【奥迪订单怎么找】请访问一汽-大众奥迪4S商店，感受中国奢侈品牌领导者的卓越服务

奥迪作为入华第一个奢侈品牌，31年来在中国消费者心中留下了非常高的印象。如今国内越来越多的豪华品牌，奥迪这位中国豪车领导人的表现能傲视群雄吗？为此，我们专门访问了北京的奥吉通大众奥迪4S店，采访了访问店铺的顾客、售后服务的车主、店铺的销售人员，从消费者和经销商的不同角度综合了解了下一个大众奥迪的真实价值。

看车用户：线上购车线下提车，多渠道满足用户需求

那天是工作日，但来奥吉通-大众奥迪4S店看车的顾客络绎不绝。从卖场内的人群来看，适用年龄层很丰富，有20岁出头的90多岁、30多岁上班族精英、事业成功的中年大叔。我们随机采访了几位客户，幸运的是遇到了来办理奥迪Q8购车手续的准车主。

通过简单的沟通，他得知，他选择了离大众奥迪官方在线4S店最近的店铺，并下了订单，这次来店里支付后付款车。(威廉莎士比亚、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪)奥迪Q8车型在北京的维度比较畅销，因此，他特别满意选择网上购车锁定订单，确保先发制人，在线下奥迪线销售的新零售模式。(威廉莎士比亚，美国作家)。

在谈到购买奥迪Q8的原因时，他承认，在百万级SUV中，它是对设计、性能和操作最满意的车型。由于英格兰斯塔特深厚的内心和对quattro的执着，他在第一时间下了订单。

此外，还会见了主力销售车型新Q5L、新A6L的意向客户。除了品牌的面子、性价比之外，我还对奥迪的青春变化很感兴趣，最终摆脱了当年的“官车”形象，我认为奥迪已经从权威转向了时尚。

但是选择RS3的那个客户更让人印象深刻，20岁出头是奥迪的老朋友。他的童年大多和父亲的奥迪A8在一起，从小就眼圈发红，不知不觉对奥迪产生了深深的感情。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、童年、童年、童年、童年、童年、童年)但这并不是他想买RS3的全部原因。工厂400马力的最强5缸机器，quatrro 4驱动器.这就是他想要的小钢炮。

网上购买线下车，大众奥迪为消费者提供了多种购买渠道，所以很难想象这种新零售模式会出现在豪华品牌上。另外，从看汽车用户的角度来看，他们的真实看法、时尚、高性能、智能。大众奥迪的自我革新可以说是非常成功的。

在

维保客户：效率高服务周到，延保政策深得人心

展厅采访汽车参观者后，我们随机采访了来顾客休息室维修的几位顾客，大家一致对大众奥迪4S店的生产力和服务质量给予了高度认可。一个车主是奥迪Q5L和奥迪A6L的车主，他的乘车是奥迪A8，可以说是大众奥迪的忠实用户。

这种忠诚是如何形成的？这是出于他经常跑现场的需求，车辆性能和通过性要好，长途出差也要保证车辆的稳定性。他开A8的时候已经佩服大众奥迪的好品质了。所以，在买新车的时候，似乎毫不犹豫地回到大众奥迪4S店，以更换的形式完成了自己的A8交易。

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另一位车主则是典型的奥迪粉，谈及奥迪车型、技术、保养等方面内容的时候他的双眼都在放光，比我们这些汽车编辑还要懂。他日常的工作比较繁忙，每次来店里进行常规保养前都会在网上提前预约服务，有专门的服务顾问对接他的需求，因此每次到店来后他就不用多余的等待，在VIP休息室看看电影、躺在按摩椅上放松下，一小时后车子就已经保养完毕，非常省心。

而有一位女车主则是“精打细算”型的，她非常追求性价比，这里说的性价比不是便宜，而是对得起价格的服务质量。每次来到休息室，工作人员都会非常贴心地给她送上咖啡，为她调节室内的空调温度，这种被照顾地无微不至的感觉让她特别满意。

虽然她对于汽车保养一窍不通，但每次保养前服务顾问都会打来电话提醒她，服务完成后还有回访电话保障服务质量。就是这样的服务，让她毫不犹豫地选择给自己的车上了延保服务，在保修期到期后还能继续享受维保的优惠，买车后到现在已经至少为她省下3万块钱。再加上很高的保值率和较低的维保成本，她现在逢人就推荐买一汽-大众奥迪的车。

经销商工作人员：致力为客户营造最好的服务环境

最后我们采访了奥吉通一汽-大众奥迪4S店的销售经理周琳，和她了解了这家典型的一汽-大众奥迪4S店的工作状态。奥吉通这家店是北京最早的一批一汽-大众奥迪4S店，到现在已经运营了16年之久，在进入他们的办公室后也看到了满满一墙的荣誉证书。而通过她我们也得知，一汽大众奥迪在北京一共有23家4S店，是豪华品牌中经销商数量最多的，同时也是全国经销店最多的豪华品牌。

一汽-大众奥迪对于每家4S店都有着很高的要求，对于店内的装修环境和工作人员的服务质量都保证是行业内一流水准。他们的工作人员会定期接受厂家的培训，确保销售人员对产品的了解和服务态度的保障。同时对于销售业绩突出的工作人员，厂商还会为他们提供前往德国进修的机会，以学习更好的服务理念。

而面对那些热销车型，其实一汽-大众奥迪的经销商店也做好了充分准备，它们会根据实际订单需求提前向厂家订购车辆，不会让订车客户等待太久造成客源流失。厂商的大力支持和经销商对服务消费者每一个环节的苛求，都是为了给客户营造最好的服务环境。

总结：

一汽-大众奥迪成立31年来，一直以为客户提供丰富卓越的产品和良好的服务内容为己任，至今收获了无数认可和信任。即使在豪华品牌如云的当下，一汽-大众奥迪仍以领跑者的姿态为豪华品牌树立标杆。