中国江西网申记者左良川报道说,买车要买“BBA”。这是大品牌和欧洲的质量保证。
在很多汽车消费者眼里,奔驰奥迪等品牌都是身份的象征,不过,吉安网友王先生却遭遇多个烦心事,刚买三四个月的奥迪A3就遇到变速箱异响等多个问题。
奥迪A3异响是通病?
吉安网友王先生,2017年5月份在吉安青原区青原大道一家汽贸店购买了一辆17万以上的1.4T奥迪A3 。顶着国际大牌的光环,王先生开车的感觉并没有那么惬意。开了三四个月就出现变速箱异响的问题。
王先生说:“起步和过减速带的时候就能听见,发出‘咔哒咔哒’的响动。基本上每次都有。起步的时候异响声音略小。开车时,开了音乐也能听到异响。尤其是在有声音反射的路况下,如在隧道内通过时比较明显。我开车一二十年,各种品牌车辆我都开过,平时汽车有任何异响都能听到。”
王先生还找到吉安华宏4S店,店方也跟厂商也联系过。4S店给他的答复称,变速箱异响他们也听到过这类反馈,但并没有很多个案。
变速箱异响的问题尚未解决,又一件事情让王先生郁闷。刹车也产生异响的问题。王先生说:“冷车启动之后一踩刹车,产生刹车异响,刹车片跟刹车盘分离不彻底,产生摩擦导致异响。车内车外都能听到,特别天气越冷声音就越大。4S店说这是通病。我说既然是通病,通病也是病,为什么不能解决呢?在踩刹车才有声响,刹车片过硬才会有声响。我现在的情况是松开刹车后还有异响,说明刹车分泵分离不彻底,刹车片没有完全分开刹车片和刹车盘还在摩擦才导致异响。”
多个省份奥迪车均出现变速箱异响事件
记者了解到,奥迪出现异响的车型还不仅仅是A3,包括A6、Q3等轿车、SUV等车型都出现类似情况。问题车辆涉及北京、山东等多个省市。
记者检索“奥迪A3刹车异响”关键词找到相关结果约407,000个。
网友“shelman34096897”在2016年就称:“这个问题早在两年前,我关注Q3的就看了,很多人反应过,当时反应的是下地库坡道,变速箱有金属敲击声。猜测说,可能是1挡跳2档的哪种速度,处于既升档又不升档的哪种半联动状态导致的。”
一位山东济宁网友去年就曾对奥迪公司投诉称,他2014年9月提车,没多久就发现变速箱轻微异响,最近越来越严重,2015年去济宁广华4s店检测,经理赔经理确认,变数箱的确存在问题,但4S店并未对其更换相关部件。今年1月,山东烟台姜先生称:“2018年1月3日提车(Q3车型)时发现车辆起步震动,有异响,找来4S店维修人员查看,说是车辆高压泵有问题,加上油跑一跑就好了,现在已经跑了1500公里,冷车起步时问题还是继续存在,而且发现该车发动机和底盘螺丝有被动过的痕迹,变速箱顿挫强烈,有异响和抖动的情况。”
行家不建议急刹车解决异响
记者在各大汽车论坛中发现,奥迪汽车存在刹车异响的问题还是比较普遍的,几乎所有主流车型都存在这一问题。也有业内人士建议车主连踩急刹解决异响问题。
南昌市某汽修厂的负责人认为,不同车型的刹车片材质不同,如果材质较硬确实容易在慢刹车时产生比较响的摩擦声。这种办法很有可能导致车辆其他部位的损伤,而且对车主来说也很不安全。奥迪车到底怎么了?真像4S店说的这是通病吗?奥迪作为国际著名豪华汽车品牌,凭借优异的性能和技术优势及其实用性一直受到消费者的喜爱,变速箱异响、刹车异响等问题严重影响到了车主的驾驶体验。记者随后也联系的奥迪公司,该公司称将在近日反馈相关问题。
律师建议车主抱团发起315品牌维权
在江西豫章律师事务所律师刘太金看来,吉安车主王先生诉奥迪A3异响,但问题迟迟得不到解决,这不难看出“奥迪”品牌对车主维权事件的冷谈。
“既然奥迪汽车存在刹车异响的‘通病’,那‘奥迪’公司就要从根源上引起重视,积极派员查找‘病情’,第一时间通过公众媒体发布调查结果,而不是象如今的不主动、不重视。”刘太金说,若“奥迪”品牌一再视问题无睹,车主可自行组建相关的维权通道,通过抱团维权模式来捍卫自我权益。
刘太金的建议,吉安车主王先生感觉很受用。“我会组建QQ、微信维权群,通过抱团维权方式,用小蚂蚁撼动大象的决心来引起‘奥迪’公司关注。”奥迪车异响终究该如何解决?吉安车主王先生决定做维权小蚂蚁又能否成功?对于此事的进展,中国江西网将一追到底。同时,读者还可拨打中国江西网新闻热线0791-86849766,发表你的看法与建议。
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