上周的节目中,我们报道了新买奥迪Q8的深圳车主李女士的不幸遭遇。她的奥迪Q8不仅在不到两个月的时间里接连在暴雨的高速上发生,还接连出现发动机无故突然晃动或熄火的严重问题。另外,下一届系统黑屏、死机、加速器突然变弱,日常油耗高的问题也接连出现。
让这位车主更加愤怒和失望的是,他在找到奥迪4S店时受到了意想不到的无视和冷遇。第一次进店的时候,在完全没有检查电车的前提下,听到了“车没有问题,回去再打开吧”“这不是车的问题,而是油品的问题”。(威廉莎士比亚,模板,车,车,车,车,车,车,车。
车主本人又出了问题,再次到店里要求仔细检查后,店方仍然找不到问题,没有提出任何解决方案,甚至整个过程中没有发放任何检查文件。(威廉莎士比亚,模板,检查名言)。根据车主的反馈,整个过程非常糟糕。
节目上线后,受到了很多观众和车主的关注。短短一周内,各平台累计传播量达到数十万人,评论和评论达一千多个!
我先告诉你事件的进展。节目播出后,商家终于第一次也是第一次积极联系车主本人。车主说,要把车送回店里进行细致的电车检查,并将检查结果报告给工厂。还提供一辆供李女士日常使用的代替车。
但是在节目录制之前,检查结果没有反馈。当然,目前还不知道如何解决问题。
李女士说,4S店原来提供的奥迪Q8代车几天没有使用了,又出现异常,只能再更换一辆奥迪A4代车。
我们将继续跟踪该事件的进展,并及时通知听众和读者,直到问题得到妥善解决。
值得注意的是,仔细看了节目的一千多个留言后。我们在其他奥迪车主给我们的留言中,
有不少情况和李女士非常相似:例如有奥迪Q3车主反映同样是雨天,他的车也出现了发动机不工作,故障灯亮的问题。
有奥迪Q5L新车4000公里就出现了无故停车,刹车无故抱死的问题。
有发动机降速抖动加油无力,同样被4S店判断为发动机缺缸的问题。
有奥迪A6在高速两次无故熄火,店方却同样查不出毛病。
还有同样是奥迪Q8,出现和李女士非常相似的低频共振和黑屏的故障,而4S的回应竟也几乎一模一样,宣称车没问题,让车主开坏了再说。
此外,还有许多奥迪车主在评论区抱怨奥迪车出现的问题。
1.烧机油:
2.发动机异响:
3.无故熄火:
4.车内异味:
而涉及车型既有同样价格高昂的奥迪Q7、奥迪Q8、奥迪A8这些旗舰车型,也有包括奥迪A6、奥迪Q3、Q5这样的家用轿车。
所以,我们真心地希望,无论是产品还是售后的原因,奥迪能够正视自己的问题,能够重视和善待这些奥迪车主。
在节目即将上线时,又有观众转来一条据称是某奥迪A8L新车车主提车第二天所录制的短视频,从片中情况看,和李女士的问题非常相似!我们已经把短视频放置昨天上线的视频结尾处里,大家可以去看看哈!
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