[翼鸥]翼鸥教育裁员…

大家好，我是翼鸥教育创始人宋军波，欢迎各位参加今天ClassIn Cloud发布会。

今天我的演讲主题是：“创建教育新世界”，这个标题，不是正式标题，正式标题不好意思印在宣传的纸面上，只能在这里写：

“为什么翼鸥教育要发布ClassIn与ClassIn SDK？”

这个是正式标题。我们现在这个行业，是个收学费为主的行业，创业的主方向是收学费，这个没有毛病，因为几千亿几万亿什么的都是在谈学费，不是铅笔文具费。因此，从五年前开始，在线教育便从流量与产品时代，进入了服务与运营时代，能够获得大额的收入获得大额的融资，都是做服务的公司。翼鸥教育，作为一个行业拿着最好教学工具的公司，由教培行业的老兵创办，居然不卖课不收学费，居然做在中国长期不被看好TO B赛道，收一块两块的系统使用费，这是为什么？

三年半前，ClassIn刚面世时，张永琪老师就问我：你不收学费赚大钱，却把系统开放出来赚小钱，你安的什么心？我解释了一大通，他都不信，不过他相信贺骞与谷岩的人品，所以依旧选择了与翼鸥合作。前两周我与他一起吃饭，他说：“我不再担心你偷我数据，偷我课件，乱涨价了。翼鸥现在有上千家付费客户了，如果你干了坏事，你都出不了家门。”

张老师的问题，我一直在努力解释。2014年，我写了一篇文章《从直播工具到在线教室》，发表在芥末堆上，用来解释这个问题。但是我自己当时也没看的那么清楚，所以文章写的不清不楚。今天这个会议现场，我尝试着再回答一下这个问题，谈谈为什么我们要将ClassIn开放出来？为什么我们坚决地做一个不吃香的TO B公司。

我们现阶段的在线教育，是这样的一个等式：在线教育＝在线+教育。这个加号不是1+1=2的那个加号，这个加号就是把两样事物放在一起。这个等式，这个视角，显得极端的，比较荒谬。但是我们再看下列两个等式，就觉得这个等式没有这么荒谬了。

这两个等式，看在眼里，有一种似是而非的感觉。新东方等于新东方在线+新东方线下，好未来等于学而思网校+学而思培优。他们都是翼鸥教育的投资人与客户，对ClassIn的产品完善支持很大。我们发现，无论是新东方还是好未来，最终的业务结构都是这样的，这种结构代表了现阶段行业的商业模式，也代表了行业的整体结构。整体在线教育行业，基本可分成了新兴在线教育服务公司与传统线下服务机构两大群体。这种分类方式如同我们把零售分成电商与线下卖场一样。我们对行业未来的判断，无论是认为行业未来趋势是集中还是认为行业未来会分散，都是基于这种分类逻辑的。

我们再看一下四种目前的主要模式：

第一种模式是从线下招生到线下招生，便是我们提到的传统机构。

第二种模式在线招生，线下教学。这样的模式被我们称为有互联网基因的传统机构，家长帮与学而思是这个模式下大成者。

第三种模式是在线招生在线教学，这种模式便是我们正在风口上的模式。

第四种模式是线下招生在线上课，这是一种不走寻常路的模式，新东方下的东方优播是这个模式的引领者。这种模式最近非常吸引眼球，因为在招生成本与教学效果上，都有独到之处。

东方优播正在极速进化，并非线下招生线上教学这样简单。这是因为，第四种路线，并不是自己简单的招生与教学变换，在这条路线里，在线教育打破了线上线下的界线，完成了从一种商业模式到一种教学能力的进化。这些进化，在ClassIn上线的第一天星星点点也有迹象，正是这些迹象在当时影响到我们，正是这些迹象让我们冒险地选择了一条艰难的创业路线。

在ClassIn上，我们看到很多有意思的应用场景，在这里我写了一些：

※一个老师，用ClassIn中的免费教室，给他的学生日常答疑。这个做一对一的伙伴们很容易理解，课外辅导老师在晚上没时间，学生在白天的课间有时间，通过手机向辅导老师问问课上没听明白的地方，跟上学习进度，对学生的学习帮助很大。

※一个小学老师，给她生病的学生，病床上的学生补课。这是一位优秀的老师。

※一所小学给因水痘停课的班级“正常”上课。这是一年武汉的小学，被传染病影响的所有班级的所有老师，语数外三门课，期末成绩表明学生成绩受影响很小。

※一位创业的妈妈在给孩子辅导作文。我偶尔也这样给女儿讲课，偶尔偶尔，我们都是创业者，经常加班到深夜的创业者，看到这句话都会很心酸，希望ClassIn能够帮我们缓解一下。ClassIn里不但可以辅导功课，还可以远程讲绘本故事。我曾经很冲动地想在ClassIn的云盘里放上5000个免费绘本，这样我们这些创业者就可以远程给孩子讲睡前故事了，但是这事情不是ClassIn应该追求的，应该控制一下自己的贪欲，我们就放弃了这事情。

※北大附中的几位学生在讨论合作项目。这种合作式学习模型，我看到了多个的创业项目，在未来会越来越多。

※翼鸥公司每周的例会与内部培训均在ClassIn上展开。翼鸥几乎所有的伙伴，都拿ClassIn来开会，个别伙伴甚至只开会不干别的。对此，我们几位朋友对ClassIn的稳定性表示不满，认为ClassIn太稳定了，他们在高铁上、沙滩上，都被公司搞来开会，他们要求我们加LBS功能，如果发现参会人员在沙滩上，在度假村里，信号就自动变差。

这些应用场景，除了第一个，大多不在我们教培行业的视线中。但是这些迹象却提醒我们，我们不能用线上线下的思维来考虑未来，我们需要打破线上线下教学的区隔，用一种空间或者场景思维来思考未来。当我们用空间来思考我们的教学时，就会发现，在线教育其实早已进入到空间时代。

我们现在的线下机构，早已在微信中管理我们班级，早已给我们的班级构建了一个线下线下的空间。不仅如此，我们还用各种小程序管理作业，管理课前课后的行为。我们的教学早已是这样的一个形态，线上线下在一个空间里混做一团，有序又无序地向前推进。这种有序与无序未来会如何演化？如同电商一样以纯在线作为龙头直接杀到腹地？还是装备了新武器的雄兵突进攻城略地？我们也不知道，战术层面的成败与执行者的能力与决心关联度太大，我们无法预测。

前两周，在杭州拜访了一个我们的客户。我们讨论到一个问题：未来的在线教育，线上线下的比例是多少？我们得出的结论是：不考虑这个问题了，管他多少比例呢，这不重要。在这个新零售的年代，在这个乞讨都已经微信付款的时代，得放弃用比例来思考了。由于教学特性，每一种学科可能会有一个相同固定的比例，但是要给出一个从K12到少儿英语的统一比例，是给不出来的。教育服务，是一种长期的服务产品，是一种长期的人与人之间关系，如何建立一个线上线下的空间，在这个空间中混和着教学练测评，将机构的教学理念与教学方案体现出来，才是应该探寻的路线。

所以，我们有了这样一张图，一张向李善友老师致敬的一张图。在这张图里，第一根曲线，在线教学是一种商业模式，是一种教培领域的商业模式。第二根曲线是第一根曲线上产生的，但是在第二条曲线里，在线教学是一种能力。对于教培机构，将这种能力在课前课后融入的能力，从招生环节，到辅导环节，到答疑环节，还有组织学生讨论，在线教学都将变成一种能力。不仅如此，在线教室与还将成为其他非教培辅导机构的能力，刚才我们公司的副总裁刘舒已经向大家介绍了很多基于ClassIn SDK的新型应用，我在这里不多讲了。

我们现在大概在这个位置，第一曲线上的这个点，我需要承认，第二根曲线，还早着呢。三年前翼鸥就意识到这这两根曲线时，当时的点大概在这里，三年前的位置比今天还低，只是通过ClassIn上一些少见的场景，我们想明白一件事情：在线教育现阶段是一种商业模式，但是在线教育将是一个全行业都拥有的基础能力。未来的行业，一定是一个2亿人都会使用在线教室的行业，至于在一个学科里，10%的在线还是100%的在线，这只能是伙伴们根据自己的教学特点来定了。

世界这样大，我们去看看。我们就想看看：过了十多年，一个2亿人使用在线教学工具的世界，会是个什么样的世界？会出什么有意思的东西？这真是一件“好奇害死猫”的事情，为了一个十年后的事情，翼鸥教育从商业服务降为工具提供，再从工具沦落为PAAS服务商，当然我们不会再降到基础云服务层了，因为一个新的在线教育世界里，需要保持媒介沟通标准的统一，才能维持最大的整体效率。

这个我们不是指翼鸥一个公司，是很多的人一起去，这是个行业共同的愿景。三年前我们做出那样的选择，说不上有什么情怀，也说不上有什么理想，设身处地想想，还是一句话：好奇心害死猫。如果你们正好开发出一个ClassIn，如果你团队中有一堆不嫌事大的伙伴，看到一些有意思的迹象，自然而然地就会想着去看看。这样想，你们也会被害惨的。

我在这里还划了第三根曲线。这根曲线里，在线教学是人人都具有的能力，这根曲线就比较远了。所以，在线教育的发展，在我们看来刚刚开始，至少还有二十年的风云变幻，教学底层还在不断变化，可盈利的商业模式还没有找到，谈什么格局已定太早了。

行业的未来，我给大家看两张图与一句话。左边这张图，是一家一扇窗的公益机构老师，在给乡村孩子的学生们讲梵高的《酒馆》，右边这张图是我在纽约大都会艺术拍的，是一位美国老师正在给学生们讲梵高的《星空》。乡村的孩子去不了纽约，但是在教育科技的帮助下，他们也可以听老师讲讲一片星空。下面这句话是微软的现任CEO在《刷新》里写的：

Σ（教育+创新）×科技应用强度＝经济增长

教育、创新、科技应用强度，这三点，我们这个行业都遇到了，这是一件值得我们大家自豪的事情，这三点一起，才能够推动经济的增长。校外培训市场，是市场竞争强度最高的市场，因此对科技的应用，会更加注重，校外市场，将会是中国教育科技的源动之地，也会是一项教育科技是否真有效还是花预算的实战检验之地。

最后，将2014年文章中的两句话摘出来，这两句话写在三年半前，那时ClassIn还没有什么用户，我们在那一天便向伙伴们表白：