用户说明:

用户抱怨显示门区域的错误信息符号。

另外,虽然电子驻车制动器不起作用,但组合仪表上可能会出现电子驻车制动器的警告信息符号。

维修点诊断

技术背景

这种情况不是索赔范围内的缺陷。

门接触诊断背景信息:

司机离开车辆时,如果齿轮拉杆不在P(停车)位置,则向组合仪表发出警告。这样就可以确认司机是否按规定关闭了车辆。

通过打开的司机门识别离开车辆。为此,行车结束后(关闭点火开关)要定期打开司机门。

如果不能经常识别驾驶员门打开,则通知车门触点有错误,并存储错误内存记录。

如果在特定情况下(例如不开门,经常切换点火开关状态),可能会出现警告,但实际上没有故障。

手刹故障提示

门错误提示

车门触点诊断的工作原理:

如果在一个驾驶周期中没有意识到司机门打开,计数器就会增加1。

在一个驾驶周期中,如果认识到司机门开了一次,柜台就会减少一次。

驾驶周期包括:

拔出汽车钥匙开始循环,插入汽车钥匙,打开点火开关,速度超过10公里/h,关闭点火开关,拔出汽车钥匙。

柜台的数量是连续的。计数器到达数字5(特定车型中此值为10)时,将显示DTC、警告消息和设置的失败值。

解决方法

从2016年开始,所有奥迪车型都有这个功能。

售后服务解决方案

这种情况符合最新的技术状况。

客户通知:

有抱怨时,询问用户进入车辆的行为。

请告诉用户门触点开关的纯保护功能。

没有功能障碍!

这时可以熄火,锁上车门,重新开始。如果现在有仪表故障指示灯,请尽快联系专家。如果不重现的话,继续使用观察就可以了!

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