高灯科技 高灯科技客服电话?

提起发票，大多数职场人应该都对“扫码-填写开票信息-收到电子发票-转发至邮箱”这个步骤非常熟悉，电子发票即开即走、无纸化易保存、低能耗易查询等优点让报销流程得到简化。但在发票数字化之前，开票流程繁琐、真假难验、重复开票、虚开虚抵、一票多报等问题，不仅浪费了大量的时间成本，也让开票报销成为企业财务人员的难题。

以收银开票为例，在电子发票普及之前，由于中国的收银系统和发票系统是隔离开的，餐厅酒店等服务场所的收银台总是会有专门人员为顾客开发票。在浪费大量时间和人力成本的同时，小微企业开票也成为了监管盲区。随着发票进入电子化阶段，开发票变得智能、即时，从商业产品的层面上对企业开票等行为起到了推动及协助监管的作用。

“2017年是一个重要的节点，大家有很强烈的感受，就是2017年7月之后，开发票是必须要填税号的。当我们看到任何一个行业生产资料本身发生很大量质改变的时候，生产力需要与之配合，也就代表着一个新行业正在诞生。”

2017年，高灯科技创始人高峡在出差过程中遇到酒店开票的难题，如何让发票摆脱传统打法、实现电子化，成为高峡不断思索的问题。

彼时，财税数字化的浪潮拉开序幕，高灯科技由腾讯发起成立，2017年，腾讯掌门人马化腾在贵州数博会上亲手使用高灯科技开发的微信小程序“发票儿”，仅用3秒的时间，开出了第一张电子发票。高灯科技作为电子发票服务商在市场上浮出水面，并快速从发票数字化切入财税科技领域。

为商业市场建立信任体系

拥有了较为成熟的SaaS产品体系和商业模式之后，高灯科技在不断探索业务生态的过程中，又找到了财税数字化的下一步：多元化场景下的交易鉴证服务。

在互联网技术及国内小微经济体的快速发展下，多元化交易主体使得监管痛点频发，现有的交易信息化程度无法通过连接交易行为和活动本身，还原交易的真实性、进行交易数据的鉴证留存等。合规是企业经营B2B、B2C乃至C2C模式下的市场对话中最重要的部分，但由于个体合规性管理无法在线化，企业合规成本越来越高，以AI、区块链等技术手段介入交易，采集数据、提供财税服务及鉴证解决方案，成为了数字经济下最高效的监管实现手段。

这一过程，被当下的数字浪潮称为“交易鉴证”。

“交易鉴证”核心是解决信任问题，然而涉及到B（企业侧）、C（用户侧）、R(监管侧)，交易要素、监管手段等信息的数字化依靠传统技术很难做到中立可信。 此外，数字经济时代商业行为体现出交易复杂、并发量大、需求零散等特征，例如在农贸市场、二手市场等末梢场景行业的交易中，监管部门难以认定交易形式及真实性，合规需求依旧未被解决。

针对以上问题，高灯科技把目光投向了具有去中心化、不可篡改、智能合约和高效率的区块链技术。 区别于传统电子发票与简单的电子发票上链，一方面，区块链电子发票拥有“资金流、发票流”二流合一的优势，发票申领、开票、报销、报税全流程被打通；另一方面，区块链的数据信息不可篡改、全流程完整追溯等特征，与财税发票逻辑及需求高度吻合，财税管理的经营成本和潜在风险被大大降低。

国家税务总局副局长任荣发体验全国首张区块链电子发票开具流程

从2018年开始，在各地税局的指导下，高灯科技作为技术服务商先后参与了深圳区块链电子发票、出租车ETC电子发票、景区区块链电子发票、农贸市场区块链电子发票等项目，开创了区块链电子发票领域若干个第一。

鉴证人与企业

从服务端到营销端，交易鉴证就像一个复杂的立体几何，高灯科技已经激活了其中的几道线。 其中主要面向因公消费、出行服务、网络货运等多个场景下的交易合规需求的，被称为“商事鉴证”；而在商业场景中不容忽视的人力资源市场，高灯科技则通过布局“服务鉴证”，助力人企商业互联协作下的交易合规。

当前高频的人才流动形势下，招人成本逐年升高，白领的平均招聘成本在7000元左右，雇佣时长往往不超过两年，资源效率极低。与其同时，大量应届生就业困难、互联网35岁失业危机等社会话题似乎又在冲击着这一套成本逻辑，提醒我们人才市场并不贫瘠，而是企业对于“需求匹配”的要求越来越高。

“企业招聘方式的变化来自于用工思维的变化。随着人力资源数字化的进步，国家和企业对于人才的定义和价值的维度都更加清晰了，无论是从个人技能、职场表现还是从宏观信用体系建设等方面。一个滴滴司机一天到晚都在平台上接任务，但他可能永远不会去见一个面试官，因为他的职业技能、信用等级和他的价值可以通过数据和技术被直接关联，人和企业之间的匹配成为了一种交易。”

高灯科技高级副总裁许晓鹤介绍说，当人与企业的关系能够被越来越多地解释成交易行为，那么这一过程也是一定需要被鉴证的。

作为一家服务过几十万客户的企业服务厂商，高灯科技可以汇聚更多的共性需求，从服务鉴证切入，为企业的交付标准、验收流程、双端交易动作等构建一个合规且充满“信任感”的开放平台。

2019年，高灯科技推出面向人力资源行业的交易鉴证解决方案，为企业提供订单交易、时间交易等多元化交易类型的平台支持和担保服务。

通过识别用工双方身份，客观记录用工过程，进行纳税人身份管理、用工合规性管理与过程真实性管理，输出如涉税行为分析、纳税人身份认定、异常纳税风控识别、底层发票数字化的工具和手段等各项能力。并通过将交易过程中的身份、合约、支付以及票据四项关键数据进行数字化上链，为交易双方提供便捷的交易合规服务。

在人力资源交易鉴证平台核心架构和具体应用层面，许晓鹤进一步介绍，高灯科技对商业组件进行深度分析作为底层支撑，其中，商业组件包含了企业、交易、个人三端的关键要素；并以物流、制造、零售等各行各业作为鉴证模型引擎；通过客观准确记录人资供应链、撮合过程、用工过程、服务结算的全流程流程闭环，向核心企业、人力资源服务商、劳动者、监管机构进行合规赋能。

目前，高灯科技通过提供面向人力资源服务行业的交易鉴证解决方案已在全国50多个城市开放了超过2000个就业岗位，成功助力180万自由职业者和超过4000家企业实现了合规发展。

“我们现在服务了4000家企业，但中国今年新增了8000万小微个体户，国内的企业注册数大概是2000万家。从4000家到400万家企业，这是一个很漫长的过程。”

让交易更公平

张小龙说，微信的定义就是“所见即所得”。作为原微信电影票负责人、微信支付高级产品经理，在互联网行业从业15年以上的许晓鹤对此深有感触。

高灯科技高级副总裁许晓鹤参加36氪WISE2021新人力时代峰会

“所见即所得”的理念，目前对于人资市场来说部分适用。首先，灵活的用工方式为企业供给端输送了多元化的交付形态，在不涉及到企业核心资产的前提下，企业和人才双端都不需要为了业务交付而承担高昂的成本。

但从现实环境出发，企业下达需求、招募、匹配的成本同样非常高，尤其是针对某些突发的、琐碎的短期需求。人力资源服务常常被描述为标准化需求最显著的行业，但不应该完全由标准化来左右。

“根据人社部统计，截至2021年6月，中国有4.58万家人力资源机构，这些机构竞争激烈，需求明确，但中国的人力资源行业依旧处于探索阶段，因为它数字化的程度仍然很低。信息的流通和规则的制定，是最关键的因素。”

高灯科技在成立四周年之际开启了助残就业系列活动，并上线了“残疾人无障碍就业专区”，打通了残疾人无障碍就业渠道，为残疾人建立职业档案，根据档案技能特征快速匹配适合的工作。公益并不是一件市场驱动型的事情，但谈及公平和正义，许晓鹤直言，市场需要并且正在寻找真理。

行业的发展和交易行为一样需要被扶正。 许晓鹤认为，在技术门槛并不高的服务行业，如果没有规则，ToB服务就会陷入价格战，如果没有建立起连接效率和交付能力上的差异化优势，也就没有资格去为行业确立规则、确立标准化流程，让从业者都能从中获益。

无论是从发票数字化起家为几十万企业提升财税效率，还是在交易鉴证领域深耕、连接人与企业，高灯科技都在努力为行业寻找一套公平标准的评价体系。

“现在社会价值传递和价值分配的方式已经能够通过数字化、产品化的手段得到完善，那么就需要有一批互联网企业能够用商业和技术手段协助监管。无论从市场还是社会价值的角度，这都会是一个必然的趋势。在此过程中我们也做了很多努力。”

2020年6月，高灯科技被胡润中国评为“瞪羚企业”，即“跨过创业死亡谷后，进入快速扩张阶段的企业。”生存难题似乎已被跨越，但在许晓鹤眼中，她却仍然习惯把生存放在第一位。许晓鹤所谓的“生存”绝非指活下去，而是出于对企业责任的敬畏。一方面是价值愿景上的宏大、漫长与正直，另一方面是对股东和客户负责，专注于解决方案与场景的塑造。

“我经常和团队说，不要怕重。因为做得越重，解决的问题越多，专业门槛越高，企业的生命力才会越强。信任与专注是相辅相成的。”

信任与公平，是高灯科技作为一家财税科技企业、一家交易鉴证服务商一路走来最重要的理念。 而专注，对于许晓鹤来说，是坚持长期主义，做专业的事、有门槛的事、有用的事，最终站在第三方的角度上，为行业制定公平的评价体系。

四年的时间，高灯科技通过移动+云技术的应用，将交易与发票数据实时在线化，服务多边市场，累计服务中小企业数突破26万，累计交易鉴证规模突破1200亿元。

2021年，大部分从业者仍然在追逐风口，而四年前站在风口上的高灯科技仍然在探索交易的温度。