最近,汽车文网将陆续盘点2021年豪华车型的发动机、变速器、车身电气和服务不满指数。本期我们来谈谈豪华车型的发动机投诉指数。

主要发现:

从汽车文网2021的投诉数据来看,豪车发动机投诉指数TOP10车型是销量较高的热门车型。当然也有例外。销量不高的路虎,新行也悄悄地榜上有名。值得注意的是,一线豪华品牌“BBA”都榜上有名。豪华车拥有响亮的品牌和较高的价格,但并不代表绝对的高级质量。

根据投诉数据,进入投诉指数TOP10排行榜的车型有很多典型的质量问题。其中奥迪A4L、奥迪Q5L、新行发现的集中爆炸问题是发动机泄漏防冻。宝马3系、奥迪A3、新行3种车型燃烧油成为共同的问题。奔驰C级的主要问题是电机故障导致发动机无法启动。奔驰GLB级减配KANISTER电磁阀阻尼器受到了集中投诉。

以下是具体的豪车发动机投诉指数分析。

第一名:宝马3系

发动机投诉指数:225.75

不满评论:豪华中型车基准车华川宝马3系位居豪华车发动机不满指数第一位。发动机油耗太高,燃烧发动机机油成为华晨宝马3系排名第一的关键。从反馈来看,问题集中发生在2020个车型上,发动机燃烧器油缸内碳严重堆积,阀门盖开裂导致油气分离,油与废气一起排出。4S店目前把有问题的车辆上油提高到5.75升,是为了防止油烧得太快,同时为问题车型更换阀门盖,更换阀门盖后,这个问题大大减少了。

排名第二:奔驰C级

发动机投诉指数:207

不满评论:豪华中型车的另一款霸主型奔驰C级位居不满指数第二位。发动机马达故障成为奔驰C级投诉最多的问题。发动机马达故障多发生在奔驰C 260 L上的48V轻型混合系统中。车主表示,奔驰方面已经用车辆更换电池。发动机无法集中在2019、2020型号上。在解决案例中,该问题被怀疑促进后方信号采集和控制模块的电气故障。然而,无论如何,奔驰出现这样的问题实在是不对的。

排名第三:宝马X1

发动机投诉指数:200.25

投诉评论:宝马X1是2021年豪华汽车发动机投诉指数的第三位。问题集中在2020个车型上,表现为发动机及涡轮增压器拉杆的接头,投诉反馈显示,这是宝马X1发动机涡轮增压器拉杆的接头涡轮增压器侧面通阀杆设计造成的。由于该布局的宝马X1上安装的涡轮防通阀杠杆量太大,涡轮启动后,杠杆位置会发出奇怪的声音。对于这个问题,宝马当局没有做出任何反应。一些车主发现可以通过添加夹子来解决这个问题后,4S店也同意这个观点,表示更换涡轮是没有用的。作为著名的豪华品牌,零部件缺陷导致的这些产品问题不应该出现在宝马上。

排名第四:奔驰GLB

发动机投诉指数:194.25

不满评论:销售中有规律的奔驰GLB在不满指数排行榜上排名第四。奔驰GLB收到车主的集中投诉,原因是2020种车型发动机响得奇怪。去年年末暴露的发动机异常噪音问题中,去掉碳罐电磁阀阻尼器是罪魁祸首。这个问题主要是2020年10月之前出厂的车型,之后出厂的车型已经解决了这个问题,但制造商没有用旧车型更换零部件。

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第 五 名:奥迪A4L

发动机投诉指数:189

投诉点评:发动机漏防冻液成为奥迪A4L登上投诉榜单的主要原因,投诉占比接近六成。从投诉反馈来看,问题车型集中于2016款和2017款老车型,为节温器设计缺陷所致。在2018款车型改进节温器设计后,该问题大幅减少。而老车主只能自费维修。

第 六名:奥迪A6L

发动机投诉指数:157.5

投诉点评:豪华中大型车的销量霸主级别的奥迪A6L排在榜单的第六位。频发曝出的发动机熄火抖动是奥迪A6L的主要问题。从投诉来看,发动机熄火以2021款车型为主。而有业内人士表示,该问题或为EGR阀的开启时机不当,致使过量不参与燃烧的废气进入气缸所致。这么做的目的,是为了应付环保排放。而最终的原因和解决方案还需要等待厂商给出明确回应。

第 七 名:奥迪A3

发动机投诉指数:82.5

投诉点评::奥迪A3成为第三款登榜TOP10的奥迪车型,不过投诉指数并不算太高。从投诉反馈来看,发动机烧机油成为奥迪A3被车主投诉的罪魁祸首。值得一提的是,烧机油问题主要存在于2019款车型上。虽然被车主的吐槽与维权,但厂家依然没有针对问题做出反馈。

第 八 名:奥迪Q5

发动机投诉指数:81

投诉点评:奥迪Q5L成为第四款入围投诉指数TOP10的奥迪车型。与奥迪A4L一样,奥迪Q5L也因发动机漏防冻液遭遇了众多车主的投诉。从车型分布来看,奥迪Q5L的漏防冻液问题同样多见于2017款等老车型,节温器仍然是罪魁祸首。

第 九 名:奔驰E级

发动机投诉指数:69

投诉点评:奔驰E级作为奔驰又一热销车型仍然没能逃避发动机问题,奔驰E级被投诉的问题主要指向发动机故障灯亮以及发动机烧机油,而发动机故障灯亮的问题车型集中于2014款,检查后线束节点说接触不良,4s把线束头拔出来清洗处理后,解决了该问题,车辆线束设计是该问题的主要原因。对于烧机油问题,出要集中在2019、2020款车型上,厂家对以上问题没有做出任何回应。

第 十 名:发现神行

发动机投诉指数:64.5

投诉点评: 相比较投诉帮上的其他车型,发现神行的销量显得低得多,而此次发现神行登上榜单第10的原因是漏防冻液,主要体现在2016、2017款车型上,据车主反馈称其问题原因是由于车辆水箱设计问题,更换水箱后问题得到解决,目前厂家并未针对此问题给出解决方案。

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