【奥迪空调泵不运转怎么回事】奥迪A4L出现空调故障和频繁的异响，售后工作人员表示不能延长保修期。

作为最早的国产德系豪华品牌，奥迪可谓深入人心。在中国市场上取得了很多第一名。其中，B级汽车领域的A4L不仅早早引入国内，而且还掀起了豪华B级汽车的延长风潮。最近小编在汽车投诉网浏览中发现，奥迪车主对购买的A4L提出了质量投诉。具体情况如何？一起看吧。

方向盘以上及空调电机经常故障。

首先，从车主信息来看，在汽车投诉网页面上，车主以李先生的身份购买了2018年30周年40TFSI进取型。购车时间是2018年9月5日，经销商是尚德华奥4S店。现在车辆还在保修期内。

为了进一步了解情况，作为汽车投诉网工作人员，主编与车主进行了电话沟通。

在电话中，车主表示，购买的A4L在两年多的时间里，方向盘上发生了频繁的异响。为了解决问题，在4S店修理和更换了轴承，但问题没有解决。之后再次出现异常声音，售后方面也只是调整方向盘，没有完全解决问题。

第二个问题是空调马达坏了，特别是夏天的冷却功能失效了。这个问题第一次发生的时候，售后空调电机被更换了。今年空调马达又一次出故障了。因此，车主再次前往4S店进行维修更换。对此，车主表示奥迪A4L的空调电机质量较低。

4S商店售后部件的保修期不能延长

在电话中，车主表示，由于这两个零部件经常出现质量问题，希望售后方面给予终身保修，否则至少要延长保修6年。

为了更好地了解案例情况，编辑问车主4S店的售后电话。

在电话通信中，4S店相关人士表示，如果在保修期内车辆出现问题，将及时进行维修处理。对于车主提出的零部件延期保修申请，该职员表示：不能满足。另外，如果是通过电话自费更换的部件，保修期为1年；如果是在保修期内更换的部件，保修时间就是跟着车辆的保修期走。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，质量保证期。)

奥迪400客服表示，问题已记录在案。

在电话联系车主和尚德华奥4S的售后工作人员后，主编也打了奥迪制造商的400客服电话。在电话中，工作人员询问了故障的具体情况和车主的一些基本信息，并记录了故障。另外，还表示将联系4S卖场方面进行了解。车主对延长零部件保修期的呼吁没有在电话中回答。

国民舆论车：对于保修期内更换的零部件，要求制造商提供单独的保修期，从理性上看，主编被认为无可厚非。商家更换的零部件也必须是合格的商品，因此也要求质量保证。如果车主是质量保证最后一天更换的零部件，第二天坏了就不能得到保障吗？当然，对车主提出的零部件给予6年、甚至终身保修也需要合理的依据。对于这个投诉案例，屏幕前的你怎么看？欢迎评论留言。