用户说明:
用户抱怨显示门区域的错误信息符号。
另外,虽然电子驻车制动器不起作用,但组合仪表上可能会出现电子驻车制动器的警告信息符号。
维修点诊断
技术背景
这种情况不是索赔范围内的缺陷。
门接触诊断背景信息:
司机离开车辆时,如果齿轮拉杆不在P(停车)位置,则向组合仪表发出警告。这样就可以确认司机是否按规定关闭了车辆。
通过打开的司机门识别离开车辆。为此,行车结束后(关闭点火开关)要定期打开司机门。
如果不能经常识别驾驶员门打开,则通知车门触点有错误,并存储错误内存记录。
如果在特定情况下(例如不开门,经常切换点火开关状态),可能会出现警告,但实际上没有故障。
手刹故障提示
门错误提示
车门触点诊断的工作原理:
如果在一个驾驶周期中没有意识到司机门打开,计数器就会增加1。
在一个驾驶周期中,如果认识到司机门开了一次,柜台就会减少一次。
驾驶周期包括:
拔出汽车钥匙开始循环,插入汽车钥匙,打开点火开关,速度超过10公里/h,关闭点火开关,拔出汽车钥匙。
柜台的数量是连续的。计数器到达数字5(特定车型中此值为10)时,将显示DTC、警告消息和设置的失败值。
解决方法
从2016年开始,所有奥迪车型都有这个功能。
售后服务解决方案
这种情况符合最新的技术状况。
客户通知:
有抱怨时,询问用户进入车辆的行为。
请告诉用户门触点开关的纯保护功能。
没有功能障碍!
这时可以熄火,锁上车门,重新开始。如果现在有仪表故障指示灯,请尽快联系专家。如果不重现的话,继续使用观察就可以了!
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