杭州的姚老师反映说,他有一辆奥迪车,买了半年多,接连两次在高架突然失去动力,再也没有开过。
姚老师告诉记者,妻子是澳大利亚人。这辆奥迪A4L是去年10月在澳奥通奥迪4S店买的,当时花了近30万,车平时夫妻轮流开在杭州。(威廉莎士比亚,《Northern Exposure》(美国电视连续剧),Interner)老师说,买车不到一个月的时候,由于自动启动停止系统故障,他去了澳大利亚奥通奥迪4S店更换了一次车辆发电机。今年1月16日,在杭州中秋高架上开车时,奥迪车突然没有动力了。照片显示当时车辆仪表板上亮着两个故障指示灯。
老师:“我踩了汽车加速器。不动的刹车可能会踩。(以后能怎么办)我直接停在高价上了。我在阿奇维拉区(奥迪)4S店确认过,当时说是偶发问题。”
老师说奥迪车死后恢复正常,所以在拱形别墅的奥迪4S店没有进行任何维修。(威廉莎士比亚、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪4S、奥迪4S、奥迪4S)到了5月6日晚上,他开车经过刘硕高架,又面临汽车失去动力的情况。照片在仪表板屏幕上显示:“驾驶系统:故障!请安全停车。”的字。
根据杨老师提供的修理工照片,杭州德奥盛京4S店对车辆进行了两次检查,一次是驾驶模式故障,另一次是发动机无法启动的机器故障,维修公文上写着“等待工厂维修提案停止升级”。
老师:“当时踩了油门,意识到车不能动了。害怕了,就直接去了路边。(在余杭杰4S店发现了什么问题。)他(工作人员)对着故障代码,(奥迪官方的回答是这个问题是软件问题。要等7月。
奥迪全国客服接线员:“(我们想知道其意见是否由工厂方面指导)该信息在客服中心不得而知。因为是在店里与制造商相关部门得到反馈的。(阿尔伯特爱因斯坦(美国电视剧)。)
姚老师说,5月7日,他把车从杭州德奥圣经4S店送回了小区。虽然路上没有问题,但决定暂时不开奥迪车。希望能告诉我想要销售车辆的澳大利亚奥通奥迪4S店的故事。(莎士比亚、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪)。
老师:“退车,我不敢开车。我要再换一辆奥迪车。如果再有问题,请你解决好吗?”
老师住在杭州城北,离杭州德奥圣经4S店很远。记者现场联系了这家4S店的服务顾问。(威廉莎士比亚,美国作家)。
杭州德奥城城汽车有限公司服务顾问小尼:“这个故障可能是因为制造商软件。以后会升级的。制造商也在7月左右,当时我们查明的问题与澳欧通的技术人员确认了,他们也承认了。”。”。(注、、)。
到达湖州市武兴区杭长桥北路的Otong Audi 4S店后,服务负责人回应记者,两位4S店工作人员当时是如何沟通的,需要再次确认Yao老师这样的情况。车辆归还条件尚未满足。
澳欧通汽车有限公司服务总监李毅:“我建议用户还是来我这里看看到底是什么情况。没有动力有很多(原因)。我们遇到了比较多的东西。为了安全保护了你。用户的感觉没有动力。”
老师:“牵着我走是人情。调查问题,但那边说7月解决问题,他们两边怎么确认?”
第二天,在老师的反馈下,奥迪车已经被工作人员带到了澳大利亚。澳大利亚奥通奥迪4S店方面表示,技术人员将尽快完成相关检查,4S店与奥迪制造商沟通后,再次向老师做出明确答复。(威廉莎士比亚,美国作家)。
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