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“拓扑秀”是拓扑社旗下一档线上活动，每期邀请一位嘉宾，以语音或文字形式，分享和交流企业级服务领域的热点及趋势。

SaaS领域创业，数据指标非常重要。SaaS的特点是初期投入大，由于SaaS是按照账户、时间等收费，客户初期的增长和付费并不代表公司的盈利，只有客户持续增长和续费，公司才会在一段时间后获得回报。

在美国，SaaS 的业务运营已经有一套非常清晰的商业逻辑和分析指标，一些众所周知的数据指标，例如LTV大于等于3倍CAC等，为SaaS创业者提供了指导和借鉴。那么在国内的SaaS创业实践中，创业者应该关注哪些数据指标来驱动业务增长？本期拓扑秀我们邀请了智齿科技联合创始人&CEO徐懿，为我们分享这一话题。

丨 关于智齿科技 丨

智齿科技成立于2014年5月，专注于智能客服领域，属技术创新型互联网企业。

旗下智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合，解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点。

截止2016年2月用户注册量达到13000+，乐视、海尔、宜信、PP租车、爱鲜蜂、roseonly、量化派等行业领军企业已经成为智齿的小伙伴，覆盖互联网电商、P2P、O2O、在线教育、在线医疗、游戏等多元领域。

2014年，智齿科技获得科技部创新企业称号，并获得国家创新扶植资金支持。

2015年初成功获得华创、真格、芳晟资本770万Pre A轮投资，并入选微软创投加速器，企业发展迈入快车道。

2015年8月，智齿客服从3225个参赛项目中脱颖而出，荣膺《创业邦》Demo China秋季峰会Demo God，并代表中国出席硅谷峰会。

同年11月入选界面新闻《快公司100》及新京报《中国创客》30强。

2015年12月获得由IDG资本领投，华创、真格、芳晟资本跟投的500万美金A轮融资。

嘉 宾 介 绍

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徐懿

智齿科技 联合创始人&CEO

2010-2013年上市公司产品经理，负责全系列产品的生命周期管理；对产品体验设计、营销推广有丰富经验。

2013年8月创立智齿科技并任CEO，负责公司战略及企业管理。

2015年12月获评《创业邦》“30岁以下创业新贵”。

分 享 内 容

– 主 题 –

SaaS公司如何设立数据指标来驱动业务增长

– 你将听到 –

SaaS公司应该围绕“客户成功”设定驱动业务的数据指标

智齿科技指导业务流程的几个关键数据

获客速度高于行业均值的经验之谈

SaaS客服市场怎样的业务数据增长是比较良性的

如 何 参 与

– 时 间 –

2016年4月27日（周三）20:00-21:00

– 地点 –

拓扑社 微信群（限额500人）

– 报 名 方 式 –

关注拓扑社公众号（ID：tobshe）

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– 特 别 说 明 –

本群定位于企业级服务垂直领域

非相关领域的小伙伴不会邀请入群哦

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