导游指南:宣传、态度决定一切。诚实或虚伪,谦虚或傲慢,如何对待市场,市场如何对待你。相比之下,事实有时反而显得不重要。因为大众对表面现象的鉴别能力很强,但对底层实质的鉴别能力有限。
诚实的表面文章
今年3月,Facebook宣布删除核心DSP项目。不久,这一消息开始在各大自媒体生效,一个月内,广告圈的中国广告网仍在转载《造假?广告界DSP背后的黑幕》篇文章。
似乎没有人意识到Facebook去掉DSP节目是一种宣传行为。
Facebook完全没有想到他平时的宣传行为之一会在中国市场产生完全虚幻的效果。(莎士比亚、Facebook、Facebook、Facebook、Facebook、Facebook、Facebook)Facebook是怎么做的?
2014年秋天,Facebook宣布Atlas平台,开始重建自己的程序性交易产品。2015年10月,Atlas的DSP项目组开始向大型代理商提供DSP招标产品进行试验。6个月后,阿特拉斯的DSP项目组宣布退出DSP。
发表信息的文章中有几个主要因素。
一、主人公是技术男:阿特拉斯广告技术负责人Dave Jakubowski。
第二,阵地是阿特拉斯官方博客。
第三,结论的前提是实验。“阿特拉斯在测试投标系统时对接了多个交易市场,以多种广告形式购买了流量,结果有了两个主要发现。
结论:
Facebook的DSP产品发现了大量的无价值流量!
真正有展示价值的广告形式只有:原始和视频!
所以Facebook不做DSP。
面对Facebook的权威人物在权威博客上发表的权威实验结果,人们本能地选择了——进行相信。
事实是:
第一,Facebook在战略上攻击老对手Google。因为谷歌全面拥抱DSP,Facebook说DSP有问题。
第二,阿特拉斯的DSP项目本身是Facebook的弃儿,宣布放弃,同时不忘DSP高级黑,一举两得。
第三,原始和视频才是Facebook要表达的重点。原版是Facebook最具优势的流量,视频是Facebook目前的主要扩展,也是目前增长最快的程序流量,因此是Facebook的宣传软文。(莎士比亚、Facebook、Facebook、Facebook、Facebook、Facebook、Facebook)。
产品朋友互动黄晓南反驳了这篇文章的主要观点,用品朋友互动的数据说明:程序化购买是视频和移动端爆发式的!
现在我来总结一下。品友奖的作用是DSP圈的人,其专业观点需要大众采信。但是在Facebook有宣传势头之前,这种专业观点的声音很小。大多数人选择相信DSP的大规模欺诈、DSP市场不正当利益的推动和广告主的自欺欺人。
这个宣传的结果只是因为Facebook表面上表现出的严谨、对公众表现出的责任感的诚实!这种严谨和诚实其实经不起推敲。
黑对方还是黑自己?
对方之间的相互黑是外国品牌常用的手法。然而,互相黑都有底线,当众死亡并不少见。
奥迪的钥匙链广告大家都很熟悉。奥迪以阿尔法罗密欧、沃尔沃、宝马和奔驰为垫脚石。
还有拿着百事可乐的可口可乐靠垫的广告。
无论是创意还是恶搞,这种传播的基调都是善意的,展现了机智的闪光。这就是互相黑的艺术,黑别人其实是在炫耀自己。
在公开场合处决对方品牌是一口气,但自己的死刑执行形象也深入人心,永远无法扭转。
遗憾的是,在许多失败的宣传案例中,麻烦的主人公似乎没有意识到公关的重点不是打击对方,也不是陈述事实,而是展示自己。(莎士比亚)。
秀出自己,秀出诚实,秀出谦卑,最重要的是在正确的时刻选择正确的态度。
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去年的百度“血友病吧事件”就是个例子。
血友病吧被网友曝光之后,百度公关启动,有所行动,但所有的努力抵不过从朋友圈中流出的一文:
“我们在运营上、产品上、市场公关上都有做得不好的地方,尤其这次公关应对,不够及时,酿成一次大的危机,舆论完全被带跑了,我们的声音被淹没了。现在大家的注意力到了对我们的商业模式、甚至价值观的质疑上。”
“我坚持认为我们的价值观是好的,是高尚的。百度的商业模式没有根本性的问题,全世界的搜索引擎商业模式都是一样的”……
整个事件过去之后,公众记住的是上面这段话,而不是百度做出的种种努力。百度品牌的阴影面积很大,至少在我心中是这样。
同样,在快播庭审中,乐视躺枪。事后有充分的证据证明,乐视的举报与快播的受审没有直接关系。但是事实是,乐视被无数网友的口水淹没了。
百度和乐视其实都不明白,事实陈述在危机公关中并不是顶层的。危机公关解决是公众的情绪,公众的印象。在怒火中烧的情绪面前,先认错,再讲理。
公关和做人是一样的,必须直面人性的复杂。人们欣赏面对面的骑士对决,鄙夷背后捅刀子的黑手行为。但是在没有阳光照到的角落,人们又情不自禁地挑战道德底线。互联网是个阳光照得到的黑暗地带,又是个现代社会中的重要地带,网络人性的复杂难以想像。所以强烈建议公关行业必修社会心理学。
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