【奥迪mmi死机怎么处理】2020奥迪Q5L中间的MI大手柄动不了怎么办？牢记这两种处理方法

车辆概况：奥迪Q5L 2020型号，轿车一年行驶1.8万公里，从未发生交通事故，车况良好。

错误说明：中央控制台的MMI控制手柄不动。

MMI手柄不动可能有几个原因。1、MMI手柄故障；2、MMI手柄底部有异物。

故障原因1: MMI手柄故障。

MMI Audi多媒体交互系统是车辆内使用频率较高的控制设备，驾驶员可以转动MMI手柄来控制车辆的各种功能，操作起来非常方便。MMI手柄本身出现故障，旋转阻力无法增加或旋转。维修技术人员可以转动MMI手柄，手柄不灵活或不移动，可以判断是否有故障。

解决方案1:更换有故障的MMI手柄。由于不人道的原因，车辆在保修期内可以要求4S店免费更换。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，)车辆超过保修期，4S店更换手柄费用为1.5万至2万韩元，修理店更换费用为1.5万韩元左右。

故障原因2: MMI手柄底部有异物。

车辆中央控制台不经常清洗，或者经常在车厢内吃零食，灰尘和食物残渣就会聚集在MI手柄下的缝隙里。当中控台杯上的液体洒在MI面板上时，液体会与手柄底部的灰尘、食物残渣混合在一起，从而使按钮旋转阻力增大或无法移动。机械师拆开MI手柄附近的面板，检查内部是否有异物。

解决方案2:服务技术人员用高压空气清除MMI手柄底部的异物，使手柄恢复正常。清除MMI手柄异物，不包括在车辆保修内，4S店清扫费在300-500韩元左右，修理店清扫费在300韩元左右。

摘要：通过错误分析，上述情况下车辆MMI手柄不动的情况是MMI手柄故障造成的，处理方法可以参考解决方案1。事例中的故障情况是个例子，车主不必担心。另外，我们建议车主每天注意车内的清洁卫生，保持车内环境清洁。