任何事故,只要有人员伤亡,打120救人才是最重要的。
在没有人员伤亡的情况下,轻微事故是优先叫保险公司,其他事故都先报警。
责任清晰的轻微事故,打电话给保险
先来说说责任清晰的轻微事故,也就是平时我们说的这些小擦小碰。
- 双方私了的情况,问保险公司维修价格
首先,私了的情况下,不少朋友不清楚究竟要赔多少钱,这个时候,我们打电话给的是保险公司,问问价格。
保险公司都有定损部门的,告诉人家车子伤了什么地方,一般是直接会给一个相对公允的预估价的。当然了,打电话问4S店也可以。
现在主流的保险APP上面,甚至还有车损测算功能,直接传个车子受伤的照片,就能给你预估一个大概的价格了,电话都不需要打。
- 保险快速理赔,不需要交警参与
如果不想私了,那就走保险的快速理赔,它是不需要交警参与的,也比较快。
罗慧妮在《经济研究参考》期刊上面发表的论文,《广西轻微道路交通事故快速处理 快速理赔机制研究》。
上面讲:对于“无人伤、有保险、车能动”的轻微事故,可以拍照后撤离,并且去轻微交通事故快速处理中心进行处理。
处理中心都是有保险公司的工作人员的,一般能够在1个工作日之内就完成赔付。
其他事故,一律先打电话给交警
除了前面讲到的这些情况,比如说:搞不清楚责任划分,一律都先打电话给交警。
- 第一时间进行责任认定,取得证明
保险理赔都是需要搞清楚责任划分的,所以第一时间请交警过来定责、处理事故现场才是最关键的了。
《机动车交通事故责任强制保险条例》第28条:被保险人在索赔的时候,应当提供保险公司要求的赔偿证明和材料。
这个材料里面就包含了一个很重要的东西,叫做“交通事故责任认定书”,交警开的。
另外,有些特殊情况也是必须要报警的,参考《道路交通事故处理程序规定》第13条。
发生财产损失事故且驾驶人无牌无证、准驾车型不符、酒驾、毒驾、超载、超速等等情况,当事人也应保护现场并立即报警。
- 单方事故最好也先报警
如果是单方事故的话,比如说是:自己撞到墙了;地库出来的时候,「咦」转弯的时候碰到柱子了;撞到树了。
这些也是建议最好先报个警,可以避免向保险公司理赔的时候遇到麻烦。
万一保险公司说:“哎,你这个是骗保,你自己故意的。”怎么样,事故责任认定书就是个证据。
如果撞到一头牛、一头羊这种动物,或者撞到别人的狗,宠物,是吧?打电话喊交警过来还能起到调解作用。
《道路交通事故处理程序规定》第25条的说法:当事人共同请求调解的,交通警察应当当场进行调解,并在道路交通事故认定书上记录调解结果。
比如说:你撞到了一个狗狗,和宠物主人协商,他有可能会漫天要价,恨得要命的,他就最好你难受死。
“你把我的心爱的狗都撞死了,1000万、50亿!”是吧?
但是有交警在,他有可能帮我们调解一下,会说出一个比较公允的情况,能让这件事情做下去。
我以前视频里面也讲过的,开车撞到宠物,如果宠物没有证或者不牵绳,那车主一般是无责或者是负次要责任的,而且,车主还能够向宠物主人索要修车费。
所以我这里也说一下:我自己也养宠物,如果上路的话,牵绳、带证很有必要。
到底该怎么打电话
所以总而言之,有人伤先打120;轻微事故想要私了或者快速理赔,打保险公司。
除此之外的其他事故,特别是搞不清楚责任划分的,一律打电话给交警,哪怕是撞到牛、羊、马、狗、猫。
不知被谁撞车,报警还是报保险公司
如果车子停在路边,不知道是谁撞的,那打电话是找谁?先调监控?还是先找交警?
发生小事故,就像我们前面说的:快速处理是要拍照片的,对不对?具体要拍哪几张照片?怎么拍是能够被认可的?处理的时候流程到底是怎么做的?
去保险公司好像经常会碰到:“哎,你这种情况我们不赔的,那种情况也是不赔的。”等等,我们到底要不要买保险?保险买来到底是干什么用的?
想要知道这些很简单,这些实操的流程、办理的操作手续、第1步干什么、第2步干什么,以及怎么买保险比较便宜,哪些保险买来根本没用。
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参考文献
[1] 罗慧妮.广西轻微道路交通事故快速处理快速理赔机制研究[J].经济研究参考,2017.
[2] 机动车交通事故责任强制保险条例
[3] 道路交通事故处理程序规定
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