【奥迪服务营销培训内容怎么写】销售口才、奥迪汽车销售技术及话术

奥迪汽车是国内相当知名的汽车品牌，销售过程中销售员如何脱颖而出达成交易？以下是小编整理的奥迪汽车销售技巧和话术。希望你喜欢！

为什么要学销售技术？

汽车销售人员为了与客户达成交易，为了达到销售目的，必须学习和理解汽车销售技术和话术，根据客户、情况和环境采取不同的交易战略，采取主动，尽快达成交易。

奥迪汽车销售技术

直接要求法

汽车销售员收到顾客的购买信号后，直接提出了交易。使用直接要求法时，要避免操之过急，关键是要收到顾客明确的购买信号。例如，“王先生，没有其他意见，现在签吧。”汽车销售员提出交易要求后，要保持沉默，安静地对待顾客的反应，不要说任何话。因为你的一句话能立即引起顾客的注意。因为交易可能会失败。(大卫亚设)。

从两种方法中选择一种。

汽车销售代表为客户提供两个解决问题的方案。不管客户选择什么，都是汽车销售人员想要达到的结果。这种方法要求客户回答“a”或“b”问题，而不是避免“是或否”问题。例：“你喜欢白色还是红色？单击

“今天签还是明天再签？“刷卡还是现金？“汽车销售代表在指导客户交易时要注意不要做出两个以上的选择。因为选择太多，反而让顾客惊慌失措。(大卫亚设)。

总结利益交易法

汽车销售员将顾客和自己在交易所达成的所有实际利益展示在顾客面前，分类顾客关心的问题，然后将产品的特点与顾客关心的问题紧密结合，总结顾客最关心的利益，引导顾客最终达成协议。

让步交易法

这是汽车销售人员提供优惠条件，引导顾客立即购买的一种方法。

使用这些优惠政策时，汽车销售代表要注意以下三点：

(1)让顾客觉得他很特别，你的建议只针对他一个人，让顾客觉得自己很尊贵不平凡，这给顾客很好的心理感觉。

千万不要随意给予优惠。否则，顾客会提出更多要求，直到汽车销售员成为不可接受的底线为止。

(3)表明自己的权力有限，所以“对不起，我的处理权内只能给你这个价格。”要咨询上级。然后又说了一遍。“但是因为你是我的常客，我可以咨询经理，给你额外的折扣。但是我们的这种折扣很难得到，我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会很高，即使得不到折扣，他也会觉得你尽力了，不会怪汽车销售员。

词典帧视图

在客户提出要求之前，汽车销售代表会为客户决定好的结果，认可并称赞客户，让客户按照自己的话去做。例如：“我们的课程是为了那些下定决心、想突破自己、提高自己销售业绩的人。我相信你不是那种不喜欢学习，不追求进步的人。

激将法

利用顾客的竞争心和自尊心敦促购买产品。有名望的香港夫妇对去大型卖场购买首饰很感兴趣，对价值9万美元的翡翠戒指很感兴趣，因为价格昂贵而犹豫不决。这时，旁边注意到的售货员走过来，向两位客人介绍说，东南亚一个国家的总统夫人也来店里的时候见过这枚戒指。另外，我很喜欢，放不下手，但价格太高，所以我没有买。售货员当众激昂后，这对香港夫妇立即买下了这枚翡翠戒指。因为他们想表明比总统夫人更有实力。

(这里加了圈卡。请在今天的头条客户端查看。）