睿宝儿科的7000万元B轮融资给已经备受关注的儿科诊所再添一把火。
早在2016年,儿科诊所就有集中爆发的苗头。北京亚美儿科诊所、北京顺氏优宝儿科诊所、天爱儿科诊所、浙大儿医泰迪熊诊所、郑州叮叮儿科诊所、深圳维儿诺儿科门诊、广州爱贝儿科门诊、北京崔玉涛育学园儿科诊所、深圳长和大蕴儿童康复门诊、小苹果昆钰儿科门诊、唯嘉儿科诊所、吉林艾优宝儿科诊所、上海美华儿童咨询门诊等都是在2016年相继开业。
除此之外,市场上还有以丁香园资源为依托的福州丁香云儿科诊所和以妈咪知道线上资源为基础的医信儿科诊所等新型诊所。
对于火热的儿科诊所,CIC灼识咨询执行董事王文华分析认为:从需求的角度讲,国内庞大的人口基数和二胎政策的放开对行业发展有一定利好,而且随着家长医疗保健意识的提高,对于儿科诊疗的质量要求也更高。从供给角度讲,由于儿科的疾病都是常见病为主,在目前医疗体制和模式下,儿科在医院是不太赚钱的科室,但服务量又非常大。现实中的供需矛盾非常突出。
在这些针对儿科的医疗机构当中,睿宝儿科有什么不同之处呢?亿欧总结了三点:
第一,只做儿科,深度服务
一般来说,民营医院开展儿科的诊疗通常的做法是通过产科延伸到儿科,儿科是产科服务的后续延展,比如百汇、和睦家、美华和红枫。而睿宝儿科创始人杨唯璐认为,这些将儿科作为辅助的机构一般只能提供打疫苗等简单的儿科服务,但儿科本身是一个独立的专科体系,包括眼科、口腔、五官、康复、心理等多个细分,简单的服务并不能满足实际需要。
据亿欧了解,睿宝儿科主要针对0-14岁儿童提供儿童体检、儿童营养和儿童保健的服务。除此之外还有中医和西医结合的特色服务。杨唯璐举了一个例子,如果是一个感冒发烧的病例,可以先用西医的手段减轻症状,再用中医按摩等方式调理,这样可以减少药品给儿童带来的损害。
从价格上来说,高端民营诊所的门诊价格通常在1000元以上,而睿宝儿科针对的是中产阶级,其西医门诊价格在500-800元,中医门诊价格在300-400元。
第二,向“整合式医疗”发展
睿宝儿科也在做移动医疗方面的尝试,当然杨唯璐把移动医疗更多的是作为医疗服务的一种补充手段。“我们想打通线上和线下的就诊流程,更好地满足患者的需求”。其线上部分由两方面组成:针对医生群体的“睿宝儿科医生版”和针对C端用户的“Q睿宝”,目前App还在内测阶段,并未对外开放。亿欧注意到,其App的研发团队是领健科技,对此杨表示,这是让“专业的团队做专业的事”。
睿宝儿科给用户提供的线上线下全流程服务包括:
1、轻问诊。杨唯璐认为轻问诊最大的价值在于对线下诊所看病的补充。比如在线下就诊之前,用户可以在线上进行基本的咨询服务,可以避免不必要的奔波;在就诊之后,用户可以随时和医生报告小儿最新情况,及时得到指导。目前的资费是25元/10分钟。
2、药品送货上门。杨唯璐告诉亿欧,睿宝儿科已经和上药战略合作,可以借助上药的物流能力,将药品直接配送到家。
3、全疗程管理。通过Q睿宝和睿宝儿科医生版,门诊的医生可以随时查看此前的病历信息,保证持续的管理。
第三,线下为重的运营思路
此前丁香园诊所开设的初衷是希望通过丁香园的在医疗圈中的知名度和影响力将一部分线上流量导到线下来,但结果并不尽人意。近期开业的医信儿科也是希望依托其线上的500万问诊用户来支撑线下诊所的流量,效果尚待验证。
杨唯璐对于线上流量导流到线下的做法持保留意见的态度,“目前还没有看到运行成功的案例”。其主要的顾虑在于用户精准度,“在所有的线上问诊的用户中,能够接受500-800元/次诊疗费用的群体比例可能在千分之一,甚至万分之一,再加上地域属性的限制,真正能够导流下来的用户少之又少。”
睿宝采取的方式相对传统,“比如到高端的月子中心、早教中心做地推”,“效果反而很明显”。
融资之后,睿宝儿科将推进连锁化
近期,睿宝儿科完成了由源星资本(纪源资本的人民币基金)、麦星投资和本草资本投资的7000万元B轮融资。此前的A轮融资方是本草资本和纪源资本,早期投资机构是麦星投资。
从2014年3月成立、2016年8月第一家门诊正式开业,到2016年底新增两家诊所,睿宝儿科的平均诊所面积为600平米,至今已经有上千名会员,会员费1-3万不等。到目前为止,睿宝儿科的就诊总量为3000-4000人。第一家店已经实现盈亏平衡。在付费用户中,自付比例为80%、商保比例为20%。从门诊量来看,2015年8月到2016年8月的数据相较于前一年同比增长100%,营业额同比增长200%,新客户量同比增长500%。
与此同时,睿宝儿科也在进行多种尝试。2016年11月,睿宝儿科第一家进驻购物中心的门店开业。这家诊所位于闵行区龙盛国际商业广场。杨唯璐看来,医疗机构选址对成本,房屋条件,周边商家,甲方的配合度都有很高的要求。随着购物商城近年来出现的业绩下滑,儿童体验业态越来越成为商业地产经营不可或缺的部分。
从长远布局来看,杨唯璐对亿欧透露,公司团队现在60多人,接下来公司将进一步推进连锁化。
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