【奥迪大灯故障怎么处理】奥迪A4L卡车几天内就发生了灯火故障，车主直言：没想到质量会这么差。

长期以来，奥迪都被称为“灯厂”。造型设计不仅具有视觉冲击力，还采用了多种照明技术，提供了出色的照明效果。在汽车品牌中收获了很多粉丝。7月21日，在汽车投诉网络浏览中，一名奥迪A4L用户载车仅几天，发现车灯发生了严重故障。具体情况怎么样？(莎士比亚、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪)一起看吧。

卡车仅用了几天，前灯就出现了质量问题

首先是看车主信息，根据汽车投诉网页面显示，投诉人是西城车主，购买了2020个40TFSI时尚动感奥迪A4L。购车时间是2021年6月29日，经销商是盐城德肯奥迪。投诉日结束的当天，其里程只有690公里。

作为汽车投诉网的工作人员，为了进一步了解投诉事项，主编将与车主进行电话通信。

车主们说，购买汽车的奥迪A4L只使用了几天，就能知道右灯出了故障。因此，7月9日前往4S店售后部门进行维修后，工作人员表示，右侧车灯需要更换。配件需要订购，所以请等几天，然后7月17日去4S店分解更换大灯。

电话里车主说新车移动得这么大，影响了车辆的二手残值。另一方面，车灯故障需要修理，多次往返(包括休假)，产生了一定的费用。因此，虽然希望销售后给予5次免费保养补偿，但未能达成协议。电话里车主们表示A4L是为儿子结婚买的，没想到大灯质量这么差，已经气得半死了。

(业主提供的维修证明)

售后职员说：不能满足顾客的补偿要求。

为了更全面的理解，编辑向车主咨询了4S店售后联系信息。

在电话中，售后工作人员表示，该客户乘车后不久车灯出现故障，售后方面也积极解决了问题。新的大灯到达后，邀请车主到售后车间亲自监督大灯更换过程。

对于车主提出的赔偿要求，4S店方面在用户提车后不久提供了1次免费维修、1个手推车箱子和1张1000韩元的油漆券。但是车主方面不满意，想补偿5次免费保养。

对于这一呼吁，4S店方面认为要求太高。针对另一位车主提出的贬值问题，工作人员表示，大灯拆卸对保养来说是很小的一部分，不会像变速箱故障那样对车辆的残值产生更大的影响。同时，在更换新的前灯后，质量问题已经彻底解决。

客服表示，已注册车主的信息。

为了帮助车主解决问题，作为汽车投诉网的工作人员，小编拨打了奥迪品牌的客服电话。

电话接通后，小编首先表明身份，客服工作人员询问了奥迪A4L用户的基本信息。奥迪方面不知道小编提出的车主赔偿不满是否有解决办法，客服没有直接用电话回答。但是表示要注册后，将与4S店方面联系，再次确认。

国民舆论车：站在车主的角度买一辆新车花了30万韩元左右，几天后电灯坏了，需要更换，心里会很郁闷。(大卫亚设，Northern Exposure，)因此，售后需求的补偿也是合理的。相反，4S店认为对等质量问题不是严重的安全功能障碍，因此5次免费维修显得过于棘手。在这种情况下，小编认为，作为以“灯厂”闻名的奥迪，应该加强新车的质量方面。否则，随着类似情况的频繁出现，品牌声誉将进一步受损。