正佳集团浙江正佳集团…

来源：《家族企业》杂志

（微信公众号ID:jiazuqiyezazhi）

15年前，谢萌与父亲合力在广州建造了一座面积达30万平方米的购物中心——正佳广场；而今天这座传统的购物中心在谢萌手中逐渐变成了集海洋馆、剧院等于一体的体验式主题购物乐园，曾被《福布斯》评为“全球十大购物中心”。如今，谢萌又以正佳集团23年来沉淀的能力创建了一家新公司——正佳金控集团，从商业地产开发型企业向服务型企业转型。

“现在中国最好的企业超不过25年，其实无论你是第几代，如果把企业定位成百年企业，你至少还要用75年的时间去证明自己。”

没有水到渠成，只有百炼成钢

南一鹏缅怀父亲南怀瑾的传记中有一段话“父子的情分不是子女出生就完成了的，是需要经过传授与承接才能够体会的。传授须有心，承接必有能，否则看似有缘，却是无份。”谢萌读后感触甚深。精神的传承，家业的传承，在当今的中国对于任何一个企业家和家族来说，都不是一件容易的事情，这背后是历史的峥嵘和血缘的羁绊。

谢萌认为如果把企业的寿命设定为一百年，那么每20年〜25年就应该有一次颠覆性改革。“企业在某个节点必须经历一场巨变才有可能往一个新的方向去发展，百年之中这种巨变至少要发生四次。中国第一批民营企业是随着改革开放一起成长起来的，目前接班的家族第二代与企业的年龄都正好在20岁〜25岁之间，这个阶段恰是对未来30年进行一个规划的时候。”在谢萌看来，创一代企业家的确很有宏观战略眼光，但当他为企业规划到25年的时候第一个阶段就结束了，因为人的认知边界有限，过去行之有效的商场经验在新环境下也愈行疲软。

“当权杖从一代指间滑落的时候必须有人上去一把接住它。从进化论的角度来说，如果不能提出新的理念，就无法主宰进化。作为“二代”，你没有新的观念，没有整套思想逻辑，不能引领公司的战略方向和价值观，不能领袖化自己，不能宣传你的执政理念，不能建设自己的团队，企业在你手上一定会走下坡路。”

谢萌认为，“二代”接班的成与败，与财富没有关系，与“骨子里继承的是什么”息息相关。“传承传的应是精神，绝对不是财富。传承的过程就是自我折磨、自我反省、自我否定、自我推翻的过程。”

谢萌与父亲谢铁牛

谢萌在美国乔治华盛顿大学毕业后进入美林银行工作。2002年，父亲谢铁牛开始筹建正佳广场，谢萌因此被召唤回国进入家族企业，与父亲一起创建当时国内最大的购物中心。“回国时什么职业规划都没有，父亲自己都没有想好给我安排一个什么样的职务合适，我就自己翻《公司法》，发现有一个最不容易产生冲突又能学东西的地方——监事会，我就给自己安了个‘谢监事长’的头衔。”进入家族企业前三年“谢监事长”在企业所有岗位上历练了一遍，从工地到物业管理公司、运营部、市场部，再到全面的管理岗位。谢萌告诉记者，要建立与公司内外各个队伍的信任关系，首先就要改变心态。

谢萌对第一次下工地的情景印象深刻，他和一桌包工头开会，没人介绍他是谁。“当时有一个控场角色的包工头，做机电的，趿着双拖鞋脚跷在桌子上，谁都不理，看见我进去觉得这小子气宇不凡，起身给我让座，关系就这样开始了。”谢萌很快和包工头们挨个建立起了信任关系。在工程施工阶段，现金流经常处于非常紧张的状态，施工单位的工程欠款全靠谢萌“刷脸”解决。“怎么建立信任关系？让他们觉得你和他们一样。满工地的尘土飞扬你进不进去？进去了你戴口罩还是不戴口罩？工地煮的猪血猪肺汤你和工人一起吃吗？一旦迟疑你就没有了气势！工地上的活也和大家一起干，当时电缆上不去我拎起就往上冲！没有从身体到精神折磨过自己，养尊处优的话什么都干不成。”谢萌告诉记者，工地非常锻炼人，自己当时就是在工地学会了如何去协调各种队伍之间的关系。一线亲力亲为的经历，建立起的不仅是人情关系，还有对行业的了然于心与远见卓识。

“没有把自己沉浸在工地的那两年，我不会对建筑材料了如指掌，也看不清楚房地产行业的机会。正佳广场作为一个有着十多年历史的项目，如今还像新的一样，正是由于高品质的支撑。”

在谢萌看来，“二代”回到了家族企业以后，最重要的是“从0做起，而不是从1做起”。“没有经历过基础工作，迟早要回来补这堂课。中国人讲究因果，所谓的少年得志，容易在未来的某个阶段栽跟头，因为底子不够扎实、基础不够牢固。”谢萌告诉记者，一年前筹建的正佳金控集团并非母公司拨钱来做新公司，而是自己作为创始人从零开始去融资完成的。“值得骄傲的不是你的家族企业是一个上市公司，而是你能不能再去做一个上市公司，继承的从来都是精神，财富的积累都是从零开始的，做不到从0到0.1，只能证明你能力不够。”

接班的“大山”并不存在

父亲和老臣被不少企业家二代认为是压制自己的两座大山，在谢萌看来，这都缘于自身的不强大。“有些人用一辈子时间去摆脱父辈们的影响和影子，而有些人用一辈子的时间攀登自己心目当中最高的山峰。跳出父亲的光环，不代表你与家族分道扬镳，而是让企业建立关于你的信仰与文化。”接班这件事在谢萌看来，既不能“躺着当二代”，也不能“无视企业的历史”，他的原则始终是：不能改变现实，那就改变自己，不要去抱怨环境。

“在企业里的每一步锻炼与获得，都要靠自己的努力和奋斗挣出来。最后大家认可你，不会因为身份，只会因为能力。”在谢萌看来，生在一个好的家庭可能是运气，但真正伴随一辈子的是能力，能力只有通过努力与奋斗获得。

在企业中谢萌将自己定位为职业经理人。“如果你将自己定位在一个继承人的位置，你处理不了企业的任何事情，也无法处理与管理层的关系，所以我把自己定位成一个职业经理人。”

在谢萌眼里，职业经理人与继承人最大的不同，是前者以能力取胜，并且要对失败负有全责。因此谢萌每年都会给自己重新画一道起跑线，和所有职业经理人PK，将不断积累的财富、资源、能力变成了自己无限的弹药。“最后谁都跑不赢你，把所有人干掉是你的本事，也让你有了无所畏惧的底气。”

谢萌的接班经验是，不要纠结于父亲是否信任你，最重要的是自己不断地成长。“我每天不断地读书，就是为了让自己的认知重启。”谢萌同样不赞成一接班就搞改革的做法，他建议“二代”在决定自己要干什么之前，先了解梳理一下企业的历史。“企业原来干了什么，是怎么干的，通过团队建设，共同探讨面临什么样的局面，今后的形势是什么，在哪些板块最有可能把自己颠覆掉，最后再得出未来战略该怎么设计。一上来就把旧的全扔掉，换成一套新体系新机制，我没见过几个成功的。”

想象力、勇气与坚持

在谢萌看来，中国企业只有两种发展路径——重企业变轻，轻企业变重。所有行业都面临向服务业转型的过程，谁都逃不开这样的大环境，而企业要寻求质变，一定要有想象力，正如拿破仑所说“统治世界的是想象力”。“进化论里，渐变型的企业一定会失败。像诺基亚、柯达等，一个产品不断做迭代，大到一定程度就死了。再看苹果的市值为什么会掉下去？因为没有突破性的答案。当你依托于一种技术、一个商业模式的时候，你就丧失了人最根本的东西——想象力。”

“做一件事情不能从过去几年的经验来总结，一定要从未来一百年倒回来看我们现在应该做什么，要想你做的这件事情能不能支撑一百年。”

“二代不是父亲生命线的延续，企业也不能在之前的生命线上去简单做延展，必须拷问自己最深层次的东西，才能拥有形成想象力和创造力的独立意识。”谢萌告诉记者，他最敬佩的人是爱因斯坦，爱因斯坦的座右铭是“想象力比知识重要”，而这也成为了他人生的座右铭。

有想象力就一定能成功吗？谢萌认为，成功的人必须具备三个基本素质：想象力、克服困难的勇气、坚持到底的决心。“如何把梦想变成现实，勇气与坚持的意义重大。一件事情，第一年所有人都认为你做不成，第二年你的团队说你做不成，第三年市场说你做不成，你还坚持不坚持呢？第四年你做成了，所有人会说我们错了，你对了。”在谢萌看来，很少人有勇气去把梦想变成现实，很多“二代”呈现出“敢想不敢做”的状态，也正是因为其没有继承父辈最值得继承的两件东西—勇气与坚持。

“利他”让商业的未来迸发无限可能

谢萌说，企业和人一样，人活着要问自己生存的目的和意义，企业就得问自己的愿景和使命。“这是度过生存期后必须考虑的问题，企业的使命感如果不够强烈，面对未来就总会彷徨。”

正佳集团的使命一直是“为人类社会创造幸福和快乐，为城市注入想象力”，正佳金控集团为“支撑这个使命延续，看清行业未来三四十年的发展方向”而生，它的裂变使命是“为员工和客户创造物质和精神财富”。谢萌设定这一使命的核心是“利他”,演变自马云“3W理论”—“win，win，win”—让供应商赢，让合作伙伴赢，最后让自己赢。

正佳金控的愿景是“把正佳打造成世界一流的商业地产管理集团”。

“正佳集团23年来逐步在商业运营、精选百货、演艺文化、营销和金融支付等不同板块积累了很多经验，而正佳广场在行业内15年的发展过程也很有代表性，把这中间做过的尝试、犯过的错误总结给同行，也是很有价值的。”谢萌告诉记者，“创造物质和精神财富”落在客户层面上，就是将正佳这些“能力”凝聚和提炼出来，从目前行业招商收租金的简单管理转变为实质性服务。谢萌的灵感来自日本、美国的产业集群，他希望把正佳集团与正佳金控集团变成一套组合拳，释放更大能量打开产业边界，引进更多优秀地产企业的“能力”，整合资源创建一个基于技术思维和社群思维的混合型使用的社交平台。“不局限在品牌输出或管理输出，甚至纯粹顾问形式，各种模式都有可能。”谢萌表示，作为独立于正佳集团的平行企业，正佳金控的方向是服务包括正佳广场在内的全国的购物中心。

正佳金控组织架构图

组织架构的变革必须依靠一个强大团队的默契配合才能够推进。“一般企业都是因事设人，但正佳是先选价值观与我一致、能跟企业同舟共济的人。像正佳金控，我先把‘十八罗汉’选好了，然后再去做这件事，要不然事情干到一半没信念了那就完了。”在谢萌看来，集合与自己怀有同样信念、在一条船上共同进退30年甚至50年的团队，这是构建企业的根本。因为精神的力量可以改变一个国家的命运，何况是一个企业。“当有一天我说，我们不干商业地产了，我们要做零售、大医疗，团队说好，老板你怎么说我们就怎么去干，这就是信念。”在谢萌看来，建设一个信念强烈的团队最重要的就是信任，而没有“利他”理念就没办法建立起人与人之间的信任关系，因此“创造物质和精神财富”落在员工层面上，就是在团队内执行合伙人机制，帮助伙伴成功。

在谢萌的眼中，商业绝对不能是一个零和游戏，只有成就他人，才能和他人一起成就整个世界！

（本文详见于【《家族企业》杂志2017年4月刊】，版权归《家族企业》杂志所有。未经本刊授权，不得转载；经本刊授权转载的，请注明来源。）