〔锦江出租〕锦江出租投诉电话…

锦江共有5000余辆出租车加入被监督行列。 /晨报记者 殷立勤

晨报记者 邬林桦 祝玲

行驶过程中乱鸣号、随意变道插队、随意停车上下客——出租车交通违法一直为市民所诟病。锦江出租汽车公司（以下简称锦江出租公司）率先尝试“乘客手机举报驾驶员交通违法行为奖励机制”，即日起，凡乘坐锦江出租车的乘客，在乘车过程中发现驾驶员有违法行为，并通过手机拍下后，可向锦江出租公司举报，一旦查实将给予乘客100元奖励。

然而，乘客举报内容仅作为公司内部处罚依据，并不转交给交警部门作为处罚证据却遭来市民非议。市民质疑，这是一种变相的遮掩。

仗着“技术好”频频违法

现实中，出租车恶意鸣号催促前车、随意变道插队、随意停车上下客等交通违法行为较为常见。昨天晚高峰时段，长宁交警在虹桥路中山西路路口针对机动车违法变道加塞、占用公交车道进行集中整治，1个小时内，就查处了多辆出租车存在违法行为。

然而，不少受到处罚的出租车驾驶员表示，一方面是想赶时间，尽快把乘客送到目的地； 另一方面是觉得自己技术好，能够很快完成加塞。

乘客提供证据最好是视频

针对出租车驾驶员的交通违法行为，在徐汇公安分局交警部门的支持下，锦江出租公司率先推出“乘客手机举报驾驶员交通违法行为奖励机制”。

据锦江出租公司党群工作部李主任介绍，这项举措只针对锦江出租的乘客，非乘客在路上拍到锦江出租的交通违法视频并举报，不能获得奖励。锦江出租公司接到乘客举报后，会要求乘客提供相应的用车信息，然后通过公司GPS系统核对被举报车辆的时间、行驶轨迹和违法地点，如果和乘客反映的情况吻合，再进一步收集证据，即乘客用手机拍摄的、能证明驾驶员存在交通违法的影像证据，最好是视频。公司会根据乘客提供的证据进行认定，如果驾驶员确实违法了，就会给乘客100元奖励。而当事驾驶员将被通报批评，并作停驾处理，进公司的违纪违法安全教育班上课学习，对评选优秀员工也会产生影响。

乘客坐在车内拍摄的画面，视角和视野都受到限制，清晰度也不一致，一些关键的标志标线可能存在模糊缺失的情况。“对于一些难以辨认的交通违法行为，公司会请徐汇公安交警部门帮忙，协助辨认，或者通过他们的专业方法来认定核实。”李主任说。

举报视频暂不给交警部门

“如果我提交了举报视频，锦江出租公司会转交给交警作为对当事驾驶员进行处罚的证据吗？”市民陈小姐提出疑问。

对此，锦江出租公司表示，目前不会把证明的哥违法的举报视频转给交警部门。举报奖励是公司制定的措施，属于公司行为，公司鼓励乘客手机举报的哥交通违法行为，目的是为了加强对驾驶员的安全管理，督促驾驶员遵纪守法，并不是给交警部门提供执法证据。

网友“飘落的叶子”评论说，“要乘客举报驾驶员的交通违法行为，但又不转交给交警部门，锦江出租的做法感觉怪怪的。”不少网友都持相似观点，认为出租公司是在隔靴搔痒。

昨天，记者从徐汇交警部门获悉，下一步可能会跟锦江出租公司建立一个联动平台，在保证不重复执法的前提下，如果乘客提交的举报视频符合要求，也将作为交警执法的依据。