谁说客厅一定要大沙发大电视,一成不变?谁说厨房永远又油腻又丑?那是30年前的事了。如今的年轻人已经把家变成了丰富多彩、个性的场所——的私人私人私人私人,社交社交、颜值、智力、跨界,很难定义成一种风格,或者说这也是年轻人应有的特色。(莎士比亚)。
但是一个看得见的趋势是家电、家庭(软/硬件、家纺等)迅速跨境。比如欧派联合松下、索菲亚、格力合作,我们音乐集携手方太。等等。
作为家电市场的重要渠道之一,京东最近发现消费者、尤其是年轻人越来越关注家庭环境,不仅需求增加,而且对新产品/新产品抱有强烈的好奇心,对“融合购物”有着迫切的需求。
因此,京东家电和京东家电为了为消费者购买家电,迅速实现不同空间场景的完美配货要求,在4月家电庆典、家电家电庆典期间共同打造“京东家电家电购买一站”,重点在客厅、卧室、阳台、厨房、卫浴等多种生活空间样板房。
与此同时,京东消费及产业开发研究院联合新浪发布《2022春季居家消费场景报告》,根据京东消费情况,对相关行业和市场进行如下洞察。
家电X-home集成设计、消费购买一站的需求已经成为趋势的消费重要增长剧。(威廉莎士比亚、温斯顿、消费、消费、消费、消费、消费)其中,智能化正在整合家庭和家电等相关产业。
这次年轻人更加顾家,他们勇敢地探索“未知领域”,使自己的需求更加明确,因此,新风空调、颜值锅、洗衣套装、智能马桶。背部产品逐渐成为趋势。
年轻一代的偏好带动了全民消费的风向,掀起了许多新的范畴,成为中国消费市场的新增长剧。比如近几年出现的洗洁机、蒸一体化炉具、皮肤喷花、设计师家具等。
近一年来,京东商品新增数量超过1000万韩元,新产品的年销售额贡献已超过60%。另一方面,新产品消费者整体销售贡献为34%,平均消费单价是整体平均的1.4倍。因此,年轻消费者对新产品的消费偏好给众多细分类别带来了弯道超车空间。
年轻人家里最社交的部分是厨房
趋势1:厨房美学和实用性
趋势2:厨房一体化,厨房社会亮点;
食物,尽管外卖如此发达,做饭却成了年轻人的仪式感。不久前的媒体调查显示,近80%的年轻人有烹饪习惯。其中每周做几次饭的人占36.6%,每天做饭的人占12.7%。(DT财经《2021青年厨神修行实录》)
但是年轻人做饭不仅在于色香味,还在于创新。视觉——“烹饪的乐趣,第一个好吃,第二个好看”。当然,光看食物是不够的。只有背景、设计和食物相配,才能拍出最美的照片。
厨房美学和美丽的生活方式成为越来越多的人对家庭设计的重要话题,厨房电器的颜值和功能是对每个家庭选择的考虑。
另一方面,据此前公布的《“颜值厨房”线上消费趋势报告》(京东)数据显示,2021年1 ~ 9月销售的商品中,“颜值”标签类商品的整体销量突飞猛进,同比增长207%。“颜值厨房”相关搜索量是去年同期的10.4倍,快乐、社交和仪式感进一步激发了消费者对厨房的新需求。
将这些商品组合起来,可以形成年轻人的新式“厨房美学”,提高幸福感,最终通过“万物沐浴阳光”,甚至通过商品,加强功能比自己的“人设”——更强的客厅和私人卧室,厨房已经成为年轻家庭社交的核心。
此前,京东进行的一项研究分析了35岁以下人群购买厨房电器/厨房用具的动机,结果显示,年轻人在购买厨房用具时,深受公众口碑影响,对厨房用品颜值、设计感(人设增加)的敏感度明显较高。例如,近年来,年轻人(尤其是女性)热衷于购买的安华朗锅,无论是马卡龙色还是IRIS紫色,都陈列在厨房里,这是一道美丽的风景。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),Munited)京东春季家长节数据显示,锅的颜值负责的代表酷酷新型搪瓷锅在开张前28小时内同比增加了15倍。
有分析认为,厨房场景中消费者的意识感主要体现在专用物品上。根据庞大数量的小型家电消费者调查数据,55.56%的受访者表示愿意接受和购买专用物品专用电器,其中66.13%的受访者表示专用物品专用电器应用场景和功能单一,但满足了对生活意识的需求。
近两年来,破壁机市场迅速增长,高端破壁机上市有了机会。结合京东家电联动欧阳品牌自研类别研究报告及评论分析、模拟试投,在C2M定制的基础上,制作了一款不手洗的破壁机。同时首发通过明星皮带结合所内资源获得了较高的销售额,去年大促进期间,不需要手洗的破壁机在千元以上的机型上销售top1。
对制造商来说,“厨房美学和实用性”的双重需求是促进产品创新和产业升级的重要推动力。各主流品牌也在与新锐品牌一起不断探索新的应用场景,以更加场景化的厨房用品抓住用户的心,引起市场的潜在增长。
例如,2018-2021年,三家集炉石连续四年创造京东618、11.11、12.12购物节销量的双重材料冠军:厨房卫队店销量第一,单品销量第一。
N in 1客厅承载的是你的成长空间
趋势1:客厅集纳了学习、娱乐、社交聚会、亲子、健身等多种需求N in 1,不仅是场景多,更强调“变”;
趋势2:客厅承载了自我成长的历程;
趋势3:质懒生活+瘦身需求触发边缘需求;
随着消费者向内探索的“步伐”,消费者更在乎当下内在的精神与舒适度。
去年京东联合新华网发布的《2021年京东电器消费指数报告》总结了家电从“逐步替代自身劳动”,再到“满足额外需求”的变化,正在日益成为生活水平和消费升级的重要指标。
这其中,年轻人的客厅不再是父母时代那种“一成不变、一尘不染”的样子,而是随时从学习、娱乐、社交聚会、亲子、健身等多个场景切换,更在无意中记录了家庭中每个人成长的点滴。
年轻人带动的不仅仅是各种需求的细分化,也使客厅成为新品或新品类产品集中展现的场所。
例如上个月创维电视携手京东推出首款平台定制“全通道高刷游戏电视”创维A43,专为年轻用户研制的产品系列。凭借对次世代游戏玩家需求的精准洞察,创维赋予了A43多种直击用户需求的 “顶配” 性能,充分满足年轻用户对次世代游戏装备的超前畅想。此外,观影沙发的需求日渐火爆,2022年Q1,可多角度任意调节的功能沙发成交额同比增长1.5倍,适用于客厅娱乐的懒人沙发成交额同比增长100%。
此外,作为当下较为热门的智能家电产品,根据奥维云网(AVC)监测数据显示,2021年中国家电市场累计家电智能产品渗透率较往年普遍增长。
而通过京东消费情况可以看出,智能产品在客厅硬件中的占比明显提升,显示出用户对智能家电产品的喜好度提高。
此外,年轻人“一边懒宅、一边瘦身”的需求也触发了“边缘”需求,最终变成风靡全民的热销产品,比如添可无线智能洗地机在2022年Q1环比2021年Q4增长9.3倍,BOTTLED JOY健身吨吨水桶增长1.6倍。
在物联网、大数据和人工智能等技术的快速发展之下,智能家电产品的品质与性能将得到更大幅度的提升,在日常生活当中也会为人们提供过多的便利。并且伴随着居民可支配收入与消费观念的变化,智能家电产品将走进越来越多的家庭之中。
卫浴:最好的智能是最私密的智能
趋势1:卫生间能化、人性化、品质化个人空间打造
趋势:用户想要的是能“悄悄”满足需求的产品;
2020年,京东联合知名家装设计师及行业内品牌商家共同发起提出“卫生间将发生品质化、人性化、个性化、智能化的新升级”。
两年中,智能设备正在加速渗透到各线城市的家庭,同时带来品质和智能化的升级。这其中最受用户欢迎的产品正是解决用户“隐私”问题的智能马桶(盖)。
在京东《关于卫生间的那点儿事儿》的调研中,54%的用户认为,卫生间是家里可以肆无忌惮的放松和真实面对自己的空间。
当然,不仅仅是“畅排”问题,卫浴产品中美肤花洒、智能毛巾架、智能浴室柜、电动牙刷等也越来越受到大城市年轻人的欢迎,并且随着他们的推荐,进一步传导、渗透到中老年用户和广大下沉市场中去。
在此背景下,对于电器产业链上下游的所有企业来说,有两件事是最急需的:在电商渠道对消费者需求的深度洞察基础上,精准引导需求,促成产品、服务的按需定制,满足消费者,特别是年轻一代消费者对高品质、个性化产品和服务的期待。
以松下PQTK10智能马桶盖为例,通过京东C2M(反向定制)模式推向市场,在去年京东11.11预售期间订单额环比增长6倍,并在11.11开场后成交额位居品类第一。
这种以C2M模式打通研发-生产-营销-消费-服务链路,以京东等伙伴作为枢纽,在消费者与供应商之间建设沟通桥梁,促进品牌产品开发、营销服务的全面数字化转型,为消费者提供更好的消费体验,比如京东居家打造的C2M新品“XY”电脑椅,历时152天,28次打样,14次测试,助力其开创了千元真双背椅的新细分品类。
卧室:从视、听、嗅、触等全方位解决你的睡眠问题
趋势1:卧室装不装电视,年轻人不纠结;
趋势2:卧室的需求更为垂直,要求的是“安”(安全、安静、安心);
趋势3:与其它空间不同,卧室内物品无论从视觉上还是材质上可以归纳为一个字:亲肤;
今年世界睡眠日前夕,中国睡眠研究会的睡眠研究报告显示我国有超3亿人存在睡眠障碍,情绪困扰、生活压力、工作压力和环境因素为影响睡眠的主要因素。
正因此,人们在卧室里的装备,那可谓是从视、听、嗅、触等全方位解决和提升自己的睡眠。
有意思的是,京东消费情况显示,年纪越大的消费者,购买较小屏及“卧室用”电视的比例越高,早年间还有媒体发起讨论是否要在卧室安装电视;而如今越年轻的人群,则越不纠结——不装,对卧室的需求就是纯粹的“安”——即安全、安静、安心。
助眠的消费需求迅猛增加,近年来,线上助眠类产品成交金额持续上升,2021年线上助眠类产品成交金额同比增长53%。
过去一年,Z世代助眠产品的成交金额同比增长近五成。相比之下,Z世代更青睐褪黑素、蒸汽眼罩和助眠枕头,银发族更偏爱按摩器材和中药食补。
床垫功能成为年轻消费者挑选床垫时关心的重点。其中26-35岁年龄段为智能助眠产品主力消费人群。
此外,为了获得更好的睡眠体验,新鲜空气必不可少。这时不开窗也能够“减碳增氧”的新风空调受到消费者青睐,迅速成为空调品类主流产品。以格力壁挂式新风空调为例,其通过鲜净新风科技,配合空调大循环风量和专业HEPA过滤网,将室外鲜氧空气引入屋内并过滤多种污染物,让卧室空气更清新,睡梦更香甜。根据奥维云网《2021中国空调市场年终总结》报告,2021年线上新风空调规模为8.2亿元,同比增长492.7%。
无论是对寝具床品更高品质的追求,还是对多感官助眠类小商品的热衷,都反映了用户对于睡眠产品消费需求的进一步升级。
与其它空间不同,卧室内物品无论从视觉上还是材质上可以归纳为一个字:亲肤;比如“面包床”这种包裹性较强,同时视觉效果上更具亲和力的产品, 以及乳胶枕、床垫,甚至包括助眠仪、按摩仪等产品的材质,更具有安全性和亲肤性,京东上相关搜索情况显示,用户在搜索卧室内相关产品时,对安全、环保、净化等关键字的敏感度高于平均值650%。
国货家居品牌顾家家居通过京东C2M新品开发和自营效率能力,推出了面向年轻消费者的“面包软床”,成为行业TOP3爆款产品,京东双11开场前10分钟成交额较日均增长10倍。这款产品以“一件包”设计,极大提升了大件家居物流送货效率,实现大件家具隔日达
洞悉新生代消费者“睡出美丽“的期许,京东居家联合雅兰推出国民家居升级版“美容觉”床垫——C2M反向定制海蓝臻享五星级床垫,其在汇聚深海巨藻面料、BlueTouch“小蓝袋”炫姿舒体弹簧等众多“美颜”高科技基础上,对垫层进行升级加厚,舒适感更强烈,满足更挑剔的睡感需求,让消费者在家即可“睡个五星级的美容觉”
南方人对阳台的野心,不止是一座森林
趋势1:南方人的阳台不仅是房屋呼吸的空间,更是心灵放空的窗户,同时也是增添房屋格调的亮点;因此有绿植阳台、休闲阳台、吧台阳台等
趋势2:北方人阳台大部成为房间的延伸,因此重点在于晾晒、采光、书房等;
如果你去一个南方人的家里,当走到阳台上大概率会被满眼绿植花草吓一跳,而且南方省份的阳台一般面积相对较大,因此如果你“野心”够大,把一座森林装到自己家里也不是不可能。
而北方人家里的阳台则更具实用性,出于天气原因,北方人的阳台大部分都封住了,成为房间的延伸,因此重点在于晾晒、采光、书房等。
当然,阳台无论是花园、吧台还是书房,也得要时刻照顾衣服的感受,因此年轻人又在晾衣上动起了脑筋:
此外,近年来还出现一款号称“解放阳台”的产品——洗烘套装(机),以海尔叠黛和美洗干护三合一洗烘套装产品为例,其集净洗、柔烘、护衣多功能于一体,在洗完衣服后通过低温循环热风烘干衣服,同时还能还原纤维弹力,让衣物自然又蓬松。2021年1-8月,京东洗烘套装产品零售量11.5万套,同比增长330.4%、零售额6.2亿元,同比增长274.6%,其在京东家电的搜索量达5200万次,高端产品占比为50%。
受南方回南天、梅雨季的天气影响,拥有烘干风干、杀菌消毒等功能的智能晾衣机也逐渐成为“阳台新势力”,备受年轻消费者的追捧,近期春季家装节数据显示,京东智能晾衣机3月28日开门红当天销售量同比增长3倍 。
结语
随着消费不断升级,国内用户的居家消费场景正在走向年轻化、智能化、一体化。但是很难真正定义年轻人的家居风格,或者说他们的风格根本就是“不被定义”的。
因此,或许应当抛开一成不变的“装修风格”或“居家风格”去限制消费者,而是为其提供更具象的“场景化”消费——其实质是运用这一要素去触发和连接顾客的需求,越是具体、真实的场景,用户越容易被带入其中,需求越容易被激发出来,转化率就越高。
未来,京东还将继续联动更多行业、品牌,以“有意义有价值的创新”,为广大用户带来更多融合消费的便利,推动消费提质、带领行业升级。
本文源自金融界资讯
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