齐鲁网济南5月10日在奥迪4S店买了新车,怎么变成故事车了?从今年1月开始,济南茶酒井老师打开了近4个月的权益之路,至今没有结果。
“除了正式起诉,这几个月我都试过合理合法的方法,我也不能去引擎盖哭吧?”程老师说。
2018年4月,郑老师在济南庞大的奥迪4S店买了一辆奥迪A3的新车。2019年1月,程老师关注奥迪优秀服务小程序,登录后发生了意想不到的事情,程老师发现自己的这辆新车在购买前发生了事故。(威廉莎士比亚,美国作家)。
明明买了新车,怎么变成故事车了?程老师去买新车的4S店要求主张,但令人惊讶的是,4S店承认在这辆车的左前门上喷了油漆,但没有说明具体发生了什么事故,也拒绝提供制造商的维修记录。程老师要求退车赔偿时,4S店更坚决地拒绝了。因为程老师是在济南庞大的奥迪4S店买的新车,庞大的奥迪去年7月卖给了济南中胜奥迪。中胜奥迪负责人说,这辆车不是他们卖的,不了解情况,只能送几次保养或长鼓。
“我国有一条规定要求赔偿,这个解决办法我不能接受。”程老师说。但是奥迪说他们不能解决这个问题,建议起诉。
庞大的奥迪因为销售中断找不到人,中捷奥迪没有处理。无奈之下,程老师又打了奥迪的客服电话,客服工作人员回复说投诉只会影响店里的业务审查,但解决方案还是要在店里告知。
中胜奥迪和奥迪客服都撤离,那老师的损失谁来赔偿,这个责任该由谁来承担?对此,记者也咨询了法律界人士。律师表示:“庞大的奥迪4S店将该店转让给了中胜集团,法律上的权利和义务一起转让给了中胜集团。”那么中胜集团应该承担责任。如果程老师提交的维护记录属实,卖方明知是事故车辆,但不通知程老师,构成销售欺诈。目前,我国对销售欺诈的法律规定主要是《消费者权益保护法》,即一赔三的规定。
程老师表示,下次将继续与4S店进行协商。希望这件事能圆满解决。《民生实验室》列也将继续关注这一事件。
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