4月25日,在中国家电协会和国家信息中心信息化和产业发展部的指导下,由中国家电网和独家渠道合作伙伴京东家电、战略合作伙伴国际同业协会共同主办的2019中国热水器行业高峰论坛在北京举行。此次论坛以“汇世顺时代”为主题,在房地产调控大环境下,传统的12级增量场进行了接触

包括:A.O.Smith、奥德赛、卡萨帝、方太、海尔、华帝、美丽、高效、京东蝴蝶安、四季牧歌、漫画、万乐、微博、会议期间。

转型期,风水的长度要放眼睛

中国家电协会副会长徐妹妹2018年指出,受房地产调控的影响,国内热水器行业整体增速放缓,特别是城市市场正在逐步恢复到股市时代,未来行业整体规模将保持动态平衡状态,整个行业将迎来转折点。

4月19日,中央政治局会议上再次提到“住宅不起火”和长效机制,两市的家电板块听到声音后掉了下来。国家信息中心经济预测部神童能源研究室副主任赵建年博士指出:“房地产投资和热水器行业呈现出积极的相关性,因此房地产发展态势在一定程度上预示着行业的未来趋势。”从2019年第一季度来看,国内房地产在销售端表现不佳,但在投资端保持了较快的增长,在新开工项目、竣工项目、施工面积方面都有所上升。在国家严格管制的政策基调下,未来房地产行业的投机行为有所减少,但刚需家庭的入学市场比例将会增加,同时地区微调力度也会加大。

吴飞云网总裁郭美德认为,短期内热水器是房地产配套产业链,房地产销售低迷,迎来了低位维修期。但是,从长远来看,随着市场进入库存阶段,热水器产业与房地产市场的关联性逐渐“脱钩”。股市时代,企业要利用产品品牌服务吸引消费者。

他说:“预计未来两三年,城市储藏室的新需求将得到释放,这预示着热水器需求拉动与房地产趋势基本无关,但消费者生活习惯、消费人口年轻化、可支配收入增加的变化将对热水器行业产生重大影响。企业要用舒适、健康、环保的节能产品谋求升级,打动人们的心。”

另外,对消费上升的服务也变得越来越重要。特别是热水器等重新安装的家电产品,产品品牌服务的敏感度超过了价格,成为新需求用户主要考虑的几个维度。郭梅德说:“从2018年开始,热水器三无品牌退出速度加快。”今后,不重视品牌、产品质量、服务的企业将被淘汰。" "

新沉没新常态下的新思路

市长/市场环境的变化决定了企业思想的变化。

在中国家电网的提前调查中,话题热水器方面表示,虽然2018热水器市长/市场销量“蛋糕”萎缩,但高端产品在行业中的比重持续上升,均价曲线也呈上升趋势。由于看好热水事业的发展,2018年华帝热水版计划从原厨房委员会版中单独分离出来,与净水一样的业务组成单独的水电委员会进行运营。2019年,我们将继续推进地区、经销商、价格等系统变革,使其与未来热水产业的战略定位保持一致。

广东万华新机电股份有限公司热事业部产品公司李光斌表示,今后公司将以产品的推广、升级和等级为中心,梳理热水器事业的发展。作为燃烧头品牌,缓和的体会是,整个燃烧市长/市场仍然呈上升趋势,但由于短期经济下行因素的影响和天然气管道铺设速度等因素,燃烧势头比过去两年有所减弱。但是电热产品在三四级市场迎来了更大的发展空间,弥补了燃烧热的收缩。他认为,未来一级市长/市场消费将更加理性,消费需求主要反映在基于实际产品经验的升级计划中,能够解决冷水、恒温恒压等传统热水器疼痛的产品将成为“风口”。

企业的预测与郭梅德的观察基本一致。他将“替换”和“升级”定义为2019-2020年企业活动的关键词,并表示:“目前我国居民人均可支配收入已超过8000美元。即使各阶层收入增幅不同,消费者一般也期待更高质量的生活。据悉,目前新需求和二手房装修需求已占城市热水器消费的70%。

京东电器厨师各位电热水器部门负责人杨木伟分享了这样的数据。2018年京东热水器类别销量同比增长36.2%,其中电热同比增长40.7%,燃烧热同比增长29.3%。热水器细分类别中,空气能热泵、电即热、燃气壁炉、电水龙头都实现了3位数以上的超高速增长。

杨木伟将京东热水器类别的成功分为两个方面。一个是消费多元趋势下新兴类别的快速增长。一、北京

东四六级市场的加速下沉。

他提到,“伴随着生活水平的提高,小花洒已经不能满足用户洗浴要求,大升数电热、大出水量燃热市场份额大幅增长,13L取代12L成为京东燃气热水器需求量最大的产品,13升-16升产品占比增加了10.5%。”

万家乐热水器事业负责人提到,随着城市新房开发比例逐渐稳定并呈下降趋势,热水器企业已经普遍将目光转向存量房市场,并对换新寄予厚望。“近期国家有望推出针对家电升级消费的专项补贴政策,这对我们而言是一重利好。目前补贴主要围绕绿色、节能、智能型产品,也正符合产业的升级路径。此外,国家政策与热水器产品更新换代周期相重合,有望刺激行业换新步伐加速。”

城市换新市场之外,区域发展不均衡造就了消费升级背景下的消费分级,体现在热水器行业就是三四级市场重要性增长,成为企业角逐中的又一必争市场。

与一二线市场以换新为主的基本面不同,三至六级市场中换新需求和新增需求共存。

杨睦巍认为,近年来县镇农村的消费意愿和消费潜力得到充分释放,并大有“逆袭”一二线城市的势头,“2018年京东家电专卖店热水器品类成为消费者继电视、冰洗、空调外,最热衷选购的家电商品,其中,长三角、华中、西南区域在京东内部份额显著提升,尤其河南、浙江、安徽、广西等省增幅明显。”

对于这一市场的活力,威博集团董事长助理兼运营管理中心总经理刘正根深有体会,“以前做一二级市场,要不断盯考核,观察各区域销量变动。现在,做县镇农村市场,根本不用看,一派向好。”据悉,2018年威博热水器实现了18.8%的销售额增幅;2019第一季度,在行业整体承压的态势下,威博再度取得约30%的同比增长,“我们的体会是,找准自身定位,农村包围城市,同样能够赢得发展空间。”

邹士年论证道,2017年我国常驻人口城镇化率为58.52%;户籍人口城镇化率为42.35%,与发达国家70%以上的城镇化率相比还有较大成长空间,这也意味着一个成长中的热水空白市场。

体验为王 家庭舒适健康热水生活起步

早在2016版的《中国家用热水器产业技术路线图》中,便提到未来数年内热水器行业行进的方向,包括安全可靠性、能源效率、绿色环保设计、舒适健康功能、产品结构升级、建筑一体化、智能化等目标。如今,国内热水器行业已经基本解决了安全可靠性等基础性问题,行业整体向着舒适、健康、节能、美观、智能等体验性消费迈进。

京东数据显示,消费者对洗浴健康的关注度显著提升,具备内胆清洁功能的电热水器占比大幅增长,2018年此类产品在京东实现了高达76.4%的增长。

针对水质过硬、管网污染、机器内胆死水等痛点,热水器企业各出奇招,为我们展现了多元的热水“净”体验方案。

海尔电热水器产业总经理盛保敬表示,面对新增需求遇冷,公司率先启动了“践行三淘汰,告别上一代” 活动,驱动用户拆旧换新意愿,淘汰污水洗、慢热洗以及高能耗产品,打开了行业增长的第二通道;2019年,公司引入大数据赋能电热水器战略,通过多维传感技术,精准抓取用户习惯小数据,实现热水按需加热,杜绝反复加热、过量热水,实现省电50%,抑污垢能力增强至90%,以及99.99%智能抑菌。

美的则确立了电热产品的”大健康“发展方向,美的热水器事业部战略企划主任宋剑锋提到,通过持续迭代,美的为用户带来了机械活水、电子活水、净化活水、磁化活水等多产品链选择,让美的净水热水器深入人心。

方太将关注重点放在了燃热产品的净水体验上,其推出的磁化净水技术,通过物理原理将普通的洗澡水变成磁化水,高效吸附水中的铁锈,降低余氯、水硬度。2019年,其磁化净水器理念再升级,通过引入电气石、麦饭石等新材料,提升热水器抗菌、抗结垢目标,打造了燃热净水新理念,将热水从单纯的水加热变成水处理,让洗澡水从更干净走向更健康。

健康之外,更舒适的沐浴体验也是行业的共性关注点。

四季沐歌集团热水零售公司总经理金华认为,中国人的消费观念正在发生改变,以前只要能用便凑合用,而现在大家对于好用、智能、美观、节能以及售后服务提出越来越高要求。而这种改变不仅发生在城市中,同样也发生在“小镇青年”身上,基于这一认识,四季沐歌确立了“大热水”战略,发力综合热水解决方案,催生出丰富的应用场景。

A.O.史密斯(中国)热水器有限公司商务总经理宋光平表示,近年来针对用户升级体验的焕新需求,A.O.史密斯再次开创了新发展维度,一是研发了单管循环零冷水解决方案,产品覆盖了高、中、低档,升数覆盖12-20升全容量段,让新房、老房用户都能体验零冷水“龙头一开,热水就来”的舒适,代表性新品全系列“零冷水型燃气热水器”推向市场,引发了新一轮技术潮流;二是针对消费者对时尚家居环境的需求,公司潜心打造“薄型速热电热水器”,依靠多项突破性科技创新,机身纤薄还加热快,同时提供舒适大水量,带来高颜值的沐浴体验;另外,公司推出壁挂美容软水机,跟热水器搭配使用,软化水质,提升肌肤水分,让消费者享受保湿美容软水,带动洗浴品质的升级。

能率方面认为,近年来市场对于零冷水产品的接受度越来越高,而零冷水产品公认优点在于其舒适性,未来具有该功能的产品款式会越来越多,价格也会倾向于亲民化,这有助于零冷水走入更多家庭。另外,他们还提到与舒适体验相关的32度微焰燃烧技术,可以真正做到夏天水不烫,一年365天都可享受舒适的水温,得到高端用户的青睐。

推进热水器行业转型,不独企业在行动。

国际铜业协会亚洲区家电和技术创新项目经理鲍宁提到,围绕热水器产业升级,铜业协会联合大量合作伙伴如能率、万家乐、方太、华帝等在原材料部件方面进行了大量探索,比如运用铜材料进行杀菌、抑菌、抗腐蚀性能提升,利用铜材料提升热水器部件稳定性等,通过在产品上张贴“铜佳品质生活”标识,帮助消费者更加科学、理性地进行消费选择。

中国家电网总编吕盛华也提到,为了助推国内热水器市场的健康发展,近年来中国家电网联合主流热水器品牌企业以及京东等渠道商进行了形式多样的推介宣传,组织了热水器“求臻之旅”、热水器内胆免费清洗、消费者痛点调研等诸多活动。在这一过程中,中国家电网发现消费者对热水器有许多槽点,例如因余氯、细菌引起的皮肤过敏,等待时间长、水温过凉过烫,操控不便捷、水量太小等。

而另一方面,企业针对大部分消费痛点已推出了很多升级换代的新品,在今天这个“信息爆炸”的时代,消费者和企业之间依然存在“信息鸿沟”,中国家电网线上线下的系列活动就是希望提升消费认知,推动更多好产品进入千家万户。

2019年,热水器行业转型已在路上,新产品、新市场、新打法是否能够撼出一片新气象,我们且拭目以待。

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