柳州市柳江区拉堡镇的唐女士在今天的报纸热线上反映说,4月6日上午,不到半年的奥迪Q5上不能开拉伯镇新兴车补店洗车场。洗车后,她车身和车上的铬条被氧化腐蚀,呈现出斑驳的泡沫痕迹。

唐女士的汽车铝铬条上出现泡沫状斑点。

对此,据4S店和维修所称,这种情况被怀疑是洗车不当发生造成的,氧化腐蚀的镀铬不能修复,只能更换,费用接近1万韩元。新视野汽车养护店在洗车前回答说,这个痕迹已经存在,不是洗车店的责任。

“洗车之前,车辆没有去过其他地方,也没有被腐蚀性液体浸透。洗车后,只有车身和车顶上的铝铬条被氧化腐蚀,出现泡沫斑点,包括油漆在内的其他位置没有异常。”4月12日,唐女士说,铝制品中的铬条比油漆更敏感,因此,一些具有氧化性和腐蚀性的液态铬条容易出现斑点,油漆没有问题。

唐女士的茶铝铬条上出现泡沫状斑点。

记者在唐女士的奥迪车上看到车身和车上的铬条上有很多明显的泡沫状斑点,擦不掉。

针对唐女士的疑问,上述洗车店老板移动了与唐相关的视频。视频显示,4月6日上午10点左右,党的车辆进入洗车场。洗车前,唐车的屋顶和车身的漆面上有几个白色斑点。

洗车店老板说,这些斑点都有腐蚀性,不会影响油漆,但很容易对镀铬产生氧化腐蚀。但是铬条是白色的,视频画质不太清晰,所以不太清楚铬条是否有斑点,是否有腐蚀和氧化。

这家洗车店还向记者出示了康明博牌洗车水蜡发票。根据发票,该车蜡(5加仑)价格为每桶65韩元,产品渠道可追踪。

这家店主说,如果唐女士认为洗车水蜡有问题,可以抽取样品到权威部门检查。如果检查结果表明样品有问题,那家店将负责到底。

唐女士的茶铝铬条上出现泡沫状斑点。

事件发生后,唐女士报了12315,市场监督管理局介入了调查。

4月12日下午,记者和唐女士来到柳江区市场监督厅。相关工作人员回答说,该事件已移交拉堡市场监督管理所处置。

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