【奥迪客服工作文案怎么写】客户服务文章(文案资料)

不管是严冬还是酷暑。

不管晴天还是下雨

我们身边总有这样的人

他们把质量服务放在首位

总是以高水平要求自己

他们诚实诚实

为业主满意而支付

他们有共同的名字。

房地产客户服务

本期将带您进入* *房地产的“客服”生活

大多数人知道，少数人知道。

接待第一业主

接到热线电话，回答业主咨询的各种问题

记录业主所有维修及反映的问题

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大多数人知道，少数人知道。

接待第一业主

接到热线电话，回答业主咨询的各种问题

记录业主所有维修及反映的问题

为业主办理禁止出入卡、车辆停放、装修申请、证件发放等各种手续

提供“一站式”便利的服务

2区巡逻

一部手机和一本工作日志是房地产、顾客服务、管家最常见的配置。

校园环境绿化，室内家具巡逻，楼梯间，公共区域。

这些地方每天都要查看一下，调查一下。

以同感思考的工作模式，以楼主的视角。

处理发现问题注册

我们只为您提供更安全、更舒适的房子

在建筑物内巡逻

在建筑物内巡逻

发现问题，及时记录，联系有关部门处理

公园巡逻

巡视公园内各设施

调查安全隐患

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装修巡查

跟进业主家装修进度，并做记录

如发现违规装修及时通知整改

空置房巡查

定期对空置房进行巡查

对门窗等进行查看

3走访业主

客户的满意是我们不懈的追求

您的肯定是对他们莫大的鼓励

每月他们上门走访上百户，面对面解决住户需求

只为给您提供更加优质的服务

▼
4培训提升

为给您提供更优质的服务

我们会定期对客服进行专项培训

为您呈现我们最美的服务姿态~

5档案管理

为了能及时地更新管理业主信息

客服小伙伴们会定期整理档案

看他们一丝不苟的认真样子

是不是魅力满分？！

6张贴通知

电梯厅、大堂的宣传栏

我们都会定期更换信息

及时通知业主

做好各项宣传服务工作

7人过地净

忆通物业秉承“全员服务理念”

每位员工都要做到“人过地净”

园区环境需要大家一起来维护

8便民服务

幕前幕后的付出

他们的匠心准备

一场场社区活动

一次次欢乐相聚

让彼此的距离越拉越紧

也让您和您的家人共享欢乐时光

▼
……

各式各样的贴心服务

还有很多……

但在很多人眼里

认为客服管家只会催费用

根本无事可做

殊不知

他们要做的事情远不只这些…..

业主要结婚，他们就连夜准备迎接工作

只为等待美好一天的到来

天气恶化了，他们便每家每户上门温馨提示

让大家做好安全预防工作

断水断电了，他们便通宵守候在物业客户服务中心

给有需要的家庭送去温暖

疫情爆发时，他们更是舍小家顾大家

给大家送快递、送蔬菜、送欢乐

纵使万般不易，他们也从未放弃

只为守候心中那一片美好

许您安定美好家园

致敬，我们的最美客服管家！

– End –