车辆状态:车友的奥迪A6L 2018辆,车3年,行驶45000公里,车没有发生事故。
故障说明:汽车维修时发现驾驶室位置的座椅皮革褶皱,用手轻轻摸了摸,周围的皮革掉了下来。虽然去4S店进行了沟通,但车主被告知是正常磨损。
事实上,奥迪A6L座椅皮革褶皱和损伤的原因如下。1.座位皮革表面有质量问题。人为原因引起的皮质皱纹,裂纹。
失败原因1:质量问题。
一般来说,座位皮层的皱纹和裂纹与皮革的质量有关。换句话说,皮革的质量是不闭合的。皮革质量问题不能用仪器检查,只能通过比较车型来判断。
解决方案一:质量问题,如果没有保修期,车主可以免费去4S店解决。如果不在保修期内,4S店的更换费用为6000 ~ 10000韩元,维修厂的更换费用为4000 ~ 5000韩元左右。
失败原因2:人为原因导致皮质开裂。
车主平时清洗车辆时也会为汽车内饰进行清洗。用于室内清洗的洗涤剂具有腐蚀性,会引起座椅皮质开裂等。此外,这是人为的,例如不小心刮伤或别人损坏。
解决方案2:如果是人为原因,或者使用洗涤剂导致座椅皮质撕裂,则需要更换。由于人为原因造成的座位皮质开裂和损坏,不包括在质量保证中。在费用方面,可以参考方案1中提到的价格。
摘要:案例中的车辆经过技术人员检查后发现,没有座位皮质质量问题,由于人为原因,可以判断座位开裂,具体可以参照案例2处理。当然,在阳光、高温和高寒的环境下使用车辆,座位皮层可能会裂开。因此,我们建议车主平时洗车时一定要注意洗涤剂的使用,同时车主将车辆停在地下仓库或阴凉处。另外,乘坐自己或别人的车辆时,请尽量不要携带尖锐的物体。
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