【龙岩奥迪车质量怎么样】龙岩奥迪车主在4S店修车后，手一摸方向盘就吓了一跳……

相信很多汽车朋友都会去驾校的第一堂课。

都是学习“如何把握方向”

半圈，一圈，杀了他。

汽车方向盘

也是所有车主每天都要直接接触的零部件。

稍有变化，就会感到不舒服

龙岩洲李老师此次权益问题

出现在方向盘上。

李老师驾驶奥迪A4L轿车时，被“1036三剑客”通知今年4月下旬奥迪方面，汽车的隔音面很臭，现在可以去4S店免费换隔音面了。这是反映奥迪服务的好事，但给这位老师带来的是无尽的苦恼。

(奥迪A4L数据图)

在龙岩市华新宇4S店更换隔音面后，李老师没有立即开车。结果这只手一摸方向盘就发现了问题。他认为现在车上安装的方向盘根本不是自己的。理由很简单。作为私家车，方向盘是每天摸的东西。一旦改变手感，确实不同。李老师现在车上装的这个方向盘上已经出现了严重的剥皮、脱皮现象，摸摸手就可以用一只手粘掉脱落的头皮屑。

这位老师告诉“1036三剑客”，他的车才开了2万公里，方向盘都很新颖。现在这个方向盘是至少开了7年以上的车辆的方向盘。而且他坚信这绝对不是质量问题。因为更换隔音面之前完好无损，不能老化超过半个月。

与李老师和龙岩华吴新宇4S店进行协商的4S店表示，可以为李老师免费更换方向盘皮套，但李老师拒绝了。他认为这不仅仅是皮革的问题，而是安全问题。方向盘还包括安全气囊，所以如果4S店将其他方向盘安装在自己的车上，如果发生事故，安全气囊是否容易弹出，需要问号。

行业人士：利润空间

车主担心有道理

针对这位老师的遭遇，《1036三剑客》采访了优衣库二手车平台负责人卓阳。

换隔音面一定要拆方向盘吗？

如果更换汽车防火墙的隔音面，就要拆方向盘，仪表板也要拆，4S店好像没错。

汽车是否和飞机一样，

可以根据零部件查询是否属于这辆车吗？

每个汽车附件都有单独的代码。如果制造商合作的话，可以确认这个附件是车辆工厂出厂时最初配送的。(大卫亚设)。

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车主的担心是多余的？还是有道理？

李先生的担心是有道理的，因为如果被调包了一个旧的方向盘装上去，甚至里面可能连安全气囊都没有，如果商家要做手脚的话，可以不让气囊故障灯亮起，也检测不出错误代码，这些业内都可以做到。

为什么会出现车主被调包方向盘的情况？

这是有利润空间的，给你换一个旧的方向盘上去，把新的卖掉。4S店的维修区都有监控，查一下监控就知道当时有没有调包。

4S店：监控查不到了 方向盘起皮正常

“1036三剑客”联系上了龙岩华奥新宇4S店的客户经理黄经理。他不认为4S店存在过错，并没有给李先生装错方向盘。

对于监控视频，黄经理称事情已经过去了几个月，查不到当时的监控视频。黄经理解释，他们之所以判断目前这个方向盘是李先生原装的，是因为方向盘的生产日期与李先生这台车生产日期一致，从逻辑上推断它们是配套的。至于汽车配件独立编码的问题，黄经理说他们询问过厂家，厂家表示只能查到方向盘的生产批次与生产日期，奥迪并不能查到哪一个方向盘出厂时配套的是哪台车。

黄经理还告诉“1036三剑客”，4S店之前的确承诺过说可以为车主李先生更换一个方向盘皮套，但是李先生却说：“不是你们的错，你们为什么给我换？”对此，黄经理称既然车主是这样的态度，现在也不会为李先生免费更换，车主想起诉就去法院起诉。而对于方向盘脱皮，黄经理认为这是正常现象。

“1036三剑客”联系上了一位在某知名汽车品牌厂家从事汽车碰撞试验的研究人员。他表示，按照目前国家的要求，汽车发动机、变速箱、引擎盖、车门等重要部件必须做到可追溯。也就是说这些部件可以查到出厂时的组装配套记录，但是对于方向盘并没有强制要求，不同品牌厂家的情况不一样。

“1036三剑客”也对接了一汽大众奥迪厂家，暂时还没有得到厂家的答复。不过业内人士提醒，车主修车时被更换配件的情况时有发生，但是更换的东西并不固定，有些是因为厂家缺货，就把新车上的东西先拆下来顶替，而对于消费者来说很难发现。关于李先生的遭遇，“1036三剑客”会继续关注！

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