〈水滴筹官网〉水滴筹官网查患者?

出品|三言财经 作者|谢雨霖

近日，德云社演员吴鹤臣“百万众筹”事件，一方面，引发了大众对其是否“骗捐”产生质疑和激烈讨论；另一方面，市场上主流筹款平台本身的定位和性质也成为大众关注的重点。

这类筹款平台，并非慈善机构，其本质仍然是以盈利为目的的商业机构。目前，主流筹款平台例如水滴筹、轻松筹等都宣传自己的大病救助服务免收任何服务费，筹到多少给多少。那么，这类筹款平台盈利模式又是什么呢？

不仅提供大病救助众筹 涉足电商、保险等多个领域

水滴筹自成立起就宣传平台收取0服务费；2017年5月12日，轻松筹宣布正式取消大病救助服务费，两个平台均实现用户“筹到多少有多少”。

但是，如果仅提供无偿的筹款服务，仅依靠融资维持日常运营，对于商业机构来说，显然是不可持续发展的。因此，两家平台均在努力拓展更多业务来拓展收入来源。

水滴筹的电商平台“水滴集市”

轻松筹的电商业务“轻松健康商城”

水滴筹和轻松筹除了大众了解比较多的大病、急病救助众筹业务外，均提供电商、保险以及互助服务。筹款平台通过提供急病众筹业务，积累大量用户资源。在此基础上，和电商以及各大保险公司合作，向用户推广各类商品和保险产品赚取提成费用。

另外，水滴筹和轻松筹也推出“互助”服务。所谓“互助”，即是一种社群服务，社群成员共同出资建立资金池，一旦有人患病，则可申请理赔，治疗费用相当于由每位成员均摊。

今年3月，水滴筹官方在贴吧回复网友，表示平台将收取互助金的8%作为服务费。

不过，这些业务实际上不是平台主要经营业务。三言财经咨询了轻松筹相关人士，对方表示，轻松筹主营业务是大病救助业务，公司仍以提供急病款众筹为主。

此外，相比水滴筹专作急病救助服务，轻松筹还提供“尝鲜预售”和“梦想清单”两种收费众筹业务。

相比其他众筹平台主要是为大企业提供资金，开发高端产品，轻松筹的“尝鲜预售”相当于为草根群众售卖产品提供一个大众集资渠道。而“梦想清单”则为用户提供可以实现梦想的筹款渠道，只要是具备可执行性的梦想，均可以通过众筹获得资金支持。轻松筹从中抽取5%的服务费。

不符平台规定项目仍可成功筹款

据此前报道，德云社事件发生后，涉案筹款平台“水滴筹”相关负责人回应称平台并没有资格审核发起人的车产、房产，平台虽然曾于医院联系，但因患者处于治疗过程中，未能获知确切花费。

该负责人还补充道，在此期间，只要发起人的“信息完全地去公开、真实地披露出来，然后做出说明，其实社会人士可以根据自己判断，选择去帮助他或是不帮助他”。

作为以盈利为目的的商业机构，筹款平台应该不仅仅是一个值得信任的第三方集资渠道，还应对平台所承担项目可靠性提供保障。正因为缺乏相关信息，德云社“百万众筹”事件才会引发公众对众筹平台的质疑。

免收服务费的众筹项目如此，收取费用的众筹更应注意这点。为了测试轻松筹收费服务审核机制，三言财经刻意伪造了众筹项目，以验证平台是否会审核众筹发起人信息。

在注册好轻松筹“尝鲜预售”账号服务后，三言财经以一款护手霜并辅以毫无意义的说明成功发布众筹。

如上图所示，所设目标金额为5元，期限7天，产品为护手霜。该项目显然不符合“尝鲜预售”条款要求，不具备“明确目标”。项目发布后，经测试用户可以正常集资，并没有任何提示称该项目有风险。

此外，发布项目后，平台会要求筹款发起者提供项目验证信息，具体则是提供真实姓名、银行卡信息以及手持身份证照片等信息。筹款发起者还可以自己选择是否提供相关资质证明文件照片。

不过，三言财经按照要求提供了身份信息后，没多久则接到短信通知称审核未通过。

虽然审核未通过，但是该项目筹得的资金仍然进入了项目钱包中。三言财经就此咨询轻松筹客服，对方回答称如果项目审核未通过，资金将保留在项目钱包中。筹款发起者可以选择将钱款退回出资人，也可以选择提交正确资料，待审核通过后即可提现。

“先集资，后审核” 众筹款项去向成谜

三言财经在实际体验中发现，这类众筹平台的确存在项目审核机制。但是，这些审核机制往往是“先集资，后审核”。

包括轻松筹的“尝鲜预售”业务在内，三言财经测试体验各大众筹平台大病救助众筹服务发现，筹款者皆可先发布筹款项目开始集资，之后平台才开始审核项目发起人的证明材料。

那么，是否可以大胆的揣测一下，平台之所以采用这种模式，是因为对于收费项目可以尽快收取服务费？抑或可以尽快吸纳资金用作投资增值吗？

对于第一个问题，经过实际测试，如果项目存在问题，无法通过平台审核，则无法提现，平台也就无法收取服务费用。因此，平台采用低门槛拉拢资金的初衷，恐不是为了尽早收取服务费。

而第二个问题，则涉及到平台如何处理还未提现的筹资款项。

以水滴筹为例，在水滴筹的《水滴筹个人求助信息发布条款》中规定，用户筹款期默认为30天。那么，假设若干筹款项目均在平台企业账户中放满30天，平台对着笔款项如何处理？

在水滴筹官方网站宣传页面中，水滴筹宣传成立至今累计筹款金额达160多亿元。水滴筹于2016年成立，至今已近3年。照此计算，平均每月流水高达4.4亿余元。

今日，轻松筹发表了题为《致广大爱心网友的一封信》的公告，文中披露轻松筹发展至今，已拥有6亿用户并且累计筹款320亿元。轻松筹于2014年9月上线，至今已有近5年之久，则其平均月流水高达5.3亿元。

筹款平台如此巨额流水，即使不做任何理财项目，仅存银行活期，月利息也有十万余元；而如果选择银行最低三个月定期存款，利息更高达百余万元。

但是，平台方并未对所筹资金具体去向给出说明。

“尝鲜预售”业务用户付款界面

水滴筹大病救助业务用户付款界面

值得注意的是，无论是今天三言财经测试的轻松筹“尝鲜预售”业务和此前测试的水滴筹大病救助筹款业务，两者的用户付款界面显示付款方分别为“北京轻松筹网络科技有限公司”和“水滴平台筹款需求方”。

从用户付款方信息分析，资金去向可能为平台的企业账户。那么这些未被提现的款项可以称为沉淀资金，是不是可能被用作银行存款收取利息、或其他用途呢？

三言财经就此咨询水滴筹和轻松筹客服，对方均表示平台资金安全有保障，用户无需担心。但当问到社会人士资金去向以及平台如何处理未提现资金相关问题时，对方均已超出业务范围为由，拒绝回答。

在针对水滴筹、轻松筹这类众筹平台盈利模式调查中，平台目前收入来源主要由电商、保险等非主营业务以及收费众筹项目。而用户集资款项是否被平台用作投资或者其他增值方式，平台均未提供有效的信息公开。

此前，ofo因运营问题引发大众对押金安全产生信任危机，对于大病救助这类众筹平台，无论从出资方还是患者均对平台资金安全高度重视。因此，众筹平台有必要一方面加强众筹项目审核，另一方面也有必要增加涉及资金用途的信息透明度。

如此，才能成为让大众信赖的集资渠道。