近年来,随着汽车市场的火热,各大车企随着产品的畅销,将更多的精力投入到售后服务体系中。因此,对售后服务人才的要求和需求也在增加。
本世纪初,汽车制造商根据需求,开始逐步推广与专科学校联合办学的模式,使高中毕业生和市长/市场之间的需求无缝连接。奥迪作为国内奢侈品牌市场的领头羊之一,多年来在这方面取得了快速的发展。
10月26日,大众奥迪职业学校校园临时安全站活动在西安汽车科技学院举行。活动期间,卓烈杯技术比赛正式举行,由12个高中生组成的参加队展开了激烈的角逐。在竞争中,学生展示了优秀的服务维修理论基础和精湛的服务维修技术。此外,校园日品牌说教、进入经销商、卓悦课间体操、e-tron小教室等多种活动在校园里刮起了“奥迪风”。(莎士比亚、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪)。
faw-大众奥迪销售事业部售后教育部部长张兴辉在活动演讲中表示,从项目创立初期开始,faw-大众奥迪就引入了德国先进的职业教育理念,通过输入奥迪优秀的教育经验,不断为合作大学配置先进的教育设施,吸引优质学生。同时奥迪职业学校也为学生提供了高起点的就业途径,得到了合作大学和学生的广泛认可。
在丰富多彩的体验环节和学校、企业、人才之间的互动中,学生们对加入奥迪经销商服务团队、为用户提供他们想要的服务理念有了更深入的了解,对以后的职业生涯有了更明确的目标。
“我们在日常学习中对奥迪的各种车型有了全面的了解,在售后服务不良中也掌握了相关技术,为毕业后入职打下了良好的基础。”在活动现场,西安汽车科技大学的一名学生告诉汽车头条app,在校期间,很多同学已经被很多经销商提前“预订”,毕业后可以直接上工作岗位。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),)这种“咒语”式的教育也受到了很多经销商的关注。
与一起,在此次校园日活动中,一汽-大众奥迪负责人和17家合作机构的代表参加了奥迪职业学校年度工作会议。校企双方在共同回顾2018年工作成果的同时,还讨论了大众奥迪-校企合作事业的未来发展。
自2013年大众奥迪校企合作项目启动以来,奥迪职业学校的发展规模实现了快速增长。仅在5年内,奥迪职业学校的合作成员数量就从最初的9个发展到了今天的17个。这些合作机构不仅为全国奥迪经销商输送了近千名服务人才,还大大提高了经销商的优秀人才覆盖率。为持续提高大众奥迪售后服务水平奠定了坚实的基础。
2017年11月,大众奥迪第一个职业学校培训基地建成,迄今为止为合作人员培训认证了100多名专业教师。开发了接近奥迪品牌经销商实际工作的理论与实践相结合的整合课程,为全面提高职业教育教学质量提供了有力的保障。
今后大众奥迪将继续加强校企合作计划,为经销商培养和输送更多优秀的服务人才,并将奥迪卓特服务体验传递给更多消费者。
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