【19款奥迪车机怎么重启的】奥迪自动启动停止系统偶尔出现故障，引擎无法关闭或启动(下图)

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通过发动机自动启动停止系统关闭发动机后启动发动机的先决条件：

1.必须踩离合器踏板

2.在装有自动变速器的车辆上松开刹车(不需要激活自动停车功能)

3.按“开始点火”按钮(开)

有关发动机自动启动停止系统的详细信息，请参阅用户指南。

售后服务解决方案

如果客户抱怨，请确认偏差，然后按照下一步进行：

1.使用导向故障查询(GFS)检查和有效诊断发动机自动启动停止系统

2.发动机自动启动停止系统具有非常广泛的功能范围，有很多因素会影响系统。

3.对更换的部件和为检查功能而发送的部件进行了分析，结果显示，通过保修提交的大多数损坏部件都是正常的，不需要更换。

4.根据诊断可能导致的假设，不建议用作更换部件的理由。另外，请告诉客户发动机自动启动停止系统的技术背景和可能性。