为响应人民银行关于优化企业开户服务的指导意见,光大银行广州分行秉承“阳光服务,创造价值”的理念,以提升客户服务体验为目标,狠抓开户效率提升的同时,积极探索服务模式创新,为小微企业排忧解难,为TCL集团上下游产业链供应商开户提供个性化方案,发展普惠金融,更好地服务实体经济。

TCL集团为光大银行广州分行的重点战略客户,TCL集团的成员企业及上下游产业链供应商均在“简单汇”交易平台完成应收、应付账款查询、应收账款转让、在线融资等往来业务。光大银行广州分行根据企业的上述交易特点,设计了线上融资业务方案。但在项目推进过程中发现,因TCL集团的上下游产业链供应商分散在全国各地,集中到广东省惠州市开立对公银行结算账户存在效率低、成本高的问题,影响融资效率。

为解决TCL集团上下游产业链供应商开户难的问题,光大银行广州分行与TCL集团多次沟通,认真梳理业务流程、判断业务风险,提出优化系统、给予技术支持的新方案,将总行开发的“跨区域开户”业务功能运用到该方案中。2018年7月在核心系统完成“跨区域开户业务申请”交易的参数配置,TCL集团“跨区域开户”特色业务正式上线。由此,分散在全国各地的TCL集团上下游产业链供应商可在当地就近的光大银行营业网点提交开户资料,由受理网点完成资料审查后,使用专用交易发起异地开户申请,系统自动将流程推送至业务主办行惠州分行,由惠州分行完成对公银行结算账户的开立。“跨区域开户”业务功能借助全国1115家网点,打破空间限制,实现分行间跨区域协作,为异地企业的开户提供了方便。2018年7月13日TCL集团供应商在深圳龙华支行成功办理了首笔“跨区域”开户业务。TCL集团上下游产业链供应商开户难问题的破解,促进了融资业务的拓展。在短短几个月的时间里,TCL“简单汇”平台会员单位在惠州分行融资213笔,平均每笔融资金额100万元左右,最小融资金额为2446.34元。

光大银行广州分行运用“跨区域开户”功能,企业就近提交开户资料,当天申请、当天办理,得到TCL集团及各级供应商的一致好评。光大银行广州分行通过优质的服务、先进的技术、人性化的系统、创新的产品,极大提升了客户体验,为普惠金融重点领域的融资提供有力支持,助力实体经济发展。

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