【前言】:楼主是2015年8月入手的全新英朗15N轿车,当时神马也懂,买完车去买险稀糊涂的就花了6000块钱。我记得当时上的险种有车损、第三者50W、玻璃破碎险(好像还是国产)、自燃险、车上人员和司机座位险、划痕和涉水忘了买没买,以及车船税和交强险。6000块钱的第一年险,真心觉得够贵啊,所以后狠心决定自己一定要了解车险险种和适用情况,要再做白鼠和冤大头。
【现状介绍】:其实险,要真按道理讲,全买也没什么好,毕竟是个障。但是苦于囊羞涩、钱包紧瘪,所以购买主要的大险和交强险,显得较为实际。我第一年购买的险司是国人车险,第年由于人优惠力度够,我转投天平洋车险,期间出险单方事故险一次,影今年费的优惠额度。今年续,我并迷信哪一家,但也有的原则:1我选险司;2我要综合考虑优惠情况。鉴于此,我分别主动电话联系人、平安、太平洋三家大型险司,了解续详情和优惠情况。自己在本子上做了一些笔记,以方便比较。
【准备情况】:现在险改革了,各家险司的费总额是共享的,也就是说每家给的续报价其实是一样的。例如:如果只购买车损、第三者50W、计免赔,和交强、车船,三家给的费都是4154.01元。所同的是,各家会主推同的险种,比如太平洋主推一个“法找到第三方”,而平安主推一个“驾乘人员险”。
这是我记录的三家险司的报价情况,有些乱腾了。
最后经过多次电话沟通,我决定从人和太平洋间选择,购买的险种:车损险、第三者50W、计免赔和交强险、车船税。实话说,有点犹豫,说优劣势:
1.人:司营业网点比较多,理赔快速,额是4154.01元,赠送两次额快修,可以处理单方事故的剐蹭,提供喷漆服务,算出险;优惠是返赠1700元的国石化电子油卡。
2.太平洋:我目前上的是太平洋,经历过一次出险,所以了解到,从报险到理赔其实也还快速效,客户体验错。额是4192.33元,多了一个38元的法找到第三方险种。赠送1950元的国石化电子油卡。
通过激烈的斗争,最后决定选择人。理由是,虽然多了211.68元的差额,但是可以有额快修,想想也还划算。还有一个理由,啼笑皆非:人的客服专员态度较好,太平洋的选手有点没耐心了,可能觉得少你一个客户少,多你一个多。
【续过程】:最终选择人,电话续做订单。由于是父亲节和618的活动,恰好20号结束,活动期间单太多,如果选择送单就得20号之后了,而且工作人员还得两趟,一趟是确认单收款,并给车辆拍照;一次是送正式单。想想还是我自己车去吧,也太远。
电话客服人员告知流程:车过去营业网点、携带车主本人身份证、行车本,去了出单子缴费,然后会有专人给车子拍照,赠送电子油卡,之后领取单走人。网上查好该营业网点址,事先打电话给营业厅确认续车辆有车位。好了,车前往办理。
指定的人营业网点,这个点似乎是一个总店,因为这一带的一排底商都被PICC承包了。图示应该是个总部,承接单子。
这边的才是营业大厅,一排底商被承包了。
靠左边这个PICC的有门口,应该就是在这了。
玻璃上的广告1:网上人24时打烊。
玻璃上的广告2:电话投,省心省力。
营业时间,周六日比平时辛苦。这是电子商务营业部,难怪只有这有门着。另的一间PICC应该是后台数据部,或者是客服部。
进去大厅,醒目的PICC国人民险的LOGO。工作人员在这大LOGO,有木有特别的自豪感油然而生?
【取号等候】:到了大厅才发现,这次的优惠活动参的人员的确较多,因为优惠力度比平时要大。大厅人还少,要排号等候,好吧,正好有时间多拍几张照片。
比我想象的人要多一些。当然我也没想到营业大厅还挺正规,还有取号机。我以为最多人们自觉排个队办理。
取了个105,前面有5位客户等候。
现在才叫到100号。
正好有时间到处转转,拍拍照片。
办理险的车主们。
办理窗口有5、6个吧,同时在办理。
嘿,这还有一个暂停服务的。
【单展示】:终于叫到我的号了,还是一位美眉接待的。
我是一个比较了解车险的客户,所以呢,接待人员跟我沟通起怎么费力气(真有员工厌其烦的介绍半天,客户还一脸懵圈的)。了解了我是电话续的,接待人员要身份证和行车本核实。之后拿出一系列材料,签字、签字、签字。。。
恰好这位大哥办理完成,就轮到叫我的号了。“请A105客户到4号窗口办理。”
我是一边签字一边拍照,前台的美眉都有点诧异了:这还用拍照?你搞直播呢吧。图示为投提示。
还得把上面的一句话原封动的抄在面的格格。图示为投人声明。
险种及额的复核材料,其实这些都没仔细看,就大致浏览了一险种没错,金额没错,签字。
这是给的装材料的袋子。
静电贴,还是3片装呢。现在需要环标了,有2个就够了。
这是人体验心的址:体验心可以1000个人积分免费洗车,也是进行额快修的点。
这是《免责事项说明书》,面挺详细的。
《免责事项说明书》面每一个险种的免责说明,我随便拍了几张。
这是《商业险条款》,面详细介绍了险的种类、作用、以及生效、赔付等等情况。
《商业险条款》面的内容,也是随便拍了几张。
单页展示:交强险本-这是年检快到期的时候,要交给车管所的,所以要好好留哦。
单页展示-商业险险种及费。我购买的是车损、第三者50W、计免赔。
强险标签,等有空了把他贴到车上去。
说说赠品:电子油券绑定在官方微信众号上。这是赠送的电子油券,每张50元,每次去国石化的油网点去油,扫码支付。需要注意的是每次支付只能满额支付,支持找零,所以油要50元的整数倍。如果非要个136元这样的,那么油站员工扫3个油券可就吃亏了。最好是扫两个,剩的支付现金呗。
【车辆展示】:最后就是人接待专员对投车辆进行拍照。需要拍照左前、右前、左后、右后个角度。而且要拿着支付凭条和车辆大驾号合影,可能就是险司的规定吧。具体的规矩,我就懂了。我也意思一,简单拍上两张。
车辆左前方照片。
车辆右前方照片-接待专员正在拍照,就当给我当车模了。最后对人员工说声:谢谢您的认真、耐心的接待,工作辛苦了。
一切工作完成后,车回去。这是在路上等灯时候,抓拍一张。
【结语】:感谢各位耐心看完,这就是我分享的投全过程。我也希望各位车友结合自己的实际用车情况,给自己的爱车投适合的险种,给自己也给自己的车辆一份障。最
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