【福建原动力奥迪车怎么样】新车在转向交涉的半年里，宝宝原动力奥迪汽车修理工的试车粗暴地爆发了。

本网记者10月11日在福建原动力奥迪4S店停车场拍摄了蔡老师的故障车，几个月来积了很多灰尘。

新车奥迪车身发出奇怪的声音

交涉6个月，4S店被称为过度担保

4S店蒸汽修理工爆粗口：TMD，管理他的休闲修理

抚州新闻网10月14日讯(本网记者)经过近半年的交涉维权，10月11日上午，市民蔡老师终于松了一口气。位于闽侯南道的福建原动力大众奥迪4S店总经理叶林说，他同意更换新购买的奥迪汽车的问题变速箱。今年1月发现问题，6月提出更换，马拉松式权益拔河终于脱颖而出。

让蔡老师心累的是，在《新三炮法》中，为什么维权仍然困难？而且，驾驶记录仪中记录的福建原动力奥迪汽车修理工试驾时，“他的X，他随意修理”的话更加引人注目。这是福建奥迪动力对待顾客的行为准则吗？

奥迪新蒂卡变速器异常噪音交涉半年4S店夸父

11日，在位于福州市闽侯县西南镇乌龙江南大道77号的福建原动力奥迪4S店前面的停车场，看到蔡老师的车满是灰尘。“从6月19日开始出发，留在这里快4个月了。当然脏了。我几乎忘了有这辆车。”蔡老师不得不嘲讽。

蔡老师告诉记者，2013年12月31日，他在位于闽侯南道的福建原动力大众奥迪4S店以28万多韩元的价格购买了奥迪A4L汽车，2014年1月20日提车回家。但是轿车没过几天就跑了约731公里，底盘异常地响了。1月24日，蔡老师急忙把车开进4S店检查。

“当时技术人员确认没有问题，我再打开一次。”蔡老师说。但是在随后的行驶过程中，他发现地面的异音仍然存在。“3月17日新车跑了3000多公里的时候，我开车去4S店进行了第一次维修，但维修人员仍然坚持说没有问题。”

蔡老师6月19日车辆行驶8000多公里时，第三次去福建原动力奥迪4S店，反映了车的接合情况。“这次在4S店做了电车检查。4S提供处理结果。变速器内部有声音。”

接着蔡老师要求4S店更换变速箱组装，被4S店拒绝。这是因为超过了新三包规定的“两个月或3000公里内存在质量问题，可以免费更换变速箱”的条件。

蔡老师不同意。“过度保修是4S店造成的，为什么要消费者承担？我第四天开始开车约731公里，反复向4S店反映故障问题。4S店一直不理我，所以耽误了时间。”蔡老师还提出疑问：“前两次检查时，技术人员没有尽到认真的检查责任，所以变速箱问题迟迟没有被发现。”

原动力奥迪4S的“车辆信息反馈列表”明确写道：“工厂时间是2014年6月20日，诊断分析结果显示：“车速70——80公里小时，左前方仪表发出吱吱声，建议更换变速箱。”

行车记录仪被修理工粗暴地引爆，记录着“不管他，请随意修理”。

之后蔡老师先后多次与代理商进行交涉。4S店已于6月20日向工厂申报更换变速箱，但制造商回答说要拆卸变速箱找出原因，制造商不同意蔡老师更换变速箱的要求。(威廉莎士比亚，美国作家)。

蔡老师对只修理变速箱而不更换变速箱感到不满。“新车开了几天就坏了，现在应该拆下来修理，而不是更换坏了的变速箱，你让我怎么接受？”

此后蔡老师也向其他媒体反映了这件事，但事情没有解决。

最让蔡老师生气的是，第三次开车去4S店修理的时候，行车记录仪记录了非常有趣的场面。看到福建原动力大众奥迪4S店工作服的视频的工作人员说：“X，他，随便改。”

记者从蔡老师提供的一部拍摄中看到，2014年6月20日13时、1分59秒长的视频中，两名维修人员正在对话。在1分48秒到1分53秒之间，一个穿着福建原动力奥迪4S店工作服的人爆料道：“那个X，那个人，随便改。”

4S店接机核对表：接机后的第4天已经通知故障。

双发纠纷的关键之一是蔡先生是否在新三包法规定的“两个月或3000公里以内”及时向4S店反映故障。

记者在黄老师提供的“大众奥迪接机/交叉检查表”中明确表示，1月24日车主“转弯时底盘发出铁声”。同样，在这张表中，4S店提供的维修建议是“与顾客一起试驾也听不到异常声音”。

关于蔡老师的新车为什么在行驶中会产生异响，根据福建原动力奥迪的多份检查文件，故障表现为变速箱异响，并建议更换变速箱。

“车辆信息反馈列表”上明确写着：“工厂时间是2014年6月20日，顾客好像是在行驶中的司机仪表上呼叫的。”

异响”，诊断分析结果是“车速70——80KM/小时，左前仪表处有嘎嘎异响传出，检查左前轮芯轴承左前半轴和左前法兰轴均无异响，检查变速箱油位、齿轮油位无异常，变速箱无刮伤碰撞，建议更换变速箱。”

为何车行自家检测报告都清楚指出黄先生车子变速箱有问题，也建议更换，而车行却迟迟未能更换呢？这也令蔡先生不得其解。

10月11日，蔡先生再次来到福建原动力奥迪4S店。该店的总经理叶林表示，“目前解决方案是，变速箱是可以换的。变速箱已经运过来了，大概一周左右就能到货。”

福建原动力奥迪4S店：协调厂家同意更换

本网记者就此事采访福建原动力奥迪4S店总经理叶林。叶林表示，目前已经答应更换变速器。

事情为何会拖到这么久？叶林称，从6月份就将报告打上去了，由于变速箱涉及金额大，奥迪也有它的作业标准，需要翻看之前作业记录，要拆进去检查，发现故障点后，才能进行下一阶段的维修方案，这与车主要求的立马换掉整个变速器不一致。

第一次检查没查出问题，而到了第三次车行才重视。对于蔡先生关于维修人员没尽到认真检查的质疑，叶林表示，异响不是机械故障，机械故障相对比较清晰，需要通过排除法或者经验积累，这就需要时间。

汽车故障关系到人身安全，为何迟迟未能发现问题，是否会对客户带来人身安全隐患。叶林表示，这是客观存在的。就跟看病一样，一开始去跟医生说好像有感冒症状，但是药吃了没好，然后医生说你有炎症给你消炎的药，但炎症还是没好，那赶紧全身检查下吧，是不是哪个地方出毛病了。一般来说，异响不是太严重，我们不建议全部拆开来看，拆开就意味着维修。

对于维修人员爆粗口问题，叶林表示已经处理了相关人员。

律师：4S店负有责任须按“新三包法”免费更换变速箱

就该事情福州新闻网记者采访了北京盈科律师事务所（福州）律师吴河漂。吴律师明确表示，4S店必须得按照汽车“新三包法”规定给车主免费更换变速箱。

他说，从专业角度，作为消费者的车主无法确认车子故障，只能提出合理怀疑，但是车是厂家所制造，作为厂家的经销商，4S店具备技术条件查出故障。车主第一次就反映了车辆故障，由于4S店本身工作疏忽没有检测出故障，责任在于4S店；作为才使用几天的新车就有异响，却将责任归于消费者也于理不合，且根据《中华人民共和国产品质量法》规定，销售者应当采取措施，保持销售产品的质量，销售者不得销售失效、变质的产品，由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。

他建议车主，可以先向消协反映，先找车行协商解决，在协商未果的情况下根据自身掌握的证据向法院起诉，维护自身合法权益。

对此，福州市12315的工作人员也表示，消费者可以要求商家按照汽车“新三包法”的规定处理，要求车行更换变速箱。若解决不了，可根据手中掌握的充足证据向消协投诉，由消协处理。

4S店同意更换变速箱，新变速箱还在路上，蔡先生的维权总算有了进展。后续具体进展如何，本网将会持续关注！