重庆将优化小微企业(含个体工商户)账户服务作为培育和激发市场主体活力的基础金融服务举措,创新推出小微企业简易开户服务试点,着力解决小微企业开户难问题。自今年初开展试点以来,目前重庆已有14家银行、13个行政区、1086个银行网点可提供简易开户服务。
7月26日,记者从人民银行重庆营业管理部获悉,小微企业简易开户服务采取的主要措施包括:首先是指导银行优化开户资料。要求试点银行不得要求小微企业提供与其实际情况不相符的证明材料,鼓励银行通过人民银行、市场监管部门和民政部门已有的数据系统,借助人脸识别、手机号码验证等方式,主动开展身份核实,让数据多跑路,让群众少跑腿,从而有效满足小微企业开户需求。此外是指导银行优化开户流程。要求试点银行一次性告知开户所需要提供的资料,可采取先开户后上门核实的方式,缩短现场开户审核时间,提升企业开户服务体验。
其次,是指导银行强化账户分类分级管理,有效防控风险。要求试点银行根据客户身份核实情况和风险程度来匹配账户功能,开户初期原则上暂不开通手机银行等非柜面业务或开通有限额的非柜面业务。后续企业如需更为全面的账户服务,可在补齐相应客户尽职调查程序后升级至普通账户。
还包括建立跟踪督导机制,确保执行到位。一方面,建立公示咨询监督机制。指导全市银行公示开户资料清单、开户负面清单、监督咨询电话,确保开户资料“一次告知”、银行开户“一次办好”,广泛接受社会各界监督。另一方面,建立长效督导机制。组织辖内人民银行分支机构灵活采取现场或电话暗访等多种方式,持续对小微企业账户服务情况进行督导,发现问题督促整改到位,不断提升小微企业开户满意度。
自试点以来,一些具有无固定办公场所、无生产经营物料、无固定办公人员等“三无”特点、按银行传统风控标准不能开户的小微企业均成功开户,小微企业简易开户服务的开户成功率达到100%。开户流程进一步优化,现场开户耗时大幅缩短,小微企业获得感明显增强,开户满意度达100%。简易开户服务试点切实缓解了小微企业开户难问题,通过简易开户服务开立的账户也未发现涉赌涉诈情况。
下一步,人民银行重庆营业管理部将联合相关部门和机构,持续开展账户服务回头看、小微企业满意度调查、风险督导等相关工作,积极践行“金融为民”理念,切实做好银行账户领域“两个不减,两个加强”,为群众办实事、解难题,让企业真正享受政策红利。
上游新闻记者 张皓 实习生 李彦庆
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