【奥迪打开车门着火怎么回事】奥迪A6火灾，到底该由谁赔偿？

指南

汽车着火的时候到底该由谁赔偿？如果是心胸宽一点的车主，可以和保险公司和4S店协商后解决，三方都能过得很开心。但是下面这个车主为了避免自己承担损失，几乎和保险公司和4S店闹翻了。火灾原因调查明确后，结果自取灭亡，充满希望的算盘落空了。(莎士比亚)。

照片是轿车火灾处

01-汽车着火了

2020年4月13日20时许，曲靖经济技术开发区猪街新区道路路面旁的停车位上，黑色奥迪品牌A6汽车车窗缝隙里冒出白烟，停在这里的车主李丽(化名)下车时无意中看到这辆车冒出的白烟，立刻上前一看，发现前排副驾驶着火了。幸好火势不大。但是，该车门被封锁，拉动车门把手后，警报声响起，无法开门灭火。情况紧急。为了不让火势增大造成更大的危险，丽丽立即像街头商家一样大喊大叫。“* * *号车着火了！”“叫了几次，但没有人回答，李力又继续喊。(莎士比亚)。

离着火的车辆6米左右的店铺里，20多岁的女性听到叫喊，急忙跑出来了。原来她是起火车辆的所有女红英(化名，女，28岁，教育训练)。用汽车遥控器打开车门后，余洪英立刻回到店里，拿出保管的灭火器，把灯关掉。幸运的是，汽车没有造成太大损失。(大卫亚设)。

火焰熄灭后，看到爱车被火烧坏，余红英心痛不已，立即打电话给保险公司和4S店，双方要求赔偿。

图显示火焰熄灭后的座位

02-现场争议

20时37分，云南省曲靖经济技术开发区消防救援队接受了分离119指挥中心的派遣，表示曲靖经济技术开发区猪街新区一辆小型汽车起火，火势已被扑灭，请求调查火灾原因。继警察之后，大队立即派遣专家到现场进行火灾原因调查。

火灾调查员到达现场后，看到佛车周围聚集了很多人，包括佛车车主余洪英、保险公司职员、4S店售货员等，但聚集的多方人员理论互不让步，气氛格外紧张。

余洪荣打电话来，保险公司和4S店工作人员赶到现场处理，但余洪荣对保险公司和4S店提出的赔偿方案不满意，三方陷入僵局。但是4S店的销售可以被认为是冤枉的。毕竟车辆仍然在保修期内，车主只能“是”，而且车辆着火的话，可能有一种销售的方法。但是4S店也不傻，带来了车辆修理工，在三方意见不统一的情况下，打电话给119，希望调查火灾原因，阐明具体赔偿方案。(威廉莎士比亚，《哈姆雷特》)。

对于余红英来说，无论是车辆质量问题还是保险理赔范围内，她都可以获得赔偿金。如果爱车得到赔偿，就能像第一次一样修理一切，那就万事大吉了。对于这一点，余红英似乎有充分的信心。(大卫亚设)。

对于保险公司来说，他们期待成为车辆质量的问题，从而避免索赔程序的麻烦。

对于4S店来说，他们首先希望的是尽快解决问题，而且最不希望车辆质量有问题。否则，除赔偿金外，还可能遭受“名誉危机”。

那到底谁要赔偿火灾造成的损失？火灾调查员的检查结果似乎有些出乎意料。

图片正在进行火灾调查

03、实际调查

调查员到达现场后，看到三方的“验发场”，首先安抚三方的感情，在4S店车辆修理工的帮助下开始了检查测试。

检查结果表明，车辆遥控钥匙打开锁车是正常的。车辆点火正常启动，启动后车辆自检信息反馈都正常。车辆正负驾驶位置电气调节功能正常。车辆安全带指示灯反馈说，政府驾驶委员会人员入座的情况正常。车辆烧毁的手箱及皮革座位上通过了电力线及欧元等。但是，在车辆辅助箱里，

打开后发现了一枚打火机，但是为何不吸烟的女车主的车辆上会有打火机？

图为车辆扶手箱内的打火机

原来，该车除了日常为所有人余红英使用外，还偶尔被余红英的丈夫使用。4月12日，余红英的丈夫便使用过涉事车辆一天，并在副驾载有一男性，而在4月13日余红英搭载的乘客也是不吸烟女性，该打火机极有可能就是其丈夫或另一名男性放置。然而，在车辆扶手箱发现的打火机却保存完好，没有任何破损，起火究竟由什么引发？

勘验继续，调查人员在副驾驶位左侧座椅导轨与扶手箱底座之间又发现了一枚打火机。这枚打火机被挤压在座椅导轨与扶手箱底座之间，防风罩已变形，并且按压放电及释气开关处于工作状态！也就是说，车辆起火是由这枚处于工作状态的打火机引起的！

图为引发起火的打火机

04丨最终结果

余红英的车辆购置于2019年3月，车龄1年余，质保、保险均在有效期内，车辆近期（2个月内）无维修、保养行为。车辆维护保养均在4S店内进行。车辆于2020年4月13日上午10时左右停放于事发车位上。加上以上勘验，这就排除了车辆质量问题，4S店总算舒了一口气。

而由于打火机引起的起火也算是人为疏漏，保险公司也不用进行赔付。

不过余红英可就委屈了，这次起火完全是因为自身消防安全意识不强，而造成事故。余红英得自己承担座椅及扶手箱等汽车部件总共3万余元的所有费用。

▌作者：陈柏宇、曾春生

▌编辑：陈柏宇

▌责任编辑：赵珺珺

▌文稿校对：赵珺珺、陈柏宇

▌审核：章黎

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