【华运通奥迪售后服务怎么样】下雨天新买的奥迪居然用雨伞？职员：我问了天窗框架的事，但没有说。

今年6月30日，李老师在长沙四方和平高速奥迪4S店以27万多韩元购买了一辆奥迪Q3车。10月15日当天开车的时候，李老师突然发现驾驶台上冒出了水滴。当他把车辆开到4S店维修时，发现被类似问题困扰的车主不止他一个。(莎士比亚)。

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雨天开车时发现车内“滴水”

回到4S店确认原因

职员“我问了天窗框架的事。它不说话。"

多名车主遇到了类似的问题

修理后漏水问题加重

李老师今年6月30日购买的这辆奥迪Q3 SUV总价为27万多韩元。轿车开到现在还不到3000公里，就发生了这种事，李老师怎么想都不明白。

这种事发生后，李老师不得不把车转到4S店进行保养。

李老师：他们拆了天花板，找到漏水的地方，但找了半天也没找到。到现在也不知道到底是什么原因漏水。

4S店工作人员：如果天窗能说话，我会问为什么密封不行。我问了天窗框架，说不过去。(大卫亚设)。

李老师：我听到这样的话，真是无语。这是他们服务的态度吗？

几次往返4S店，李老师也没有掌握漏水的具体原因，遇到了其他处境相似的奥迪车主。

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4S店：漏水问题不是“常见现象”。

调查了两次，已经查明了原因

维修方案要更换天窗框架

车主仍然心存疑虑

李先生和罗女士希望在接连发生天花板漏水的问题后，4S店方面查明漏水的具体原因，并制定维修方案，使后续车不再出现类似的问题。10月23日上午，记者和两名车主一起再次来到长沙四方坪的华云奥迪4S店。

这样的车型发生了类似的漏水问题，这是该车型的普遍问题吗？这家4S店的售后负责人作出了回应。

那么车辆天花板漏水的原因是什么呢？

4S店售后负责人：李先生的车确实来过两次。第一次没有找到漏水的地方，李老师很忙，开车走了。大卫亚设，Northern Exposure(美国电视剧)，第二次来的时候，经过长时间的保养，我们发现了漏水的地方，天窗上有一盏灯，灯上有两条细线，就是这个地方漏了。(莎士比亚)。

4S店方面表示，发现泄漏点后，向李老师说明了情况，并提出了维修方案。

4S店售后负责人：其实这个问题可以通过更换天窗的框架来解决问题。根据汽车的三包条款，这个天窗框架显然是免费保修。

在现场时，李老师提出了他的呼吁。

截至，双方正在就后续维修方案进行进一步协商。

资料来源：芒果城

编辑：张恒士尚敬