运输机腾奥迪4S店:承诺终身免费维护后附加限制条款。
看看新闻,Knews记者吴浩良
2021-05-28 18336014
最近,一位王老师反映说,2018年12月,他运送奥迪4S店,购买了一辆奥迪Q3车。销售顾问说,在这里买车不仅优惠幅度大,还可以送一辈子保养,所以当场签订了购买合同,支付了相关费用。但是王老师去4S店搬车的时候,售货员让他签订补充协议,说要享受终身保养,必须在这里买保险和车。(威廉莎士比亚、坦普林、天)。在签署协议后,增加条款,王老师自然拒绝了。那么,这一辈子对小保养的承诺还算数吗?
王老师在购买这辆奥迪Q3汽车时,运送奥迪4S店的折扣幅度非常大,并承诺赠送1200韩元终身免费保养。因此,他当场签订了购买汽车的合同,并支付了车费、装饰费等后续费用。
投诉人王老师这样说。“到了我们搬车的日子,大哥说我忘了一件事。他说:“当初没有一张纸给你签名,我说了什么,我一辈子都看到免费保养背后有协议。”
附加合同的条件是车主每年要在4S店购买保险,其他地方也不能修理汽车。否则一辈子都不能得到免费保养。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure,)对于这种事后附加条款,王老师当然不能接受。
投诉人王老师说。“你在我买车的时候没有协商赠送管理。必须有附加条件。你现在给我签名。这个协议我拒绝。”
王老师拒绝了这份协议,但之后得到了免费的保养,让我觉得这家4S店还是很诚实的。但是,今年王老师再次去补阳的时候,没想到会遭到对方的拒绝。
投诉人王老师这样说。“他调查了一下,你的保险不在我家买,不能享受这个待遇,我说为什么不能享受这个待遇。因为你的车必须在我们这里买保险。(莎士比亚。哈姆雷特。)
当初销售顾问已经离职的时候,王老师跟客服经理讲道理,为了运输,奥迪4S店方面还在坚持。这是店铺的规定。
运输寄存奥迪4S店销售经理朱思章介绍。“你来的话,我会签约的。从我们这里买保险,我们在这里修车,如果汽车相撞,在我们这里修车就行了。”
投诉人王老师这样认为。“这是双方自愿的。如果我不想,你可以不写在合同上。我也承认。现在相反,请先给我心灵的药丸。请先把合同发给我。我来付我的钱。我抬车的时候,据说有补充协议。”
关于这个问题,新闻Knews记者来到交通,访问奥迪4S店了解情况,相关人士表示,没有负责人,无权给予答复。接着,4S店售后经理孙老师在电话里表示,因为这是他们销售顾问的问题,即使王老师在其他地方买保险和车,他也会免费保养一辈子。
校云开始奥迪4S店售后经理孙老师解释说:“销售顾问为了达成交易,连速报的事都没有告诉顾客。”“因为这个项目缺失,所以整个过程,特别是对新人的教育仍然需要加强,各部门之间的沟通也需要加强。”
(看新闻,新闻新闻新闻记者:吴浩良)
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