我也相信你经常被这样的问题困扰:出去吃、看电影、购物,我们还能做什么?
随着网络生态的成熟,确保用户、留住用户成为企业的头疼问题。公司内部也会出现类似的问题:内部团建是干什么的?如何为Vip客户提供更多服务?
36氪最近接触的“闪闪发光的走廊”为了解决这个问题,企业方面向用户提供艺术体验服务,满足包括活动策划、活动执行、美术设计、企业礼品定制在内的多种需求,帮助用户获得和运营。
布莱兹画廊致力于为用户提供一站式艺术活动解决方案,重点是真正的经验和艺术创作。其艺术体验手工艺项目包括非物质文化遗产项目,如赵氏、燕、楚木炎、藏传佛教、唐卡等。还有外国手工艺品,如波斯的玻璃油漆。另外,还有手绘折扇、马克杯、耳环、料理、服装等多种有趣的手工单品。
DIY微景观制作活动
目前,布莱兹画廊与300多名比喻手工艺者、外国艺术家合作,除了定制活动外,如果有艺术活动合作的需求,汽酒画廊也提供资源和商业渠道。
创始人兼CEO刘国志表示,2015年闪亮画廊成立时,当时的企业艺术服务市场还没有成熟的供应地。例如,很多企业进行活动,大多数选择亚克力绘画,闪闪发光的画廊提供多种手工项目,艺术服务主要提供三种应用场景。
会员服务:很多公司都有会员制度,闪闪发光的走廊可以为公司提供会员增值内容,帮助举办会员活动、设计礼品等。
企业团建:布莱兹画廊可以为企业提供员工团体建设活动的艺术服务方案,还可以承包企业年会、晚会等。
营销活动:主要与商家等机构合作,通过活动吸引和保存客户
产品形态上闪闪发光的走廊有两种方法:自营艺术活动解决方案定制活动。在自己的艺术活动项目中,布莱兹画廊可以将手工艺体验活动包装成标准化的产品,为机构提供现有的艺术活动解决方案,目前有80多个艺术项目,每个项目在1-2个小时内完成。闪耀画廊完成了从规划、准备到执行的所有任务。后续用户服务也包括现场摄像机、CD发送等。
活动现场
另外,这是为企业提供的个性化服务。一些企业希望通过定制活动吸引用户,闪闪发光的画廊为用户提供解决方案。例如,闪闪发光的走廊为三里屯搜狐和附近品牌举办了活动,最终活动形式包括两个用户品牌,品牌曝光,吸引了大量用户。
手工艺活动持续时间长,趣味丰富,可以让用户在商场停留更长时间,有利于线下流量的转化。布莱兹画廊目前的活动规模为每年600多次左右,为企业用户吸引了大量的线下实际流量,很多B端用户也成为了通过线下活动过渡到布莱兹画廊的新客户。(威廉莎士比亚,《北方司法》前情提要)。
如何留住这些客户?刘国志的优点是,其实对艺术服务的进入门槛不高,要想赢得市场,必须通过优质的服务。闪闪发光的走廊的优点是企业在为企业提供服务的同时提供增值服务,满足市长/市场营销等其他方面的需求。例如,休息日开始前闪闪发光的走廊定期向合作企业提交部分活动方案,解决他们的活动难题。
此外,闪闪发光的走廊可以对这些流量进行二次挖掘,使这些流量在自己的平台上流动,从而为C端用户创造更大的价值。刘国志表示,布莱兹画廊官方小程序将于8月成为网络、艺术品购物中心及活动发布平台。用户在线参与BLAVIS画廊主办的活动后,可以通过BLAVIS画廊的品牌,通过扫描码曝光,集中关注小程序,查看公司最近的其他活动,还可以在商场获得闪亮画廊的实体店购买衍生产品。
闪亮的走廊团队目前拥有约20人,公司的主要收益来自企业用户,实体店的收益也占部分比重。民生银行、华夏银行、雀巢、易新富、诺亚财富、奔驰、宝马、奥迪等都是服务对象,还有Kaber、朝阳大悦城、世界贸易天启等购物中心。
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