【奥迪的塑料钥匙怎么开车门】奥迪新车钥匙打不开车门，查了一下是假的！长沙车主愣住了.

购买新车后

车钥匙居然打不开车门

这种奇妙的事情

遇见了长沙的罗女士

路女士说，2018年1月1日，她在天心区新源路的湖南世茂汽车销售服务有限公司购买了一辆奥迪A6L新车。取车的时候，工作人员一共给了我三把钥匙、两把能用的电子钥匙和一把塑料钥匙。

然而，第一把电子钥匙只用了3个月，出了故障，无法打开驾驶门。

业主罗小姐

我问4S店的人没有电池，我不以为然，把那把钥匙放在那里，拿走了第二把钥匙。今年4月份之前想去修钥匙，结果去了商店，那个修钥匙的人说我的两把钥匙都是假钥匙，所以有问题。

接着罗某也在4S店工作人员的指导下，将自己的钥匙与奥迪原装钥匙进行了比较，结果发现有些不对劲。(威廉莎士比亚，欧迪，Northern Exposure(美国电视戏剧)，MART)原版钥匙本该有的钢印和喷涂代码都不在罗女士的车钥匙上。

用拆开女士的钥匙，与4S店提供的原装钥匙进行比较

用拆开女士的钥匙，与4S店提供的原装钥匙进行比较

花41万买的新车，钥匙可能不是原装的，罗女士生气了，很担心。

为了了解事件的真相，记者和罗某一起去湖南世茂汽车销售服务有限公司了解情况。

据汽车销售公司相关人士透露，此前他们已经了解了罗女士的车钥匙情况，检查了两把钥匙，通过调查，这两把钥匙确实很别致。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，汽车名言)但这位官员表示，这两个问题关键与公司无关。

湖南世茂汽车销售服务有限公司服务总监张老师。

我只能说原车来的时候有三把钥匙。进货和出库检查时，我们都有详细的检查记录，如果有问题，修理工会在上面显示。(阿尔伯特爱因斯坦，Northern Exposure，)现在我们穿着的时候检查钥匙没有问题。证明车辆到达我们店之前没有问题。在我们交给罗女士之前，售后检查也没有问题。(阿尔伯特爱因斯坦，Northern Exposure(美国电视剧)，“艺术”)我们给你的三把钥匙意味着这三把钥匙都可以用，如果说不能用，就不会给你这把钥匙。

对此，我女士不能接受。她说自己买车后没有换钥匙。

记者看到罗某拿着的钥匙确实没有明确的号码，无法确认钥匙的归属。目前双方正在就此事展开谈判，律师也提出了自己的建议。

是湖南临达律师事务所主任

在这种情况下，消费者可以要求4S店对这辆车履行保修义务。也就是说，这辆车的钥匙不能开门，或者有什么问题，可以要求4S店修理，也可以要求换车钥匙。(阿尔伯特爱因斯坦，Northern Exposure(美国电视)，汽车名言)如果4S店认为是消费者直接分配的关键，则必须在4S店证明。

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记者：戴玲|编辑：月光

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