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A4L可以说是奥迪家族的明星球员,一直是初级豪华汽车领域的热门车系。2016年9月10日,新奥迪A4L正式上市,外观更具活力,室内设计焕然一新,充满了技术运动的色彩和时代的进取感。
在很多人的印象中,奥迪是豪华高档的代名词,所以心理上可以认为豪华车的日常保养费一定很贵。实际情况是这样吗?今天,编辑将为您解答很多车友心中的这一疑惑,以便您体验新奥迪A4L的保养服务。(大卫亚设)。
我们的旅行是和新奥迪A4L车主蔡老师一起去。据他说,这款2017年款45TFSIquattro风型大功率车型成为了他的最新驾驶,因为它不仅被新的A4L时尚和大气的外观吸引,而且还能满足他追求动力和速度的驾驶需求。
蔡老师这款新奥迪A4L总共跑了6000多公里,这次经历是第一次维修及电车检查服务。
新奥迪A4L的保证周期为3年或10万公里。在维护时间方面,制造商规定每10,000公里或12个月进行一次日常维护,但根据北京地区拥堵道路状况和车主实际车辆状况,4S商店建议每5,000公里进行一次维护。这样更有利于保证汽车的使用寿命和驾驶安全。第一次维修,4S店免费更换机油、机械过滤器,并提供电车检查服务。
一、热情服务初期经验
车辆进入奥迪4S店内后,奥迪服务接待员引导,将车辆停在维修区停车场。
其次,导游向蔡老师介绍服务顾问,服务顾问根据车辆行驶信息制定车辆所需的维护计划。
在维护过程中,为了避免弄脏车主的座椅和内部装饰,服务顾问特地在车上套上座椅、方向盘保护带和脚垫。
以后,服务顾问将汽车开到接送区,委托专业维修人员对车辆的外观、电力、轮胎等进行日常检查。
是第一个保证,因此防冻液和刹车油充足。服务顾问告诉我们,防冻液一般两年换一次就可以了。
ttps://p3-sign.toutiaoimg.com/large/131b000b57d90a199e7a?_iz=31825&from=ar;x-expires=1695992129&x-signature=RcjyLtPs6VcAzJ1TpzJ6H3%2BTP3w%3D&index=7" width="640" height="426"/> 将车辆举升至“半升”状态,以便于检查轮胎和刹车片的磨损程度。
用专用卡尺来测量刹车片的厚度,一般来说,刹车片的磨损极限为3mm,过薄的话就需要更换了。
轮胎的花纹决定了其静音性和抓地力等性能,所以也要对花纹深度进行检查。
轮胎的排水槽内有磨损指示器,如果花纹磨损至这里的话,就证明轮胎需要更换了。
热情服务初体验
做完常规检查后,需要车主签字确认。由于是做首保,所以只需要更换机油和机滤,而且首保是免费的,也能省去一部分养车费用。
确认签字后,车主还可以到店里的休息室喝杯咖啡,享受一下按摩椅。不过由于是全程体验,所以我们一直跟在维修技师身边,记录下了这次的保养全过程。
二、深入保养体验
维修技师将车辆行驶到快修工位上,我们看了一下维修车间,环境非常干净整齐。
出于对速度和动力的追求,蔡先生选择了2017款 奥迪A4L 45 TFSI quarrto 风尚型,是2.0T车型中的高功率车型。
首次保养需要更换机油、机滤,做一次全车检查即可。新奥迪A4L 2.0T车型需要加5L机油。“好马还需好料养”, 4S店使用的是一汽-大众奥迪原厂机油。
准备好材料后,便开始更换机油和机滤。首先使用专业工具将废旧机油从机油尺口处抽离,这样就不需要把整车升起来,通过繁杂的拆卸油底壳螺栓放油,便捷许多。
接下来要更换机滤,需要用专用的机滤扳手来拆卸。
新奥迪A4L的机油滤芯为纸滤式,被拆下来的旧滤芯已经完成了它的光荣使命。
更换完机滤后,维修技师稳稳地端着机油桶,把新机油加注到发动机中。
新奥迪A4L采用全新的控制单元,带有触控和手写功能,操作起来更加得心应手。车内的MMI操作系统,可以对车辆进行机油更换周期复位。等到下一次车辆保养,会及时进行信息提示。
连接行车电脑,检查全车是否存在故障码。
深入保养体验
三、细致周全用心检
保养项目结束之后,维修技师还会再为车辆做一次全面检查,包括灯光、大灯清洗、防冻液和车轮固定螺栓等。灯光检查需要两个维修技师同时配合完成。
胎压检查是必检项目之一,维修技师介绍说,轮胎气压要按规定打到2.5bar,当然,不同车型规定的标准气压值也不一样。
维修技师正在用扭力扳手检查各个车轮固定螺栓的扭矩,防止在行驶的过程中螺栓松动发生意外。
大灯清洗和雨刷等细节也是全面检查的项目,新奥迪A4L采用了矩阵式全LED前大灯,造型更加犀利动感,同时可根据路况变化进行64项调节,科技感非凡。
这个测量仪器叫作冰点测量仪,它可以用来测量汽车防冻液的冰点,从而判断是否需要更换防冻液。
先用吸管取出少量防冻液。
再将防冻液滴到冰点测量仪上,冲着有光亮的地方就可以在里面看到所取防冻液的冰点。一般情况下,新车原厂的防冻液冰点在-35℃左右,北方寒冷地区应按情况选择合适的防冻液。
首保虽然不需要更换空调滤芯,但也属于奥迪保养服务的必检项目。新奥迪A4L的空调滤芯位于手套箱下方,需要拆下盖板后才可以取出。
空调滤芯比较干净,维修技师用高压气枪清理完毕,重新安装了回去。
检查完空调滤芯,要把车子升起来剔除轮胎花纹中夹杂的细碎石子。在举升的时候要注意,应将举升机橡胶垫对准指定位置,否则的话,可能会损伤车辆的底大边。
小石子虽然表面看上去不影响车辆的正常使用,实际上会堵塞轮胎的排水槽,雨天行驶会产生一定的危险,造成侧滑。
4S店在保养结束后,赠送了一次免费洗车服务。奥迪有这样体贴的服务,在寒冷的冬天还是蛮贴心的。
此次首保除了更换机油和机滤,花费600多元,其他所有项目都是免费。奥迪A4L在保养费用方面,和其它同级别竞争车型相比,是相当优惠的。
编辑点评:日常养车用车是每位车主朋友都会遇到的问题,通过此次对奥迪A4L首次保养的跟踪体验,我们发现:豪华品牌车保养起来花费成本并没有车友想象中的那么高。除了常规保养外,维修技师还为车辆做了全面细致的检查,奥迪的售后服务周到细致可见一斑。从服务顾问到维修技师,每位员工都受到专业的服务与技能培训,根本不用担心车辆保养和检查失准等问题。此次保养体验确实是一次省钱又省心的新体验。
细致周到用心检
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