紧急止付

11点25分，陈女士同事拨打了浙江省（杭州市）反欺诈中心的81234567专线。

反诈中心接警后，迅速联动驻点银行开展涉案资金查询、止损工作，在短短3分钟内，成功对嫌疑账户里的77万元进行紧急止付（1.4万元已经被骗子取走），为陈女士挽回了大部分损失。

之后，陈女士在同事的陪同下前往小营派出所报案，值班民警了解情况后，立即为她办理了申请资金返还流程。

反诈中心负责人石雄说，杭州市公安局反欺诈中心成立于2015年6月30日，运作特点就是“先止损、后报案”，一旦发生通信诈骗，受害人有三种快速报警方式：直接拨打110报警电话；拨打市公安局81234567反诈中心24小时专线电话；就近到属地派出所报案。

接警后，根据事主提供的手机号码、网址、汇款账户信息等，反诈中心工作人员能够快速查询到相关银行账户，并初步甄别该账户是否涉嫌诈骗，如果有诈骗嫌疑的，反诈中心可联动驻点银行，快速对嫌疑账户进行冻结，紧急止付。

“以前这种案子要先做笔录，民警再带着事主去银行办相关手续，途中就耗掉不少时间。现在账户冻结的审批流程大大简化，最快的一次，我们接到报警一分钟就成功止损了。”石雄说，像这次陈女士的案子，这几天警方已经联合银行在为她办理77万元的退款手续了，至于已经被骗子取走的1.4万元，上城警方目前已立案侦查，将继续追赃。

据反诈中心统计，今年年初以来，反诈中心已为市民成功追回钱款1000余万元。

大额转账尽量使用ATM机

24小时到账可争取缓冲时间

石雄说，一旦遭遇通信诈骗，越早拨打81234567专线电话，挽回损失的可能性就越大。而且，81234567专线电话不仅24小时接警，还兼具咨询、止损、冻结等功能，如果不确定自己是否受骗的，也可以拨打电话向反诈中心工作人员咨询。

制图 高薇

另外，不少受害人发现被骗后往往惊慌失措，这时候，应当尽量保持冷静，并尽可能详细地将涉案资料（如本人身份、电话、银行账号，对方的手机、收款账号等）反馈给反诈中心，以方便工作人员及时止付止损。

现在转账有多种方式，如果是手机银行或者网上银行转账的，可以实时到账；如果是ATM机转账到他人账户的，一般要24小时以后才能到账。而反诈中心的止付止损机制，其实就是和嫌疑人“抢时间”，即赶在嫌疑人将钱取出或转移之前，先将账户冻结。

因此，如果遇到不熟悉的人要求大额转账的，最好使用ATM机，这样缓冲时间较长，万一被骗，可以有足够的时间报警止损。

一般来说，反诈中心接警后，会综合各类信息，来判断涉案账户是否涉嫌诈骗，再进行冻结。如果有账户意外被“冻”，可以先联系警方说明情况，由警方进一步甄别后再与银行沟通，进行解冻。

近期两类诈骗案件高发

石雄说，从反诈中心接到的报案线索来看，今年6月以来，有两类诈骗案件处于高发阶段——

1冒充领导、企业负责人，针对财务人员进行的通信网络诈骗。

6月至今已发生29起，涉案金额共计710余万元，其中案值50万元以上的案件就有3起。这类案件中，诈骗分子往往通过QQ、微信、电话等方式，冒充领导、企业负责人、同事、熟人等，以支付合同款、送礼、客户账户发生变动等理由要求财务人员向指定账户汇款。

2冒充公检法实施诈骗。

6月至今全市公安机关已受理此类案件229起，涉案金额高达3000余万元。这类案件中，诈骗分子一般会冒充公检法人员打电话，谎称当事人涉嫌犯罪或被通缉，要求事主把钱转入所谓的“安全账户”里。

反诈中心提醒：

看牢钱袋子，请牢记“六个一律”

“这种犯罪手法虽然老套，但上当的人还是很多。”石雄说，上个月，一对在高校工作的教授夫妻就被人用这种方式骗走了200余万元。

为了帮助广大市民更好地甄别骗局，反诈中心还整理了“六个一律”防骗技巧——

只要谈到银行卡，一律挂掉；

只要谈到中奖了，一律挂掉；

只要谈到电话转接公检法，一律挂掉；

所有短信，让你点击链接的，一律删掉；

微信不认识的人发来的链接，一律不点；

提到“安全账户”的，一律是诈骗。

一旦被骗，要尽快拨打110或反诈中心专线81234567报警。

都市快报记者 林琳

通讯员 徐佳 庞振煦

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