学习就像逆水行舟,不进则退”或“长江后浪推前浪”,人或事物一旦失去积极进取的态度,等待他们的就是被社会淘汰。纵观当今的汽车市场,竞争无处不在。为此,车企必须调整迎接未来的态度,平衡与消费者的连接。在这个层面上,豪华车品牌的奥迪保留了让顾客体验的初心,已经选择成为顶级流,但作为一个依然进取、成为话剧、演技派的初战品牌代言人,清楚地认识到了上述奥迪在不断展现前进的决心。(威廉莎士比亚,歌剧,演技,演技,演技,演技,演技,演技,演技,演技)
面对目前25 ~ 35岁的汽车购买主要人群,如何满足这些年轻人的汽车需求成为了一个重要的挑战,在这方面,奥迪营销事业总经理贾明勇有着独特的见解。
不以销售量论豪华属性
“奥迪现在不是为了争夺销量,而是重新夺回奥迪品牌。(威廉莎士比亚、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪)今后,奥迪不仅可以与传统豪华品牌竞争,还将在新的、多层的、多维度的豪华汽车市场上脱颖而出。”
在人们固有的思想中,判断一家汽车企业成功与否的尺度大部分是销量,但对豪华品牌来说,这个标准不适用。毕竟豪华或奢侈品牌总是远远落后于大众的消费品。(威廉莎士比亚,奢华,奢侈,奢侈,奢侈,奢侈,奢侈,奢侈,奢侈)销售量到底重不重要。答案是肯定的,但现阶段奥迪面临的主要问题不在这里。作为豪华第一阵营的奥迪最初以公务用车进入中国市场,经过一系列改革和新的挑战,品牌形象要弱于宝马和奔驰,如何提升奥迪在国内的市长/市场品牌形象是亟待解决的问题。正因为如此,自鸣龙致力于用新的模式打造新的品牌。
以新的模式迎接挑战
“在接下来的一两年里,我们的挑战是实施创新的营销模式。与纯粹汽车制造的新势力不同,与传统豪华品牌不同,奥迪是豪华品牌的新势力。所以,我们没有太多前车可循的经验,边干边试验。”
在实现目标的过程中,奥迪构建了从“用户链接”营销到“用户心”的全球运营模式。用大量的资源和费用拉近品牌和消费者之间的距离,使车主们有更完美的品牌体验。在奥迪原来的营销模式中,城市店是建立在市中心的大型购物中心,交通流量大,消费者到周末也很方便,但现在受到疫情的影响,这种构想完全被推翻了。因此,品牌提供了更多的访问试运行和交付措施,为车主提供了很大的便利。相反,奥迪的经营商也可以获得试驾佣金、交易佣金和印度佣金,全心全意为顾客服务的积极性提高,顾客服务体感也提高。据统计,奥迪A7L的现场交付订单比例超过了20%,其中现场调试比例达到了30%左右,可以证明品牌目前的营销模式是正确的。除此之外,奥迪消费者还可以在app上进行在线咨询、预约访问试驾、提交订单,甚至每位车主都有“奥迪管家”,感受到“定制车辆体验”的意识。
根据嘉明勇的计划,通过产品和服务,品牌和消费者之间建立了紧密的关系后,品牌形象提高了,销量也自然上升到了低谷。从现阶段来看,这样的计划确实正确,已经取得了初步成果,预计不久,上起亚伍迪的消费者群体将进一步扩大。
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