近日,在福奈特洗衣白塔寺店,福奈特总部邀请法国著名洗护专家Benhamou Maurice先生,为福奈特一线工作人员讲授 “如何处理不同面料上的顽固污渍”以及“欧洲洗衣店的常用的衣物洗涤方法”。Benhamou Maurice先生自24岁入行,至今已有40多年的时间。他经营的洗衣店享誉整个巴黎,他本人还受雇于法国著名的老佛爷百货为知名服装品牌担任洗护顾问。本次Benhamou Maurice先生受邀来到福奈特总部,凭借他轻松幽默的语言,用丰富的经验和鲜活的案例深入分析了不同面料衣物特点与清洗方法,就洗衣店最直接面对也是问题最多的,如何安全使用去渍工具处理顽固污渍和最新洗衣技术提出了方法,打开了思路。
福奈特研究中心工作人及一线洗衣店的技工们,也利用短暂时间就洗衣店经常遇到的洗衣难题、投诉案例和如何避免洗衣事故与Benhamou Maurice先生进行了交流。
记者从福奈特总部了解到,像这样的洗衣技术交流还有很多,除了不断探索、研究中国洗衣技术,福奈特还经常邀请或是拜访国外知名洗衣品牌,进行技术交流活动。从优秀的国外洗衣店吸取洗衣、运营经验帮助福奈特一线员工提升专业技能,掌握科学的洗衣方法和去渍技巧,解决了众多对于顽固污渍洗涤的困惑和难题。
在福奈特18年的发展时间中,始终将“一个追求品质的洗衣店,一个让顾客放心的洗衣店”作为品牌定位。福奈特洗衣在经营过程中十分重视“安全”二字,大到选择加盟伙伴,小到挑选洗衣产品;从收衣开始根据面料区分干洗、水洗,到洗衣中针对不同污渍的专业去渍方式;从热情专业的门店服务,到人性化的会员上门取衣、一键手机下单取衣;福奈特始终坚持真诚的面对每一位消费者,让每一位消费者享受到安全、优质的服务。
从门店接衣开始,到衣物打包送回;全部经过认真筛选、层层把关,为的就是让每一位消费者享受到安全、优质的服务。
为了提升服务品质,福奈特总部专设了研究中心,专门研究衣物面料、洗衣技术、洗衣用料等,通过多年来的学术研究、实操经验,福奈特总部总结归纳了专门针对污渍处理的《洗衣技术手册》和面料洗涤特性的《面料手册》,对于福奈特洗衣店和整个洗染行业都有突出贡献。并且福奈特始终坚持前店后厂的经营模式,做消费者“身边的洗衣店”。
看得见的洗衣店,看得见的洁净更放心。
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