住在安康的萨摩先生买了一辆88.88万韩元的新奥迪A8L轿车,没想到新车几天就出问题了。使他更加惊讶的是,通过一家专业检查机构的检查,发现这辆车的前保险杠、行李箱、引擎盖等有油漆、更换痕迹,前排驾驶座椅有着火的痕迹。

沙某8月27日与安康和煦名车销售有限公司签约,购买了一辆奥迪A8L2021 55TFSIquattro豪华型轿车,车费为88.8万韩元,负责西安商场和车辆保险业务,当时交付了20人。9月1日,当这家公司通知他看车时,他又付了50万韩元。萨某说,9月7日下午5点左右,他在西安市车管所对面的路边收到了一辆持有良好执照的新车。9月9日,他回到安康,布置了该公司的装修车,在路上发现刹车警示灯亮了,立即打电话给该公司负责人徐某。9月12日,他在徐某公司卖场开奥迪A8L新车去西安办事,在行驶过程中发现车辆座位调节了电脑版的热量,前保险杠进出隔间,不完整,又给徐某打了电话。9月14日,他的车停在西安1停车场,左前保险杠上蹭了一辆车,去西安新丰泰奥迪4S店修理。在拆卸过程中,发现车辆前盖等多处有维修和更换痕迹,维修中断,他立即联系了徐某。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),)徐某于9月16日下午抵达西安,两人见面,就车问题发生争吵,心情不好地散了。然后,他委托北京酷卡艾米网络技术有限公司西安分公司对这辆车进行技术验证。确认车辆前保险杠上有油漆、更换、行李箱和发动机舱盖上油漆、更换、前排驾驶室座椅上有不起火分解的痕迹。他要求徐某全额退款或更换同一型号的新车,并根据相关规定赔偿损失,徐某不同意。

11月1日,鞍钢和煦汽车销售有限公司负责人徐某在接受《阳光报》记者电话采访时表示,汽车有问题,由制造商负责。他只是个代理商。88.88万韩元的车费,相扑先生只付了70万韩元,现在还欠他车尾、装修费、代缴的车辆购买费共29万多韩元。首先要还清债务。之后,他和史摩一起去工厂,看看该怎么处理。另一方面,萨某开了几天车出去了,究竟是制造商的问题,还是其他原因造成的,一般奥迪这样的大制造商的情况下,新车不会出现这种情况,这一点很难明确。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),)他不承认私募委托机构出具的车辆检查结果,并表示新车如果真有问题,将由奥迪制造商指定的专业检查机构进行鉴定。

对此,安康市消费者协会也参与了调查,将双方聚集在一起,分别于10月13日和10月18日进行了两次调解,但调解没有成功。10月21日,安康市消费者协会又向安康和煦名茶销售有限公司发出“履行经营者义务的催函”,要求经营者积极履行应尽的义务,有效保护消费者的合法权益。但是到目前为止没有处理结果。

资料来源:阳光

记者:郑开红文/画

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