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中国互联网信息中心最新统计显示，年龄低于10岁的中国网民超过1800万，未成年上网人群已经过亿。如何引导儿童安全上网，抵御网络不良信息的侵害已成为全社会共同关注的问题。

6月1日，腾讯公司安全团队、腾讯儿童和科普中国推出《数字小公民安全成长指南》（以下简称《指南》），该指南参照国际经验，结合中国儿童易遭遇的网络风险，向儿童、学校和家长提出切实有效的建议。

腾讯公司同时发布了《儿童安全上网指引报告》（以下简称《报告》），系统展示儿童用网的现状和风险趋势，呼吁各方重视儿童上网教育，共同营造安全的儿童上网环境。

腾讯公司信息安全执委会主任杨鹏表示，移动互联网的快速发展使人与信息无缝连接，而网络不良信息也借此不断入侵儿童和青少年的日常生活。腾讯公司一直以来极为重视对儿童安全上网环境的塑造，对网络不良信息持坚决抵制立场，并持续投入专业团队资源对各类网络不良信息进行系统性防控。

超半数儿童不到5岁就会上网

随着移动互联网的普及，网民正在呈现“低龄化”趋势。

《报告》显示，90%的中国儿童（按照联合国儿童权利公约内容，指18岁以下未成年人）在日常生活中接触互联网，其中城市儿童触网率几近95%。统计显示，2015年56%的儿童初次上网的年龄甚至低于5岁，一些孩子对平板和电脑的使用技巧甚至超过家长，是名副其实的“互联网原住民”。

不同年龄段的儿童，使用网络的目的也不同。对于8岁以下低学龄和学龄前儿童来说，看视频、玩游戏、听故事等娱乐是上网的主要目的；而对于高年级小学生和初中生，玩游戏和写作业占据了他们的大部分上网时间。随着年龄的增长，青少年会越来越频繁地使用互联网。家长已经无法简单用“断网”来控制孩子的上网时间了。

数据来源：中国青少年网民网络使用与保护调研（DCCI 2015.12）

儿童上网易遭遇八大风险

日前，腾讯安全团队联合腾讯儿童发起了专项“儿童网络保护大调查”，通过24501份有效问卷调研在面对网络侵害时，儿童和成年人是否具有正确应对的意识和能力。

未成年人反馈的7638份问卷显示，网络诈骗、不良信息和网络欺凌是未成年人群体遭遇的三大负面因素。其中，网络诈骗比例最高，占受访者的61%，有超过23%的问卷者表示曾遭到网络的暴力欺凌。

在此基础上，《指南》显示，儿童上网时会产生八大风险，包含安全风险认知不足、过度上网、卷入违法犯罪等。其中，网络诈骗和盗号易产生财产风险，在线遭遇网络欺凌、骚扰等易造成心理伤害，长期关注不良信息易诱发违法犯罪风险。值得注意的是，网络欺凌对少年儿童具有更大的危害性，一些未成年人甚至因遭遇网络欺凌而自杀。

对于如何规避这些风险，《指南》建议，青少年应不轻易透露个人隐私和关键信息，不轻信网络上的各类免费“午餐”，不轻易打开奇怪的链接或陌生人发来的邮件，谨慎与陌生网友见面。此外，如果需要支付金钱，或发现不妥之处，需第一时间和父母商量。

家校联动营造安全网络环境

来自腾讯儿童的调查数据显示，成人受访者认为儿童使用网络利大于弊的人群只占到26%，弊大于利的却占到34%，其余则认为不好说。不仅如此，约22%的成年人选择不会干预或引导儿童上网。大部分家长对于网络风险的关注面比较窄，需要学习更全面的知识和应对方法。

在儿童日常生活中，家庭互动应成为儿童网络安全教育的主要方式之一。对此，《指南》总结了安全上网的七大常识，提醒儿童不透露个人信息、不理睬不良信息、不约见陌生网友、不相信免费“午餐”、不辱骂欺凌他人、不过度使用网络、不触犯法律底线，建议家长在日常沟通时进行教导。

事实上，课堂教育也是帮助儿童和青少年建立正确用网观念的重要方式。在美国，学校会开展网络伦理教育，注重培养学生形成正确使用网络技术的态度与习惯。在英国，网络安全教育纳入中小学的必修课，从小学一年级开始全面推行“绿十字互联网安全守则”。

对此，《指南》建议，学校应为学生提供安全的上网场所和交流环境，通过校园群、班级群等方式，引导学生正确使用网络和社交工具。老师也应与家长密切沟通，当观察到学生有反常行为如逃课、精神不振等现象时，及时提醒家长注意。

互联网公司应共同关注

作为中国最大的互联网公司之一，腾讯公司长期关注儿童网络安全的风险和趋势，通过产品机制防控、平台宣传教育、政府联动打击等方式，持续投入专业团队资源对各类网络不良信息进行防控。

在产品机制上，腾讯对未成年人使用率高的网络娱乐、游戏产品，如“洛克王国”，会进行针对性的特别保护设计，设置科学的防沉迷机制，并对可能危害儿童的信息加强防范，使少年儿童能够正确、适度进行网上娱乐。

杨鹏表示，腾讯一直关注不良信息对青少年造成的影响和发展趋势，对网络不良信息持坚定抵制的立场。他建议互联网公司应多多开展行业内交流和跨界、跨国研究和合作，学习借鉴国际上有效经验做法，促进相关标准建立，力求从机制上形成长效打击。

北京师范大学副教授何挺博士表示，对未成年人开展互联网教育，除了如何运用互联网外，更重要的是告诉他们上网可能遭遇的风险及应对的措施，还有上网的基本礼仪、伦理以及素养方面的要求，使他们不但具有自我防范的能力，还能成为合格的“数字小公民”。

下载数字小公民安全成长指南pdf版，可前往：

（编辑：田甜）