快手“网红”发福利买满376送iPhone X 粉丝转账后却发现被骗

还在上高中的骆同学关注了快手上一名有40.5万粉丝的用户，6日该账号发布了一则视频，视频让粉丝们加一个微信号，据称“有福利”：购满376元可得iPhone X，购满852元可得返现8888元。然而转账后，除了面膜和醇露，骆同学和其余30多位粉丝却并没有收到返现，也没有收到iPhone X，这时候他们才意识到被自己关注的网红主播骗了。“是我的客服瞒着我发布的视频，我不知情。”事发后，事件中的快手账号拥有人这样表示。

粉丝在“有福利”的微信号那里买到的醇露

买满376送iPhone X 满852返8888？

多名网友称：被骗了

还在上高中的骆同学关注了快手上一名用户，对方有40.5万粉丝，“我们一样，都是艺体生” 。骆同学记忆中，6日这个账号发布了一则视频，“视频中还是她本人，不过视频出来一个微信号。”她告诉记者，视频让粉丝们加那个微信号，并称“有福利”。

加微信后，骆同学注意到，这个微信号在朋友圈中自称是该快手主播“专门送福利的号”，并表示9日会根据点赞抽幸运用户送iPhone X；8日晚间该微信账号再度更新，称次日上午10点活动开始，发布的视频中有垒起的苹果手机包装盒，满地堆的百元人民币中，放着“婧怡回馈粉丝奖品”的字条。

9日上午10点，骆同学注意到活动规则：“下单产品满376元可得iPhone X，下单产品满852元可得现金8888（立即给你）。”而产品即单价均为188元的面膜和醇露。

该微信朋友圈中同时称，准备了30部苹果手机和若干千元红包。“开始我也将信将疑。”骆同学表示。“不过后来看到她发了朋友圈截图，说有人拿到了返现。”询问该微信号被告知满赠手机和满返现均有名额后，骆同学跟朋友借了钱，先转账852元再转账376元。不过返现并没有“立即给”，催促了两次后对方先称“返现财务在包货”，之后又称“限额了”，并表示收到快递后返现，苹果手机也会一起快递过去。

“下午她给我发了单号。”骆同学说道。“我联系了快递站点后，他们说没有发苹果手机。”之后她在微信上多次咨询再无回音。“最后只收到4盒醇露。”

退费群内“商家”喊：你的信息我都有 我会来找你

骆同学辗转通过QQ联系上了该快手网红账号的拥有人李琳（化名）。记者注意到，骆同学的消息始终未被回复，直到她说准备去派出所。随后，李琳加了她的微信并将其拉进一个名为“面膜处理问题”的群。

“群里最多的时候有39人。”骆同学告诉记者。她也展示了群内聊天记录，记者注意到，李琳在群内直说“不好意思”，在给群内一些成员发了100元退款的红包后，她对群内成员做了登记。群内新进成员后，她表示“因为商家没有给我发你的那一份100元，所以现在不能给你。”

她也出具了自己与事件中卖货的“商家”的沟通记录。“商家”称，收款的微信号遭举报被封，钱无法取出，“我自己出3000元，先一个人退100元。”并提出自己联系人卖货，“赚到钱以后给你们。”李琳多次表示，自己在催该“商家”想办法，“我一边上学，一边给大家处理”。

之后，“商家”也进入微信群，反复声明用于收款的微信号被封后，他与群内成员的沟通并不顺畅，并一度向群内成员说“你的电话名字地址我都有，我会来找你”。

15日上午，该商家在群内再提解决方案。他称，收到的货款在微信账户内提不出，而供货商也拒绝退货，他提出，“把我这次赚的差价退给你们”，至于商品则由购买者留着，“卖给身边的人……也可以留着我帮你们卖。”

值得注意的是，在群内李琳也提醒，“走法律程序，拖得就不是一周两周了。”

快手网红：客服瞒着我做的 我不知情

17日下午，记者联系上李琳时，她正在补习文化课。“是我的客服瞒着我弄的，我不知情。”她说道。

“我现在正在准备高考。”李琳告诉记者，此前自己做微商的时候曾招过一个客服，之后也委托其帮自己更新QQ空间。她表示，自己的快手账号是可以通过QQ登陆的，事发前她的客服曾向她索要过一次QQ密码。记者注意到，聊天中该“客服”曾提及近期有很多找李琳做推广的，询问要不要接，李琳回复表示“不接”，因上课没时间。

直到5月十几号的时候，“微博里有人说我骗人。”李琳回忆称，反映渐多后她才发现，自己的快手账号发布了那条加微信有福利的视频。“那个视频本来是录给代购的。”李琳无奈道。她称，自己让父亲通过快递单找到了快递商家。“因我平台而起，所以我也要负责协调处理。”李琳表示。

“我没有问商家和客服之间是怎么操作的。”李琳表示，自己事后联系过客服，“一直没有回应。”记者提出希望直接联系该客服，未获其同意。

商家：花2000元做推广 “我们客服人员虚假宣传”

“我和李琳以前不认识。”事件中的商家告诉记者。他解释称，开始自己是找到李琳的客服发一条快手推广，“推广就是加微信，准备做微商卖产品。”他提到，自己给了客服2000元，而微信号则是自己买来的，与客服的约定是说该微信号是李琳的，四五天后换掉，“这样卖产品时能多出单。”

“我这边的客服为了增加业绩，进行了虚假宣传，内容大概是买产品满多少多少就送什么奖品 。”他告诉记者，自己注意到客服的业绩突然增加，以及李琳账号下的一些粉丝评论，才发现客服虚假宣传的事。

“为了表示退款意向，我提出每个人先退一百元。”不过他称，之后微信被顾客举报后被限制登录，无法取钱，“当时里面有两三万的样子。”辗转最后，“实在没钱了”，他提出退1/3的钱，“货给顾客，我也可以帮忙卖。”

未来微信账号解封后，里面的钱怎么办？商家未回答记者的疑问。对于自己此前的“威胁言论”，他表示因心累，“他们一直闹闹闹。”

记者也了解到，骆同学和其余11名下单的粉丝对最后的方案并不接受，她们也计划向警方报案。

成都商报客户端记者 彭亮 摄影 陶轲

编辑 杨渝彤