【外国版你怎么看奥迪】美国新车客户满意度最高，最差的汽车品牌，本田第一，宝马第二

今天新车粉丝们介绍美国新车客户满意度最高、最差的汽车品牌！想知道的可以继续往下看。根据美国顾客满意度指数的研究，在汽车业，本田汽车的车主最满意。

ACSI 2020-2021年的汽车研究以4，888名随机选择的客户为基础。顾客最近被要求评价与主要汽车品牌的使用经验，以0-100分为基准打分。

上图显示，本田以82分(满分100分)名列第一，比去年的79分上升了4%。其次宝马为81分，比2020年的78分上升了4%。第三名是雷克萨斯，为81分，比2020年下降1分，与斯巴鲁持平。并列第五名是奥迪、拉姆和特斯拉。

其他汽车制造商中，现代、马自达和丰田以79分(满分100分)分别名列第八、第九和第十位。

包括道奇、福特、梅赛德斯-奔驰、日产、别克、凯迪拉克、起亚、大众、沃尔沃、顾家、雪佛兰、吉普和林肯在内的许多汽车品牌的得分在78到76之间。

最后第二名是三菱，100分中的71分，比2020年的77分下降了8%。第二名是克莱斯勒，以满意度70分排在倒数第一位。

这项研究分析了车辆的安全性、可靠性、驾驶性能、外观、舒适性、装修、移动应用程序的质量、移动应用程序的可靠性、网站满意度、技术、燃料消耗和保证。2021年，几乎所有领域的客户满意度都比去年下降，但对燃料消耗和保证的满意度保持稳定。

注：ACSI是美国消费者指数，与美国消费者报告不同的协会。

评论：真没想到美国人对宝马的满意度这么高，竟然和雷克萨斯持平。本田获得了满意度第一名，而丰田的满意度与现代和马自达持平，紧随其后。该指数与美国J.D. Power客户满意度调查排名大不相同。

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